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職場(chǎng)成功需先做人后做事
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企業(yè)也是一個(gè)小社會(huì),復(fù)雜人際關(guān)系需要協(xié)調(diào)。作為職場(chǎng)人,無論在企業(yè)內(nèi)訓(xùn)中還是在日常工作中,都無法避免跟其他部門和同事去打交道。而這種交際的基本就是尊重,尊重別人,先做人,后做事,是一個(gè)成功職場(chǎng)人的必備素質(zhì)。
勤奮白領(lǐng)遭“流放” 皆因溝通不恰當(dāng)
劉東怎么也想不到,自己忙活了幾個(gè)月會(huì)換來這樣的一個(gè)結(jié)果——將在年中被調(diào)往自己并不想去的偏遠(yuǎn)西南地區(qū)分公司任職,這到底是為什么?
思前想后,他怎么都搞不明白。因?yàn)樵诨I建滿足歐洲新客戶需要的新公司的大半年里,自己積極奔走于客戶和公司其他部門之間,積極努力地帶動(dòng)手下去完成新公司的組建,既不好大喜功,貌似也沒有得罪其他管理者。難道有人眼紅自己的功勞而中傷自己?他反復(fù)琢磨還是沒有頭緒,越想越氣。
后來,有一位跟著他多年的下屬給他提了個(gè)醒:“劉總,您說是不是之前在聯(lián)系某子公司幫您提供資源設(shè)備的時(shí)候得罪了人家羅經(jīng)理???那羅經(jīng)理可是老板身邊的紅人。”
經(jīng)下屬這么一提醒,劉東恍然大悟了,原來當(dāng)初在組建新公司的時(shí)候,自己經(jīng)常向羅經(jīng)理所管的部門申請(qǐng)購(gòu)買新設(shè)備和要求派人協(xié)助,由于其他事務(wù)繁忙脫不開身,他自己沒有上門,而是常常讓助理去找羅經(jīng)理,劉東猜想這些做法可能引起了對(duì)方的不滿。因?yàn)榱_經(jīng)理的職位不在自己之下,自己總是派一個(gè)手下去傳話確實(shí)不妥,自己雖不放在心上,但在羅經(jīng)理眼里,自己肯定變成不懂規(guī)矩、高高在上的同僚。針對(duì)這一點(diǎn),人家羅經(jīng)理可能頗有微詞了。
職場(chǎng)欲成大事 必先學(xué)會(huì)做人
企業(yè)中人際關(guān)系復(fù)雜,跟其他部門或同事打交道時(shí),最重要的就是尊重對(duì)方,向?qū)Ψ綄で髱椭鷷r(shí)更要謙虛和主動(dòng),而不是對(duì)別人頤指氣使。尊重對(duì)方的表現(xiàn)就是自己親自登門拜訪,面談時(shí)表現(xiàn)出自己的誠(chéng)懇,讓對(duì)方感覺到他的重要,這樣對(duì)方才能給你面子。否則,只是找自己的下屬去交涉,不僅讓對(duì)方管理者感覺沒誠(chéng)意、不被尊重,而且也會(huì)有越級(jí)溝通,小看對(duì)方管理者之嫌。
另外,據(jù)了解,劉東在與羅經(jīng)理面對(duì)面的溝通中,有些表現(xiàn)也不恰當(dāng)。比如他到羅經(jīng)理辦公室與之交談時(shí)常是一副居高臨下的樣子,言語(yǔ)中多是命令與不容置疑的語(yǔ)氣。羅經(jīng)理心想,你來這里是來尋求我的協(xié)助,借用我的資源和設(shè)備,應(yīng)該是謙恭的態(tài)度,為什么現(xiàn)在倒好像我成了你的下屬,你來命令我辦事?因此,羅經(jīng)理對(duì)劉東的意見越來越大,也不愿積極地提供各方面的幫助了。后來,羅經(jīng)理還在老板面前故意說起劉東組建新公司時(shí)表現(xiàn)出來的傲慢,其他經(jīng)理也因?yàn)橹皠|冷傲的個(gè)性而對(duì)其有意見。因此,劉東只好在忙完新的子公司的組建后無奈地接受公司將其外調(diào)的決定。
從劉東的案例我們可以發(fā)現(xiàn),公司新業(yè)務(wù)的開拓并非只是埋頭苦干這么簡(jiǎn)單,跟同僚特別是有重要工作聯(lián)系的部門管理者打好交道也是關(guān)鍵。我們要辦好事先要學(xué)會(huì)做人,人做好了才能成大事。尤其是要求助于其他部門時(shí),我們更不能忽視跨部門的溝通或輕視被求助者,否則吃虧的是自己。這也應(yīng)了一句古話:“得道多助,失道寡助。”
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