PMP2012易錯(cuò)習(xí)題及參考答案

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1.你們公司為其項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人員建立了一個(gè)獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)。項(xiàng)目成本績(jī)效被用來(lái)為確定是否給予獎(jiǎng)勵(lì)的一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。你應(yīng)該怎樣做才能確保獎(jiǎng)勵(lì)反映真實(shí)的績(jī)效？
a.把加班算作工作的一部分
b.制定成本基準(zhǔn)計(jì)劃
c.利用掙值管理對(duì)績(jī)效進(jìn)行監(jiān)測(cè)
d.將可控制成本與不可控制成本分開(kāi)來(lái)估算與預(yù)算

2．你在某家著名的醫(yī)藥公司工作。你們公司有很多項(xiàng)目機(jī)會(huì)，沒(méi)有足夠的資源來(lái)完成這些項(xiàng)目。你正領(lǐng)導(dǎo)著一個(gè)團(tuán)隊(duì)，來(lái)確定對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行選擇并排定其優(yōu)先次序的方法。你團(tuán)隊(duì)正在考慮諸多不同的管理問(wèn)題，其中包括財(cái)務(wù)利潤(rùn)，市場(chǎng)份額以及公眾形象。你告訴團(tuán)隊(duì)，在建立項(xiàng)目選擇模型的諸多指標(biāo)中，最重要的指標(biāo)是：
a.能力
b.現(xiàn)實(shí)性
c.易于使用
d.成本

3．一個(gè)新項(xiàng)目。公司的現(xiàn)有人員只符合項(xiàng)目的部分要求；項(xiàng)目的其他方面對(duì)你們公司來(lái)說(shuō)是全新的領(lǐng)域。你知道有一些供應(yīng)商專(zhuān)門(mén)生產(chǎn)這一類(lèi)產(chǎn)品，他們能達(dá)到您的大部分要求。你正在準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃，決定如何最好地為項(xiàng)目配置人員，以及滿(mǎn)足項(xiàng)目所有的資源需求。你應(yīng)該做的第一步是：
a.進(jìn)行自制/外購(gòu)分析
b.進(jìn)行市場(chǎng)調(diào)查
c.用RFP的形式向供應(yīng)商征求方案，確定是否應(yīng)該把項(xiàng)目包出去
d.仔細(xì)查看采購(gòu)部門(mén)提供的符合要求的供應(yīng)商米但，向被挑選的供應(yīng)商發(fā)送征求RFP。

4．定將公司的項(xiàng)目經(jīng)理組織起來(lái)，成立一個(gè)PMP備考學(xué)習(xí)小組。每個(gè)人都很想拿到這個(gè)證書(shū)，因?yàn)槭紫瘓?zhí)行官已經(jīng)決定給每個(gè)獲得該證書(shū)的人5000美元的獎(jiǎng)金。你應(yīng)該采用哪一種溝通方式去組織學(xué)習(xí)小組？
a.橫向的
b.正式的
c.縱向的
d.外部的

5．項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員通常會(huì)在完成項(xiàng)目工作的過(guò)程中獲得新的技能并提高現(xiàn)有技能的熟練程度。當(dāng)這一切發(fā)生的時(shí)候，對(duì)人力在資源數(shù)據(jù)庫(kù)中的雇員技能信息進(jìn)行即使更新就顯得很重要。這一項(xiàng)工作應(yīng)該在以下哪一個(gè)過(guò)程中完成？
a.資源計(jì)劃編制
b.團(tuán)隊(duì)建設(shè)
c.溝通計(jì)劃編制
d.管理收尾

6．為了監(jiān)測(cè)已明確的錯(cuò)誤和缺陷的數(shù)量，以及還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)的錯(cuò)誤或缺陷的數(shù)量，你應(yīng)該-
a.設(shè)計(jì)一個(gè)實(shí)驗(yàn)
b.進(jìn)行趨勢(shì)分析
c.使用檢查表
d.進(jìn)行審計(jì)

