PMP2012易錯習(xí)題及參考答案

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1.你們公司為其項目管理專業(yè)人員建立了一個獎勵與表彰系統(tǒng)。項目成本績效被用來為確定是否給予獎勵的一個標(biāo)準(zhǔn)。你應(yīng)該怎樣做才能確保獎勵反映真實的績效？
a.把加班算作工作的一部分
b.制定成本基準(zhǔn)計劃
c.利用掙值管理對績效進行監(jiān)測
d.將可控制成本與不可控制成本分開來估算與預(yù)算

2．你在某家著名的醫(yī)藥公司工作。你們公司有很多項目機會，沒有足夠的資源來完成這些項目。你正領(lǐng)導(dǎo)著一個團隊，來確定對項目進行選擇并排定其優(yōu)先次序的方法。你團隊正在考慮諸多不同的管理問題，其中包括財務(wù)利潤，市場份額以及公眾形象。你告訴團隊，在建立項目選擇模型的諸多指標(biāo)中，最重要的指標(biāo)是：
a.能力
b.現(xiàn)實性
c.易于使用
d.成本

3．一個新項目。公司的現(xiàn)有人員只符合項目的部分要求；項目的其他方面對你們公司來說是全新的領(lǐng)域。你知道有一些供應(yīng)商專門生產(chǎn)這一類產(chǎn)品，他們能達到您的大部分要求。你正在準(zhǔn)備項目計劃，決定如何最好地為項目配置人員，以及滿足項目所有的資源需求。你應(yīng)該做的第一步是：
a.進行自制/外購分析
b.進行市場調(diào)查
c.用RFP的形式向供應(yīng)商征求方案，確定是否應(yīng)該把項目包出去
d.仔細查看采購部門提供的符合要求的供應(yīng)商米但，向被挑選的供應(yīng)商發(fā)送征求RFP。

4．定將公司的項目經(jīng)理組織起來，成立一個PMP備考學(xué)習(xí)小組。每個人都很想拿到這個證書，因為首席執(zhí)行官已經(jīng)決定給每個獲得該證書的人5000美元的獎金。你應(yīng)該采用哪一種溝通方式去組織學(xué)習(xí)小組？
a.橫向的
b.正式的
c.縱向的
d.外部的

5．項目團隊成員通常會在完成項目工作的過程中獲得新的技能并提高現(xiàn)有技能的熟練程度。當(dāng)這一切發(fā)生的時候，對人力在資源數(shù)據(jù)庫中的雇員技能信息進行即使更新就顯得很重要。這一項工作應(yīng)該在以下哪一個過程中完成？
a.資源計劃編制
b.團隊建設(shè)
c.溝通計劃編制
d.管理收尾

6．為了監(jiān)測已明確的錯誤和缺陷的數(shù)量，以及還沒有發(fā)現(xiàn)的錯誤或缺陷的數(shù)量，你應(yīng)該-
a.設(shè)計一個實驗
b.進行趨勢分析
c.使用檢查表
d.進行審計

7．使用進度變更控制系統(tǒng)的一個好處是，它包括了：
a.匯報進度績效的要求
b.衡量進度績效的要求
c.對進度變更所帶來的重大影響進行評估的方法
d.授權(quán)進度變更所需要的審批層次

8．你的項目團隊由六位海洋生物學(xué)專家和兩位行政助理組成。該科研項目包括開發(fā)一個復(fù)雜的能夠利用可現(xiàn)貨供應(yīng)的廣告產(chǎn)品的實時編程系統(tǒng)。你想把這部分工作外包。沒有任何團隊成員有合同管理方面的經(jīng)驗，而且，沒有任何合同部門的人員能介入這個項目。為了有效地與承包上建立關(guān)系，你必須派兩名團隊成員參加項目采購管理培訓(xùn)。直接與間接的培訓(xùn)成本應(yīng)該：
a.由你的組織支付
b.直接從項目預(yù)算中扣除
c.由采購部門支付
d.將其作為成本預(yù)算的一個輸入

9．你現(xiàn)在正負責(zé)建造懷俄明州埃文斯通的第一個溜冰場。你們公司雇用了一個承包商來管理項目，并且使用了總價合同。那位從來沒有走出過印第安納州科科莫的成本工程師，在準(zhǔn)備建議書的時候做出了重大的貢獻，他確定了承包額，這有利于收益率目標(biāo)。這個例子表明：
a.專業(yè)的成本估算建議總是必要的
b.在制定項目計劃的過程中，每一個項目干系人都可能貢獻出有用的技能與知識
c.對于總價合同，理想的成本估算方法師，使用一個參數(shù)模型，并將其余專家的判斷結(jié)合起來考慮
d.一個人即使不清楚當(dāng)?shù)氐那闆r，也能提供準(zhǔn)確的信息

10．你的兩個團隊成員對哪個項目管理軟件是最適合的爭議了幾個星期。你對他們的爭論感到厭倦。因此，你決定開個會，幫他們尋求共同點和合理的解決方案，由此就這個問題達成一致意見。你會采用怎樣的方式來解決沖突？
a.退出
b.緩和
c.解決問題
d.妥協(xié)

