2010年pmp美國項(xiàng)目管理考試項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及答案4

41.你們公司為老年人生產(chǎn)一種特殊拐杖，公司在業(yè)界處于比較領(lǐng)先的地位。但是公司的業(yè)務(wù)總是時(shí)好時(shí)壞，有很大起伏。最近公司花了大血本請(qǐng)了顧問對(duì)公司的情況進(jìn)行了跟蹤研究，結(jié)果發(fā)現(xiàn)導(dǎo)致公司業(yè)績不佳的原因在于公司不是一個(gè)學(xué)習(xí)型組織。職員們彼此之間不共享信息，人們管理項(xiàng)目的方法還是一成不變、陳舊不堪。你覺得這個(gè)顧問的調(diào)研結(jié)果是正確的，并決定要采取一些措施。因此，公司現(xiàn)在要經(jīng)常舉行一些學(xué)習(xí)活動(dòng)。你聘請(qǐng)了一個(gè)人來負(fù)責(zé)這件事情。針對(duì)這個(gè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)，她提出了第一個(gè)建議就是確保公司支持
A、項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)會(huì)議
B、項(xiàng)目進(jìn)行中的顧客評(píng)估會(huì)議
C、項(xiàng)目動(dòng)員會(huì)議
D、標(biāo)準(zhǔn)設(shè)定論壇
D 【參考答案】
42.你最近被派往澳大利亞執(zhí)行一個(gè)項(xiàng)目。因?yàn)槟銇碜匀毡?，所以你?duì)有機(jī)會(huì)訪問澳大利亞內(nèi)地、瀏覽悉尼港、前往大堡礁和品嘗“skippy”夾心餅很激動(dòng)。為了使調(diào)動(dòng)盡可能容易，你們公司應(yīng)首先做下列哪項(xiàng)工作
A、聘請(qǐng)一名知道該國情況的顧問，向你扼要介紹預(yù)計(jì)在澳大利亞會(huì)出現(xiàn)什么情況
B、給你一本去澳大利亞的旅游指面，在去澳大利亞的飛機(jī)上閱讀
C、在分派前送你去澳大利亞渡過兩周，使你了解該地方，會(huì)見你的新了隊(duì)友
D、在澳大利亞駐京東京大使館安排一次會(huì)見，使你能夠見到澳大利亞人，使他們能夠解釋日本人在那里生活像什么
A 【參考答案】
43.你一直以來夢(mèng)想在國外生活?，F(xiàn)在你被選擇到海外的國家項(xiàng)目總部管理該項(xiàng)目。這個(gè)工作聽起來很好，但是你也得考慮一些問題。比如，你說的話當(dāng)?shù)厝瞬徽f也不懂。當(dāng)?shù)貧夂虿缓?，?jīng)常下雨，濕度大，有時(shí)地震。飲食習(xí)慣完全不同。你將居住的公寓的面積只有現(xiàn)在的一半，租金卻貴一倍。文化習(xí)慣差異很大。在考慮所有的利害關(guān)系以后，有一個(gè)問題你必須首先做出決定，它是：
A、我與將要與之一起工作的人的共同點(diǎn)是什么
B、我如何將自己的文化知識(shí)應(yīng)用到項(xiàng)目上
C、我如何繼續(xù)提高自己的能力，發(fā)展自己的文化適應(yīng)能力
D、我的適應(yīng)能力如何
D 【參考答案】
44.你正在與一家韓國企業(yè)合作完成一個(gè)大型網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)的項(xiàng)目。在你與該公司的總裁舉行的第一次會(huì)談中，你提到自己懂一些韓語。他對(duì)此感到非常高興，你們的關(guān)系也變得更融洽。下列哪項(xiàng)特征最明確地說明了你了解他們語言的目的？
A、不卑不亢
B、可信的靈活性
C、敏銳的洞察力
D、積極地強(qiáng)化
C 【參考答案】
