職業(yè)素養(yǎng)探討

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前言：作為一名職業(yè)人，良好的職業(yè)素養(yǎng)是必備的條件，這既是對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)，對(duì)職業(yè)負(fù)責(zé)，也是對(duì)自己負(fù)責(zé)。良好的職業(yè)素養(yǎng)是從基本的職業(yè)道德開始培養(yǎng)，體現(xiàn)在一言一行的細(xì)節(jié)當(dāng)中。細(xì)細(xì)觀察我們身邊，有的員工嚴(yán)于律己，講究職業(yè)道德，注重言行規(guī)范，展現(xiàn)了良好的職業(yè)素養(yǎng)，令人肅然起敬。有的員工則違背公司的基本行為規(guī)范卻“泰然處之”，如遲到、會(huì)議響鈴、上班時(shí)間玩游戲或炒股票、辦公場(chǎng)所抽煙嚼檳榔、言語(yǔ)上不尊重同事、推卸責(zé)任等。本期我們發(fā)起職業(yè)素養(yǎng)討論，希望能引起大家的警醒。

什么是職業(yè)素養(yǎng)

概括的說職業(yè)素養(yǎng)包含四個(gè)方面： 職業(yè)道德、職業(yè)思想（意識(shí)）、職業(yè)行為習(xí)慣、職業(yè)技能。

前三項(xiàng)是職業(yè)素養(yǎng)中最根基的部分，而職業(yè)技能是支撐職業(yè)人生的表象內(nèi)容。在衡量一個(gè)人的時(shí)候，企業(yè)通常將二者的比例以6.5:3.5進(jìn)行劃分。用大樹理論來描述兩者的關(guān)系比較直接。每個(gè)人都是一棵樹，原本都可以成為大樹，而根系就是一個(gè)人的職業(yè)素養(yǎng)，枝、干、葉、型就是其顯現(xiàn)出來的職業(yè)素養(yǎng)的表象。要想枝繁葉茂，必須先根系發(fā)達(dá)。如果一個(gè)人基本的職業(yè)素養(yǎng)不夠，比如說忠誠(chéng)度不夠，那么技能越高的人，其隱含的危險(xiǎn)越大。總的來說，用心做好自己最本職的工作，也就是具備了良好的職業(yè)素養(yǎng)。

職業(yè)經(jīng)理人應(yīng)具備的素養(yǎng)

職業(yè)經(jīng)理人是現(xiàn)代化企業(yè)中不可或缺的重要角色。曾有人說：“真正的管理者，首先管理自己，然后影響他人。真正的職業(yè)經(jīng)理人，是同時(shí)擁有決策能力、執(zhí)行力和良好職業(yè)品格的變革者。”職業(yè)經(jīng)理人或許需要具備多方面的素質(zhì)，但是良好的職業(yè)品格、決策能力、凝聚力、執(zhí)行力和專業(yè)素質(zhì)是最深層次的素質(zhì)，是從普通員工中脫穎而出成為優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人的決定因素。要想成為一個(gè)合格的職業(yè)經(jīng)理人，筆者認(rèn)為應(yīng)具備以下幾點(diǎn)要求：

一、良好的職業(yè)道德

這是職業(yè)經(jīng)理人最基本的素質(zhì)，具體表現(xiàn)在三個(gè)方面：即對(duì)股東、對(duì)公司忠誠(chéng)，能為公司創(chuàng)造最大化的利潤(rùn)，具備高度的敬業(yè)精神，嚴(yán)守公司商業(yè)秘密。

二、較強(qiáng)的決策能力

決策上的失誤最容易給企業(yè)帶來毀滅性的打擊。只有具備出色的決策能力，才能使企業(yè)不斷走向成功。職業(yè)經(jīng)理人的決策能力要通過綜合素質(zhì)的提高來培養(yǎng)，要能夠傾聽大多數(shù)人的意見，特別是來自反面的意見，要善于分析判斷從而形成正確的決策。

三、突出的凝聚力。

企業(yè)文化、團(tuán)隊(duì)精神的重要性不言而喻，而這與職業(yè)經(jīng)理人的人格魅力、凝聚團(tuán)隊(duì)的能力息息相關(guān)。優(yōu)秀職業(yè)經(jīng)理人，要能推動(dòng)團(tuán)隊(duì)價(jià)值觀形成，推動(dòng)團(tuán)隊(duì)發(fā)展目標(biāo)深入人心，有宣傳鼓動(dòng)能力，能充分激發(fā)團(tuán)隊(duì)熱情，這樣才能吸引團(tuán)結(jié)一批優(yōu)秀人才干成一番事業(yè)。

四、強(qiáng)勁的執(zhí)行力

職業(yè)經(jīng)理人也是公司決策的執(zhí)行者，是公司管理規(guī)范化、流程優(yōu)化、制度創(chuàng)新的推進(jìn)者。企業(yè)的發(fā)展壯大、變革創(chuàng)新都迫使職業(yè)經(jīng)理要有很強(qiáng)的推進(jìn)力、執(zhí)行力，破除各種障礙，從而促進(jìn)公司的穩(wěn)健經(jīng)營(yíng)、持續(xù)發(fā)展。