7．使用進(jìn)度變更控制系統(tǒng)的一個(gè)好處是，它包括了：
a.匯報(bào)進(jìn)度績(jī)效的要求
b.衡量進(jìn)度績(jī)效的要求
c.對(duì)進(jìn)度變更所帶來(lái)的重大影響進(jìn)行評(píng)估的方法
d.授權(quán)進(jìn)度變更所需要的審批層次

8．你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)由六位海洋生物學(xué)專(zhuān)家和兩位行政助理組成。該科研項(xiàng)目包括開(kāi)發(fā)一個(gè)復(fù)雜的能夠利用可現(xiàn)貨供應(yīng)的廣告產(chǎn)品的實(shí)時(shí)編程系統(tǒng)。你想把這部分工作外包。沒(méi)有任何團(tuán)隊(duì)成員有合同管理方面的經(jīng)驗(yàn)，而且，沒(méi)有任何合同部門(mén)的人員能介入這個(gè)項(xiàng)目。為了有效地與承包上建立關(guān)系，你必須派兩名團(tuán)隊(duì)成員參加項(xiàng)目采購(gòu)管理培訓(xùn)。直接與間接的培訓(xùn)成本應(yīng)該：
a.由你的組織支付
b.直接從項(xiàng)目預(yù)算中扣除
c.由采購(gòu)部門(mén)支付
d.將其作為成本預(yù)算的一個(gè)輸入

9．你現(xiàn)在正負(fù)責(zé)建造懷俄明州埃文斯通的第一個(gè)溜冰場(chǎng)。你們公司雇用了一個(gè)承包商來(lái)管理項(xiàng)目，并且使用了總價(jià)合同。那位從來(lái)沒(méi)有走出過(guò)印第安納州科科莫的成本工程師，在準(zhǔn)備建議書(shū)的時(shí)候做出了重大的貢獻(xiàn)，他確定了承包額，這有利于收益率目標(biāo)。這個(gè)例子表明：
a.專(zhuān)業(yè)的成本估算建議總是必要的
b.在制定項(xiàng)目計(jì)劃的過(guò)程中，每一個(gè)項(xiàng)目干系人都可能貢獻(xiàn)出有用的技能與知識(shí)
c.對(duì)于總價(jià)合同，理想的成本估算方法師，使用一個(gè)參數(shù)模型，并將其余專(zhuān)家的判斷結(jié)合起來(lái)考慮
d.一個(gè)人即使不清楚當(dāng)?shù)氐那闆r，也能提供準(zhǔn)確的信息

10．你的兩個(gè)團(tuán)隊(duì)成員對(duì)哪個(gè)項(xiàng)目管理軟件是最適合的爭(zhēng)議了幾個(gè)星期。你對(duì)他們的爭(zhēng)論感到厭倦。因此，你決定開(kāi)個(gè)會(huì)，幫他們尋求共同點(diǎn)和合理的解決方案，由此就這個(gè)問(wèn)題達(dá)成一致意見(jiàn)。你會(huì)采用怎樣的方式來(lái)解決沖突？
a.退出
b.緩和
c.解決問(wèn)題
d.妥協(xié)