45.一個(gè)人的談判風(fēng)格肯定會(huì)受到他或她的文化背景的影響。然而，其它諸如教育和經(jīng)歷的因素也發(fā)生作用。隨著時(shí)間推移，生活在與原來文化背景不同的環(huán)境中人將具備新文化環(huán)境的特點(diǎn)。這個(gè)人將有一些新的行為偏好和特點(diǎn)。在談判方面來說，這表明了什么的重要性
A、總是將你的談判對(duì)象看作是特定文化族群
B、超越文化定型，將人們看作是擁有獨(dú)特的性格特點(diǎn)和個(gè)人經(jīng)歷的個(gè)人
C、認(rèn)識(shí)到國家談判中文化定勢(shì)應(yīng)是起點(diǎn)
D、將文化方面的知識(shí)作為所有談判的基礎(chǔ)
B 【參考答案】
46.你要與一群來自某個(gè)北方小島的商人進(jìn)行談判。數(shù)個(gè)世紀(jì)以來，這個(gè)海島的居民都以武斷好斗而聞名于世，他們總是喜歡不停地說，而不愿意聽別人講。由于海島常受大風(fēng)的襲擊，只有強(qiáng)者才能生存下來，這種生活環(huán)境也把他們?cè)炀统闪藦?qiáng)硬的談判對(duì)手。為了得到年度分紅，你在這場談判不能失敗。因此，你必須把注意力放在
A、談判房間的座位安排
B、要迎合坐在談判桌對(duì)面的最強(qiáng)有力的談判對(duì)手來贏得他的信任
C、積極聆聽
D、為談判進(jìn)程的每個(gè)步驟都設(shè)定嚴(yán)格的時(shí)間限制并遵守該限制
C 【參考答案】
47.你在一間狹小的辦公室里會(huì)見若干名項(xiàng)目干系人，包括客戶。喧嚷的爭論在繼續(xù)進(jìn)行，人們吵吵嚷嚷，互相叫喊著。你傾聽著人們交談，但偶爾你的注意力轉(zhuǎn)向夏季炎熱條件下不停地轉(zhuǎn)動(dòng)著的空調(diào)呼哧聲。每個(gè)人心情煩躁，情緒激動(dòng)，對(duì)從事該項(xiàng)目的最好方法意見大相徑庭。作為項(xiàng)目經(jīng)理，你的目的是盡可能平衡干系人的利益，努力尋找公正的解決辦法，以滿足競爭要求和目標(biāo)。一般來說，干系人中間的不同意見應(yīng)在有利于下面哪一方的情況下加以解決
A、贊助人
B、高級(jí)管理部門
C、執(zhí)行組織
D、客戶
D 【參考答案】
48.你正在管理在城市最后可建設(shè)的土地上實(shí)施的豪華住宅的施工。業(yè)主強(qiáng)調(diào)及時(shí)完工，并且如果你和你的小組能提前完工，他為你們提供了獎(jiǎng)勵(lì)。但是一個(gè)衛(wèi)浴安裝工同業(yè)會(huì)準(zhǔn)備罷工，他們要求提供工資待遇，同時(shí)一個(gè)環(huán)保團(tuán)體關(guān)注陽臺(tái)上裝設(shè)的衛(wèi)星天線會(huì)影響到鳥類的生存。對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目，你需要：
A、找到合適的方法解決有關(guān)各方的不同意見
B、在解決爭議的時(shí)候，業(yè)主的要求應(yīng)首先考慮
C、謹(jǐn)慎溝通，只在必要的時(shí)候發(fā)布有關(guān)消息
D、只按照施工要求建設(shè)住宅，不理會(huì)其它的抱怨。
A 【參考答案】
49.你的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中有兩名成員在過去幾周的時(shí)間里一直在爭論對(duì)于這個(gè)項(xiàng)目來說哪個(gè)項(xiàng)目管理軟件最有效的問題，而你已經(jīng)對(duì)他們的爭論感到厭煩。因此，你決定要召集一次會(huì)議，借機(jī)看看他們能否在意見上求同存異，進(jìn)而向著最佳的解決方案努力，并最終達(dá)成共識(shí)。你將使用下列哪種類型的爭端解決方法？
A、退讓型
B、緩和型
C、問題解決型
D、折中型
B 【參考答案】