五、良好的專業(yè)素質(zhì)

職業(yè)經(jīng)理人的專業(yè)素質(zhì)除良好的管理素質(zhì)以外，還包含良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)。良好的業(yè)務(wù)素質(zhì)既是職業(yè)經(jīng)理人準(zhǔn)確判斷市場(chǎng)、合理規(guī)劃、正確決策的基礎(chǔ)，更是其吸引下屬、凝聚團(tuán)隊(duì)、獲得尊敬的核心武器。所以對(duì)職業(yè)經(jīng)理人來講，要成為這個(gè)行業(yè)優(yōu)秀的職業(yè)經(jīng)理，必須先成為這個(gè)行業(yè)的專家。

以上是本人對(duì)集團(tuán)職業(yè)經(jīng)理人所應(yīng)具備的綜合素質(zhì)的幾點(diǎn)意見。但不管怎么樣，在以后激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中，對(duì)職業(yè)經(jīng)理人的素質(zhì)要求會(huì)愈來愈高。公司的各位經(jīng)理人都要對(duì)照目標(biāo)，努力尋找差距，不斷全面提升自我，迎接新的挑戰(zhàn)。

責(zé)任心——現(xiàn)代企業(yè)員工不可或缺的職業(yè)素養(yǎng)

一個(gè)企業(yè)的長(zhǎng)久，離不開員工的努力；一個(gè)員工要有發(fā)展，也離不開企業(yè)這個(gè)平臺(tái)。員工是否具備職業(yè)化的意識(shí)、道德、態(tài)度和職業(yè)化的技能、知識(shí)、行為，直接決定了企業(yè)和員工自身發(fā)展的潛力大小。在此，筆者結(jié)合現(xiàn)代企業(yè)的文化和員工素養(yǎng)談?wù)勜?zé)任心的重要性。

責(zé)任，是具有高尚職業(yè)素養(yǎng)的表現(xiàn)！

責(zé)任，從本質(zhì)上說，是一種與生俱來的使命，它伴隨著每一個(gè)生命的始終。從從業(yè)者的角度來闡釋，它應(yīng)該是員工由心底發(fā)出的一種自覺自愿的心態(tài)并不折不扣地轉(zhuǎn)化到行動(dòng)上，表現(xiàn)出來就是職責(zé)范圍內(nèi)的事情我有責(zé)任去管，有義務(wù)去做，不做違背企業(yè)規(guī)章制度的行為。而一家企業(yè)要想成就百年基業(yè)，員工的責(zé)任必須貫穿始終。企業(yè)倡導(dǎo)的責(zé)任文化，則是在員工個(gè)人責(zé)任意識(shí)的基礎(chǔ)上升華形成。

筆者認(rèn)為，思想是行動(dòng)的先導(dǎo)，做任何事情首先必須從思想建設(shè)入手。樹立企業(yè)員工的責(zé)任意識(shí)也是同樣的道理。

一是要切實(shí)加強(qiáng)對(duì)每位員工集體榮譽(yù)感的教育，樹立“責(zé)任就是榮譽(yù)”的意識(shí)。責(zé)任來自哪里？來自于對(duì)集體的珍惜和熱愛，來自于對(duì)集體每個(gè)成員的肯定，強(qiáng)烈的集體榮譽(yù)感能激發(fā)人無限的責(zé)任感。

二是引導(dǎo)每位員工樹立“負(fù)責(zé)贏得尊嚴(yán)”的理念。“付出就有回報(bào)”，只要勇于負(fù)責(zé)，敢于負(fù)責(zé)，認(rèn)真做事，成績(jī)總會(huì)被大家看到，也才有機(jī)會(huì)得到上司的贊賞，同事的認(rèn)可，為自己贏得尊嚴(yán)。

三是積極倡導(dǎo)“沒有任何借口”的思想。除了外部的不可抗拒力外，任何借口都是推卸責(zé)任的一種表現(xiàn)。只有勇于進(jìn)取，勇于擔(dān)當(dāng)，一個(gè)人的能力才能夠得到充分的發(fā)揮。

四要努力培養(yǎng)員工的忍耐和堅(jiān)持。有些時(shí)候，堅(jiān)持就是一種責(zé)任，尤其是在發(fā)展困難的時(shí)期，誰能堅(jiān)持到最后，誰成功的可能性就最大。

我們都知道德國(guó)生產(chǎn)的奔馳、寶馬轎車很好，那是因?yàn)樗麄兠恳幻麊T工都視工作如生命，對(duì)工作精益求精，對(duì)每一個(gè)工作細(xì)節(jié)都追求無限完美、無可挑剔，這正是他們企業(yè)員工責(zé)任文化的體現(xiàn)。今天我們湘銀也致力于加強(qiáng)企業(yè)責(zé)任文化建設(shè)，目的之一就是要讓責(zé)任文化能激發(fā)員工的潛能，喚醒員工的職業(yè)道德，在工作中逐步提高自己的責(zé)任心，以集體之力打造出一座又一座精品豐碑！

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