11．你正在為一個項目團隊工作，這個項目團隊的任務(wù)是，確定在過去的兩年里國際漁業(yè)屠殺的鯨魚數(shù)量。你們公司從美國商務(wù)部那里獲得了一筆40萬美金的基金用于該項目。最終報告必須要在一個月之后提交。你已經(jīng)準(zhǔn)備了一個算法來計算被殺鯨魚的總數(shù)，整個計算要基于1980年~1990年間在格蘭德卡曼所發(fā)現(xiàn)的擱淺的鯨魚樣本。你原來希望能獲得這些數(shù)據(jù)，將其作為這個研究項目的一部分，但是你的管理層把基金中的35萬美元挪作他用。最后期限很快就要到了，而且你的項目經(jīng)理已經(jīng)要求你利用并不完整的數(shù)據(jù)完成這個項目。下個星期二，你就得向首席執(zhí)行官正式陳述你得到的結(jié)果。而最終報告也必須提交給商務(wù)部以獲得預(yù)期的資金。在這種情況下，你應(yīng)該：
a.根據(jù)你對課題的知識進行粗略的估算，并完成該項目
b.以書面和口頭陳述的形式解釋你不能完成該項目的原因是數(shù)據(jù)不完整
c.利用其它組織的研究結(jié)果作為你工作的基礎(chǔ)，即使你自己不能得到原始數(shù)據(jù)
d.通知管理層你需要更多的時間，并正式申請延期

12．你在醫(yī)藥領(lǐng)域工作。你的項目是為一種名為泛塔斯蒂卡（Fantastica）的要進行臨床試驗，這種藥有助于提高人的記憶力并促進毛發(fā)生長。在項目進行過程中，產(chǎn)品被更加明確地描述為4個第一階段試驗、5個第二階段試驗，以及6個第三階段試驗。這種情況是以下哪方面的實例？
a.質(zhì)量功能的擴展
b.將項目活動與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）緊密結(jié)合
c.對產(chǎn)品描述的不斷完善
d.價值分析

13．你正在負責(zé)組織中的一個系統(tǒng)集成項目，這個項目有很多內(nèi)部客戶。你剛開始準(zhǔn)備項目計劃。因為你的組織中有很多人對這個系統(tǒng)及其進展感興趣，你決定制定一個項目溝通管理計劃。在制定這個計劃的過程中，你要采取的第一步驟是：
a.分析、評估項目干系人對信息的需求
b.確定一個進度表，標(biāo)明進行每種溝通的時間
c.對你打算發(fā)布的信息進行描述
d.為所有的項目文件設(shè)立一個文件苦，以方便大家查閱

14．你正在為全國動物明星管理工程建立一個項目管理辦公室（PMO）,這個項目管理辦公室（PMO）由15個獨立的項目。項目管理辦公室將采用一個項目管理信息系統(tǒng)。這個系統(tǒng)是一個包含所有項目數(shù)據(jù)的在線數(shù)據(jù)庫。你要收集每個項目的所有工作組成部分的描述。這些信息將成為以下哪一個的組成部分？
a.賬目表
b.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典
c.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板
d.掙值管理報告

15．你管理著一個項目，這個項目中的團隊成員有不同的技能與專長。你想要鼓勵你的團隊成員在一些項目問題上只是共享，以盡可能做出最佳決策。最為合適的管理風(fēng)格是：
a.放任型
b.民主型
c.獨裁型
d.指示型

16．團隊建設(shè)活動包括管理與采取一些特別的個人行動來提高團隊的績效。很多行動產(chǎn)生的附屬效應(yīng)也可能是團隊績效的提高。以下哪一個例子表明某些行動也能師團隊績效提高？
a.確定團隊績效的目標(biāo)，停下次要的工作以審查達到這些目標(biāo)的最佳方法
b.將所有的團隊成員集中到一個地點辦公
c.建立一個基于團隊的獎勵與表彰系統(tǒng)
d.讓非管理層的團隊成員參與到計劃編制過程中來

17．在面對面的溝通中，信息同時在語言的層次上和非語言的層次上傳遞。一般來講，百分之幾的信息事實上是通過非語言的線索傳遞的？
a.5%~15%
b.20%~30%
c.40%~50%
d.大于50%

18．缺陷的等級排序應(yīng)當(dāng)用來指導(dǎo)改正措施。以下哪一項體現(xiàn)了排序基本原則：
a.趨勢分析
b.驗收
c.控制圖
d.帕雷托圖

19．績效報告用來向項目干系人提供有關(guān)項目范圍、進度、成本以及質(zhì)量的信息。以下哪一項陳述最準(zhǔn)確地描述了這個過程？
a.變更控制委員會（CCB）接收績效報告，并提出變更申請以對項目的某些方面作出修改
b.績效報告著重審查掙值分析，以確定是否有必要因為成本超出了限度而對預(yù)算進行修正
c.項目績效報告應(yīng)該包括詳細的現(xiàn)狀報告，描述業(yè)績的進展報告，以及對未來的狀況和發(fā)展做出的預(yù)測
d.績效報告包括直方圖、流程圖以及橫道圖，以顯示網(wǎng)絡(luò)的依存關(guān)系與相互聯(lián)系

20．你所在的公司是著名的通過外購進行項目管理服務(wù)的供應(yīng)商。最近，公司周轉(zhuǎn)資金短缺。為了獲得穩(wěn)定的收入來源，公司對某個招標(biāo)項目（IFB）進行了投標(biāo)，并贏得了市府的“垃圾回收服務(wù)”合同。雖然管理層對贏得這份合同感到非常高興，但是你們公司原來計劃購買的垃圾車已經(jīng)被賣給別人，你們公司原來計劃使用的垃圾掩埋場已經(jīng)關(guān)閉，而且，項目經(jīng)理們對公司的新口號“我們不說廢話，我們只拉廢物”表示反對。今天是星期四，下星期一就應(yīng)該開展工作了。首席執(zhí)行官認為這個項目的成功機會很小，并且打算約見市長以結(jié)束合同，因為公司沒有能力完成這項工作。這被稱做：
a.到期
b.正式接受
c.中止
d.終止