激勵(lì)員工“起錨” 下

3、自主獨(dú)立型
    如何溝通這類員工喜歡自己的事情自己做主，你對(duì)他們干預(yù)得越少越好。你要與每一個(gè)人就他們的簽到時(shí)間達(dá)成一致意見，并且照它執(zhí)行。同時(shí)還要準(zhǔn)備好即使是在約定的時(shí)間，你也見不著他們的人影，可能是因?yàn)樗麄兲珜Ｗ⒂陧?xiàng)目的完成了。
    利特爾的下屬當(dāng)中就有很多是自主型的員工，她便經(jīng)常發(fā)現(xiàn)，要確定集體電話會(huì)議的時(shí)間是一件多么困難的事情。她說：“每次至少都有一兩個(gè)人不會(huì)參加會(huì)議，不是因?yàn)樗麄儧]有責(zé)任感，而是因?yàn)樗麄儍?yōu)行考慮的事情與別人的不一樣。”
    最佳認(rèn)可方式你可能不想當(dāng)甩手掌柜，而是覺得很有必要對(duì)他們進(jìn)行干預(yù)，千萬要抵觸這種想法。佩斯大學(xué)（Pace University）Lubin商學(xué)院的管理學(xué)講師巴里·米勒（Barry Miller）認(rèn)為，對(duì)這類員工最有效的表彰方式是，給他們一個(gè)接球然后傳球的機(jī)會(huì)，米勒同時(shí)還是一名運(yùn)作管理學(xué)講師。最后，員工一定能向你交付你想要的工作成果，所以，你不會(huì)失望。
    4、安全型
    如何溝通安全型職業(yè)錨的員工需要你盡早并且經(jīng)常與他們溝通。這意味著，他們會(huì)經(jīng)常向你求證一些事情，以確保自己的前途不至飄渺。舉個(gè)例子，如果公司有削減人員之類的流言，即使你不知道實(shí)際情況如何，也應(yīng)該不斷地與他們溝通，安撫他們的情緒。最后證明這純屬謠言，什么都不會(huì)改變，你最好還要回來跟他們溝通一次。
    另外，要向他們強(qiáng)調(diào)終身學(xué)習(xí)與更新技能的重要性，如果你不督促他們采取行動(dòng)，他們就不會(huì)動(dòng)。
    最佳認(rèn)可方式你可能無法保證他們工作的穩(wěn)定性，而這一點(diǎn)卻有可能是他們最想要的。但是，你可以充分利用他們對(duì)組織的忠誠，并采取措施表示對(duì)這種忠誠的欣賞。例如，請(qǐng)他們出去吃午飯，組織一次部門性的野餐，或是給他們放一天假。
    5、創(chuàng)業(yè)型
    如何溝通鼓勵(lì)他們不斷提出新創(chuàng)意，不管這些想法乍聽起來是多么的不切實(shí)際或者是多么的怪異。并且經(jīng)常詢問他們喜歡承擔(dān)哪些項(xiàng)目。定期舉行頭腦風(fēng)暴。這類員工往往熱情高漲、精力充沛，所以，你也要盡量適應(yīng)他們這種樂觀向上的特點(diǎn)。挑戰(zhàn)他們實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的能力，而不是給他們指派特定的工作任務(wù)，給他們自由開展工作的空間。你將會(huì)發(fā)現(xiàn)，你越讓他們自己解決問題，他們越高興。
    最佳認(rèn)可方式這類員工往往也是相當(dāng)以自我為中心的。他們希望得到金錢，但不是出于愛財(cái)?shù)木壒?，而是因?yàn)榘呀疱X當(dāng)作他們完成了某件大事業(yè)的有形標(biāo)志。如果你給不了他們金錢，可以對(duì)他們進(jìn)行公開表彰，并且把他們最渴望得到的獎(jiǎng)勵(lì)---不斷打造屬于自己的事業(yè)的機(jī)會(huì)---給予他們。創(chuàng)業(yè)型的人對(duì)別人的怠慢非常敏感，并且不善于接受批評(píng)，聽不進(jìn)別人的意見。所以，你要多多在公開場合給予他們受之無愧的表揚(yáng)，在必要的情況下私下給予他們批評(píng)意見。
    6、服務(wù)型