11．你正在為一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)工作，這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的任務(wù)是，確定在過(guò)去的兩年里國(guó)際漁業(yè)屠殺的鯨魚(yú)數(shù)量。你們公司從美國(guó)商務(wù)部那里獲得了一筆40萬(wàn)美金的基金用于該項(xiàng)目。最終報(bào)告必須要在一個(gè)月之后提交。你已經(jīng)準(zhǔn)備了一個(gè)算法來(lái)計(jì)算被殺鯨魚(yú)的總數(shù)，整個(gè)計(jì)算要基于1980年~1990年間在格蘭德卡曼所發(fā)現(xiàn)的擱淺的鯨魚(yú)樣本。你原來(lái)希望能獲得這些數(shù)據(jù)，將其作為這個(gè)研究項(xiàng)目的一部分，但是你的管理層把基金中的35萬(wàn)美元挪作他用。最后期限很快就要到了，而且你的項(xiàng)目經(jīng)理已經(jīng)要求你利用并不完整的數(shù)據(jù)完成這個(gè)項(xiàng)目。下個(gè)星期二，你就得向首席執(zhí)行官正式陳述你得到的結(jié)果。而最終報(bào)告也必須提交給商務(wù)部以獲得預(yù)期的資金。在這種情況下，你應(yīng)該：
a.根據(jù)你對(duì)課題的知識(shí)進(jìn)行粗略的估算，并完成該項(xiàng)目
b.以書(shū)面和口頭陳述的形式解釋你不能完成該項(xiàng)目的原因是數(shù)據(jù)不完整
c.利用其它組織的研究結(jié)果作為你工作的基礎(chǔ)，即使你自己不能得到原始數(shù)據(jù)
d.通知管理層你需要更多的時(shí)間，并正式申請(qǐng)延期

12．你在醫(yī)藥領(lǐng)域工作。你的項(xiàng)目是為一種名為泛塔斯蒂卡（Fantastica）的要進(jìn)行臨床試驗(yàn)，這種藥有助于提高人的記憶力并促進(jìn)毛發(fā)生長(zhǎng)。在項(xiàng)目進(jìn)行過(guò)程中，產(chǎn)品被更加明確地描述為4個(gè)第一階段試驗(yàn)、5個(gè)第二階段試驗(yàn)，以及6個(gè)第三階段試驗(yàn)。這種情況是以下哪方面的實(shí)例？
a.質(zhì)量功能的擴(kuò)展
b.將項(xiàng)目活動(dòng)與工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）緊密結(jié)合
c.對(duì)產(chǎn)品描述的不斷完善
d.價(jià)值分析

13．你正在負(fù)責(zé)組織中的一個(gè)系統(tǒng)集成項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目有很多內(nèi)部客戶(hù)。你剛開(kāi)始準(zhǔn)備項(xiàng)目計(jì)劃。因?yàn)槟愕慕M織中有很多人對(duì)這個(gè)系統(tǒng)及其進(jìn)展感興趣，你決定制定一個(gè)項(xiàng)目溝通管理計(jì)劃。在制定這個(gè)計(jì)劃的過(guò)程中，你要采取的第一步驟是：
a.分析、評(píng)估項(xiàng)目干系人對(duì)信息的需求
b.確定一個(gè)進(jìn)度表，標(biāo)明進(jìn)行每種溝通的時(shí)間
c.對(duì)你打算發(fā)布的信息進(jìn)行描述
d.為所有的項(xiàng)目文件設(shè)立一個(gè)文件苦，以方便大家查閱

14．你正在為全國(guó)動(dòng)物明星管理工程建立一個(gè)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）,這個(gè)項(xiàng)目管理辦公室（PMO）由15個(gè)獨(dú)立的項(xiàng)目。項(xiàng)目管理辦公室將采用一個(gè)項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。這個(gè)系統(tǒng)是一個(gè)包含所有項(xiàng)目數(shù)據(jù)的在線(xiàn)數(shù)據(jù)庫(kù)。你要收集每個(gè)項(xiàng)目的所有工作組成部分的描述。這些信息將成為以下哪一個(gè)的組成部分？
a.賬目表
b.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）詞典
c.工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）模板
d.掙值管理報(bào)告

15．你管理著一個(gè)項(xiàng)目，這個(gè)項(xiàng)目中的團(tuán)隊(duì)成員有不同的技能與專(zhuān)長(zhǎng)。你想要鼓勵(lì)你的團(tuán)隊(duì)成員在一些項(xiàng)目問(wèn)題上只是共享，以盡可能做出最佳決策。最為合適的管理風(fēng)格是：
a.放任型
b.民主型
c.獨(dú)裁型
d.指示型