50.你的15人項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中以前沒有共過事，情況確定如此。這個(gè)團(tuán)隊(duì)似乎不能度過動(dòng)蕩階段：每次會(huì)議上意見不一，爭論不休，一些羅嗦的團(tuán)隊(duì)成員嘮嘮叨叨地講個(gè)沒完沒了。即使他們都來自同一國家，但每個(gè)人似乎講同的“語言”，沖突很激烈。你必須使這一局面迅速得到控制。因此，你應(yīng)采取的第一個(gè)行動(dòng)是
A、定期召開小組會(huì)議
B、下次會(huì)議上利用小組促進(jìn)因素
C、進(jìn)行認(rèn)真的項(xiàng)目規(guī)劃
D、執(zhí)行嚴(yán)格的會(huì)議行為規(guī)則
C 【參考答案】
51.沖突一般會(huì)給項(xiàng)目進(jìn)展帶來消極影響。盡管每個(gè)沖突發(fā)生的情況都是不同的，但項(xiàng)目經(jīng)理的目標(biāo)是不變的：就是要在所有與沖突有關(guān)的人之間找到一個(gè)雙贏的解決方法。在選擇一貫餓沖突解決方法時(shí)，要考慮很多因素，例如沖突的類型、時(shí)間壓力、沖突的餓當(dāng)事人及他們的身份和地位等。項(xiàng)目經(jīng)理解決沖突最常用的方法是：
A、折中
B、直接面對(duì)
C、緩和
D、協(xié)商
B 【參考答案】
52.溝通對(duì)經(jīng)營業(yè)務(wù)和管理項(xiàng)目來講是至關(guān)重要的，尤其是你在國外使用另一種語言的人們一起工作的時(shí)候，溝通會(huì)變得更加重要。作為一個(gè)身在異國他鄉(xiāng)的人來說，成為有效溝通者的唯一最佳方式就是
a學(xué)習(xí)并使用當(dāng)?shù)卣Z言
B、依靠翻譯
C、主要集中與正式的、書面的溝通
D、使用手勢(shì)和其他非語言形式溝通來說明你的觀點(diǎn)
A 【參考答案】
53.內(nèi)部溝通、輔助語言、亞層次信息和隱蔽層次的溝通指的都是
A、溝通技巧
B、溝通需求
C、學(xué)會(huì)寬容和妥協(xié)的方法
D、非言語溝通
D 【參考答案】
54.一些人相信，交談雙方的距離在20英寸（51厘米）比較合適，而另一些人認(rèn)為，14到15英寸（36到38厘米）比較好，還有一些人則認(rèn)為9到10英寸是比較理想的距離。某些文化群體的人習(xí)慣在談話過程中開著門，而另一些則更愿意關(guān)著門談話。也有一些人喜歡在談話的時(shí)候與對(duì)方隔著一張桌子。這種非語言溝通的研究對(duì)于跨文化交流是和重要的。他被稱作
A、空間關(guān)系學(xué)
B、個(gè)人空間動(dòng)力學(xué)
C、姿態(tài)學(xué)
D、語言學(xué)
A 【參考答案】
55.目前你正從事于一個(gè)很有難度的荒地開墾項(xiàng)目。你已經(jīng)離開祖國有好幾個(gè)月的時(shí)間了，而且已經(jīng)厭煩了當(dāng)?shù)毓と讼矚g的飲料：發(fā)酵的羊奶。你最想要的就是來一杯啤酒。最后，你向當(dāng)?shù)厝嗽儐査麄優(yōu)槭裁床幌衲愕耐麄兡菢雍绕【?。那人?duì)你嚴(yán)肅地說：“你的民族優(yōu)越感太強(qiáng)了！”他是在愛指責(zé)你犯下了哪項(xiàng)錯(cuò)誤？
A、把行為歸結(jié)為某個(gè)原因
B、想當(dāng)然地認(rèn)為你自己的文化有著先天的優(yōu)越性
C、你又在用一成不變的老套路來考慮當(dāng)?shù)氐倪@些人
D、專注于控制而不是協(xié)調(diào)
B 【參考答案】
56．你曾在世界各地從事過各種各樣的項(xiàng)目管理工作，總是喜歡對(duì)人進(jìn)行分類。你接受過的文化意識(shí)訓(xùn)練也告訴你這是一個(gè)處理豐富閱歷的好辦法。你也知道許多人把你們國家的人分成“傲慢的人”和“土老冒”兩類。實(shí)際上，你也知道現(xiàn)在的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)成員已經(jīng)包你歸為“傲慢的人”一類了。因此，你應(yīng)該