    如何溝通和服務(wù)型員工溝通的時(shí)侯，不要只談工作本身，要把焦點(diǎn)集中在他們眼中職業(yè)最重要的一面。并且弄清楚他們關(guān)心的是哪些事情。向他們闡明工作與某些更崇高的理想之間的關(guān)系是什么，讓他們知道，通過從事目前的職業(yè)，他們將如何對(duì)某一更偉大的事業(yè)做出貢獻(xiàn)。
    最佳認(rèn)可方式他們最希望自己能夠繼續(xù)為心中的理想打拼。你可以通過給他們提供這樣的機(jī)會(huì)，以滿足他們一直以來的愿望。你還可能發(fā)現(xiàn)，這類員工會(huì)以意想不到的方式將他們的價(jià)值觀與工作融為一體。
    7、挑戰(zhàn)型
    如何溝通這類員工有對(duì)抗的傾向，經(jīng)常表現(xiàn)得急于接受挑戰(zhàn)、應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)。利特爾說，結(jié)果是他們要做好被迫后退的準(zhǔn)備。在必要的情況下，你要多給他們指導(dǎo)，以確保他們使用的是某一正確的解決方案。
    另外，盡量抬高成功的門檻，不管怎樣，他們都非常樂意為實(shí)現(xiàn)成功的目標(biāo)而打拼。不要讓他們覺得太容易，記住，這種類型的人是因?yàn)樘魬?zhàn)才會(huì)認(rèn)為活得精彩。
    最佳認(rèn)可方式如果你不斷向他們提出挑戰(zhàn)，他們就會(huì)知道自己的工作干得不錯(cuò)。每當(dāng)他們快要完成一個(gè)項(xiàng)目時(shí)，你就要盡量為他們尋找下一個(gè)立即著手的項(xiàng)目。允許他們在履行日常工作職責(zé)之外，把某一部分工作時(shí)間用于應(yīng)對(duì)某一挑戰(zhàn)性任務(wù)。
    對(duì)這類員工而言，挑戰(zhàn)即是獎(jiǎng)勵(lì)，所以你不必為搜羅表揚(yáng)他們的詞句而費(fèi)心，只要給他們布置好下一個(gè)工作任務(wù)就行了。
    8、生活型
    如何溝通與這類員工溝通時(shí)，應(yīng)該直接、扼要。和他們討論他們的需求，討論如何安排工作進(jìn)程，以便最好地適應(yīng)他們的要求。你要確保他們已經(jīng)詳細(xì)了解了工作的要求，并且知道表現(xiàn)出色能獲得哪些獎(jiǎng)賞，表現(xiàn)不佳又會(huì)受到哪些處罰。
    這種類型的員工是為生活而工作的，不是為工作而生活，所以在工作上，他們不會(huì)多做一點(diǎn)點(diǎn)份外之事。你要確保他們明白，你需要他們完成的是哪些工作。
    最佳認(rèn)可方式一張彈性的工作安排表是最有效的獎(jiǎng)勵(lì)。生活型職業(yè)錨的員工不希望承擔(dān)超出最低工作要求之外的其他工作，所以他們也不會(huì)期待除了薪水以外的其他獎(jiǎng)勵(lì)。在他們表現(xiàn)出色、工作高效的時(shí)候，給他們一個(gè)最大化非工作時(shí)間的機(jī)會(huì)。讓他們把精力集中在工作任務(wù)的完成上，而不是上班時(shí)間的消磨上，然后，獎(jiǎng)勵(lì)他們自行支配余下的非工作時(shí)間。
    最終，激勵(lì)員工成為高績效者的的關(guān)鍵是獲取員工的參與?？悼肆终J(rèn)為：員工必須主動(dòng)與他們的主管溝通，他們最看重的是什么。
    例如，最近她列出了她在工作中最希望做到的30件事情，然后坐下來與老板一起討論，仔細(xì)研究出了一個(gè)解決方案（康克林最初的職業(yè)錨是獨(dú)立自主型。）現(xiàn)在，她不再從事受聘時(shí)的那項(xiàng)工作---主持職業(yè)工作室，而是主要從事一對(duì)一咨詢工作。
    米勒說：“一個(gè)人從事的工作越有意義，他的工作效率就會(huì)越高，即使在困難時(shí)期也是如此。這一點(diǎn)很關(guān)鍵。通過辨識(shí)員工的職業(yè)錨，并以他們最重視的一種方式與他們進(jìn)行溝通，你能幫助員工發(fā)現(xiàn)工作的意義以及它給他們的滿足感，同時(shí)也可以進(jìn)一步提升整個(gè)團(tuán)隊(duì)的工作效率。”