16．團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)包括管理與采取一些特別的個(gè)人行動(dòng)來(lái)提高團(tuán)隊(duì)的績(jī)效。很多行動(dòng)產(chǎn)生的附屬效應(yīng)也可能是團(tuán)隊(duì)績(jī)效的提高。以下哪一個(gè)例子表明某些行動(dòng)也能師團(tuán)隊(duì)績(jī)效提高？
a.確定團(tuán)隊(duì)績(jī)效的目標(biāo)，停下次要的工作以審查達(dá)到這些目標(biāo)的最佳方法
b.將所有的團(tuán)隊(duì)成員集中到一個(gè)地點(diǎn)辦公
c.建立一個(gè)基于團(tuán)隊(duì)的獎(jiǎng)勵(lì)與表彰系統(tǒng)
d.讓非管理層的團(tuán)隊(duì)成員參與到計(jì)劃編制過(guò)程中來(lái)

17．在面對(duì)面的溝通中，信息同時(shí)在語(yǔ)言的層次上和非語(yǔ)言的層次上傳遞。一般來(lái)講，百分之幾的信息事實(shí)上是通過(guò)非語(yǔ)言的線(xiàn)索傳遞的？
a.5%~15%
b.20%~30%
c.40%~50%
d.大于50%

18．缺陷的等級(jí)排序應(yīng)當(dāng)用來(lái)指導(dǎo)改正措施。以下哪一項(xiàng)體現(xiàn)了排序基本原則：
a.趨勢(shì)分析
b.驗(yàn)收
c.控制圖
d.帕雷托圖

19．績(jī)效報(bào)告用來(lái)向項(xiàng)目干系人提供有關(guān)項(xiàng)目范圍、進(jìn)度、成本以及質(zhì)量的信息。以下哪一項(xiàng)陳述最準(zhǔn)確地描述了這個(gè)過(guò)程？
a.變更控制委員會(huì)（CCB）接收績(jī)效報(bào)告，并提出變更申請(qǐng)以對(duì)項(xiàng)目的某些方面作出修改
b.績(jī)效報(bào)告著重審查掙值分析，以確定是否有必要因?yàn)槌杀境隽讼薅榷鴮?duì)預(yù)算進(jìn)行修正
c.項(xiàng)目績(jī)效報(bào)告應(yīng)該包括詳細(xì)的現(xiàn)狀報(bào)告，描述業(yè)績(jī)的進(jìn)展報(bào)告，以及對(duì)未來(lái)的狀況和發(fā)展做出的預(yù)測(cè)
d.績(jī)效報(bào)告包括直方圖、流程圖以及橫道圖，以顯示網(wǎng)絡(luò)的依存關(guān)系與相互聯(lián)系

20．你所在的公司是著名的通過(guò)外購(gòu)進(jìn)行項(xiàng)目管理服務(wù)的供應(yīng)商。最近，公司周轉(zhuǎn)資金短缺。為了獲得穩(wěn)定的收入來(lái)源，公司對(duì)某個(gè)招標(biāo)項(xiàng)目（IFB）進(jìn)行了投標(biāo)，并贏得了市府的“垃圾回收服務(wù)”合同。雖然管理層對(duì)贏得這份合同感到非常高興，但是你們公司原來(lái)計(jì)劃購(gòu)買(mǎi)的垃圾車(chē)已經(jīng)被賣(mài)給別人，你們公司原來(lái)計(jì)劃使用的垃圾掩埋場(chǎng)已經(jīng)關(guān)閉，而且，項(xiàng)目經(jīng)理們對(duì)公司的新口號(hào)“我們不說(shuō)廢話(huà)，我們只拉廢物”表示反對(duì)。今天是星期四，下星期一就應(yīng)該開(kāi)展工作了。首席執(zhí)行官認(rèn)為這個(gè)項(xiàng)目的成功機(jī)會(huì)很小，并且打算約見(jiàn)市長(zhǎng)以結(jié)束合同，因?yàn)楣緵](méi)有能力完成這項(xiàng)工作。這被稱(chēng)做：
a.到期
b.正式接受
c.中止
d.終止