A．根據(jù)他們國家的人物形象傳統(tǒng)方式來對(duì)待你項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員
B．把焦點(diǎn)放在與項(xiàng)目有關(guān)的人物身上
C．對(duì)這種情況不予理睬
D．按照與他們的預(yù)期相反的方向行事
D 【參考答案】
57．通過在團(tuán)隊(duì)中建立自己的信譽(yù)，可以促進(jìn)自己與團(tuán)隊(duì)中其他成員之間的交流。這個(gè)過程涉及建立和保持信譽(yù)的問題。下列哪一項(xiàng)不是有助于這一方面的行為？
A．態(tài)度靈活，并聽取不同意見
B．尊重他人
C．通過你給出的回答，表明有專長
D．可以信賴，并且堅(jiān)定不移
C 【參考答案】
58．你被派往國外執(zhí)行一個(gè)關(guān)于電信方面的大項(xiàng)目的談判。在抵達(dá)酒店的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)了談判對(duì)手向你發(fā)出的一個(gè)邀請(qǐng)，內(nèi)容是請(qǐng)你一起共進(jìn)晚餐。在晚餐過程中的談話大多屬于閑聊，很少提及公事。主人問了許多關(guān)于你的家庭，興趣以及你在他們國家有沒有親戚或經(jīng)常聯(lián)系的朋友等方面的問題。他們還想知道許多關(guān)于你的教育經(jīng)歷，專長以及和你做過生意的其它公司等許多關(guān)于你個(gè)人背景的情況。雖然這些提問都很禮貌，但你對(duì)于他們真正想知道什么感到困惑。第二天談判如期舉行，開始的時(shí)候氣氛比較友好，你做好了準(zhǔn)備開始談判，但是大家又閑聊了至少30分鐘的時(shí)間都還沒有說到正題上。你可以從他們這種做生意的方式中看出，你的談判對(duì)手所處的社會(huì)文化具有下列哪種特征？
A．重視背景環(huán)境
B．不重視背景環(huán)境
C．親切友善
D．表達(dá)力強(qiáng)
A 【參考答案】
59．你和一群來自新英格蘭的商業(yè)伙伴共進(jìn)午餐。所有人都點(diǎn)了湯來作為開胃品。在你要開始喝湯的時(shí)候，你好幾個(gè)人在喝湯的時(shí)候聲音很大，這讓你感到非常不舒服。因?yàn)槟銈儑业娜藦膩聿贿@么喝湯，你們習(xí)慣于安靜地進(jìn)食，然而當(dāng)你坐下來的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)你的生意伙伴們的吃飯習(xí)慣和你的完全不同。你對(duì)自己說：“這是我第一次面對(duì)文化差異的問題?！苯又阋泊舐暤睾绕饻珌?。你已經(jīng)放下了個(gè)人的偏見并走向了下一步，這個(gè)下一步就是
a．把別人的世界統(tǒng)一到你的世界中
b．從宏觀的角度尋找新的觀點(diǎn)
c．以開放的態(tài)度對(duì)待變更
d．理解并尊重別人
D 【參考答案】
60．你所在的公司有一種特殊的文化，該公司聘用的職員都是左撇子，因此公司文化具有強(qiáng)烈的左撇子文化的特點(diǎn)。公司的桌子，剪刀，鉛筆刀和咖啡杯都是按照左撇子的習(xí)慣設(shè)計(jì)的。大多數(shù)的人也有一個(gè)左撇子的外號(hào)。當(dāng)公司準(zhǔn)備走向全球化的時(shí)候，它在全球范圍內(nèi)推廣它的左撇子文化。一位新來的經(jīng)理曾經(jīng)在一次員工會(huì)議上建議招募一些習(xí)慣使用右手的人，可以給組織文化帶來一些不同的觀點(diǎn)。這樣的一種多樣化將會(huì)給公司帶來以下那些影響：
A．沒有影響
B．只會(huì)造成問題
C．要么造成問題要么給公司帶來益處
D．造成問題的同時(shí)給公司帶來益處
B 【參考答案】