如何提高控制情商能力

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人類智商相同的人并不能取得相同的成就。心理學(xué)家們經(jīng)過長期跟蹤、研究了大量個(gè)體差異后，終于發(fā)現(xiàn)，決定人類能否取得成就的因素很多，但發(fā)現(xiàn)其中一些因素比較突出，如自我認(rèn)知能力、情緒控制能力、了解他人情緒能力、自我激勵(lì)能力、人際交往能力等對(duì)能否成功的影響至關(guān)重要。因此為了區(qū)別于智商，心理學(xué)家們把掌控情緒的能力定義為情商。那么我們?cè)撊绾慰刂莆覀兊那樯棠兀?br />     1、學(xué)會(huì)制怒、尊重他人
    老話說怒傷肝、氣傷脾，發(fā)怒不僅傷別人，也很傷自己。所以情緒控制的第一步就是制怒。制怒的作用意義誰都懂，就是做得不好。如果我們學(xué)會(huì)尊重別人，制怒就容易做到。我們對(duì)自己尊重的人是很少發(fā)怒的。
    制怒的幾種常見方法我還是一并介紹一下，大家自己去體會(huì)。（1）案頭警示法；（2）數(shù)數(shù)法；（3）深呼吸法；（4）目標(biāo)轉(zhuǎn)移法；（5）自我暗示法。
    2、克服緊張、避免急躁
    俗話說忙中多出錯(cuò)。緊張、急躁往往沒有效率，而且大大增加錯(cuò)誤的概率。因此學(xué)會(huì)放松、緩解緊張情緒是每一個(gè)員工的必修課。學(xué)會(huì)訂計(jì)劃、合理安排時(shí)間，凡事留有余地，久而久之，緊張可以緩解，急躁可以改變。
    3、找人傾訴、懂得放下
    與人為善、與人為友，多找?guī)讉€(gè)志趣相投的人做朋友，千萬不要相信“逢人且說三分話，未可全拋一片心”的鬼話。只要你真誠待人，不說假話，與知心朋友傾心交談?dòng)惺裁春门履兀壳榫w人人有，就像人吃五谷雜糧，必然要排泄一樣，人在社會(huì)中生存，必然產(chǎn)生對(duì)萬事萬物的反應(yīng)，情緒也就自然而然地產(chǎn)生了。更何況情緒還有好有壞呢？！情緒來了區(qū)分開是好是壞就行了。好情緒與人分享，壞情緒自己克服不了、消除不掉，就找朋友幫忙，或者找上司求助。這個(gè)社會(huì)給我們的東西很多，關(guān)鍵是你要懂得放下，而首要任務(wù)就是放下不良情緒。
    4、與消極情緒斗爭、把快樂定義為生活目標(biāo)
    大多數(shù)人感到負(fù)面情緒如影隨形，積極情緒瞬間即逝。為什么反差如此之大呢？關(guān)鍵還是我們的世界觀出了問題。
    一是我們從小所愛的教育，要求人們深藏不露、故作深沉，喜不形于色，否則就是淺薄、不成熟；二是職業(yè)政治，假話大話盛行，虛偽大行其道。過去講“出門觀天色，進(jìn)門觀臉色”，現(xiàn)在只剩下看領(lǐng)導(dǎo)眼色；三是人們?cè)O(shè)置了錯(cuò)誤的人生目標(biāo)，把名利當(dāng)作了生活本身。要知道，說假話講謊言，內(nèi)心是極度恐懼的。為什么有人發(fā)明了測(cè)試儀呢？就是因?yàn)橹v假話，人的生理現(xiàn)象也會(huì)發(fā)生極不正常的變化。不過可悲的是，聽說測(cè)試儀在中國不是很靈，因?yàn)橛械闹袊酥v假話已經(jīng)成為習(xí)慣，這部分人只有在講真話時(shí)心理才不正常。不要以為我講笑話，他說真話心理害怕！害怕什么，只有他自己知道。
    所以改變不良情緒，還得從改變世界觀開始。我建議大家把快樂定義為生活的目標(biāo)。我主張快樂工作、享受生活。再加上持續(xù)不斷地與不良情緒作斗爭，久而久之，你就會(huì)成為快樂俱樂部的一員。
    要讓員工心情舒暢，快樂工作，懂得控制自己的情緒，管理人員首先要學(xué)會(huì)控制情緒。如果一個(gè)企業(yè)就是一家快樂俱樂部，那情景該有多么美妙。

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