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規(guī)避績效考核失敗的有效管理方法
企業(yè)在發(fā)展的過程中,實施績效考核的過程中效果好使企業(yè)管理更到位,增強企業(yè)的競爭力,但是企業(yè)實施績效考核的過程中如果實施不到位,沒有達到良好地下過怎么辦?首先企業(yè)整體的績效與企業(yè)的戰(zhàn)略目標有著重大的關系,企業(yè)在發(fā)展方向正確的前提下,整體的績效與員工的個人的考核是相關聯(lián)的,可以說影響著整個企業(yè)的大的績效。
企業(yè)員工的績效管理工作受到越來越多企業(yè)重視,然而企業(yè)在實施績效管理的過程中,由于企業(yè)某些先天的缺陷,由于企業(yè)對績效管理的理解,由于操作者的經(jīng)驗和專業(yè)性問題,使績效管理的實際作用不明顯,甚至于很多企業(yè)管理者對此諱莫如深。企業(yè)實施績效管理不是一蹴而就的事情,必須要建立一套有效的績效管理體系。因此,堅持全面的、系統(tǒng)的與辯證的觀念,切實把績效管理落到實處,應成為企業(yè)開展績效管理工作的基點。
1.理念導入
績效管理不是管理者對員工揮舞的“大棒”,也不應成為無原則“和稀泥”??冃Э己说哪康牟皇菫榱酥圃靻T工間的差距,而是實事求是地發(fā)現(xiàn)員工工作的長處和短處以便讓員工及時改進、提高??冃Э己艘宰鹬貑T工的價值創(chuàng)造為主旨,績效管理雖是按企業(yè)行政職能結構形成的一種縱向延伸的管理體系,但也應是一種員工和管理者雙向的交互過程,這一過程包含了考核者與被考核者的深層次溝通。
通過溝通,績效考核者把工作要項、目標以及工作價值觀傳遞給被考核者,雙方達成共識與承諾,而且借助縱向延伸的績效管理體系,在公司中形成價值創(chuàng)造的傳導和放大機制。企業(yè)管理者若只想運用績效考核來控制員工,結果更可想而知。因此,尤其要提升擔當績效考核工作的管理者的現(xiàn)代經(jīng)理人意識、素質和能力,真正使企業(yè)各層級管理者在企業(yè)的所有管理活動中發(fā)揮牽引力。
2.進行工作分析
進行工作分析,制訂切實可行的考核標準為了確保形成一套科學有效的考核標準,進行有效的工作分析,確認每個員工的績效考核指標就成為確立考核標準的必須環(huán)節(jié)。企業(yè)應通過調查問卷、訪談等方式,加強與各層級管理者和員工之間的溝通與理解,為每位員工做出工作職位說明書,讓員工對自己工作的流程與職責有十分明確的了解,也使員工從心理上進入接受考核的狀態(tài)。不同的崗位、不同的職責要求對應不同的工作職位說明書,績效考核的指標也有所不同。
3.形成管理回路
企業(yè)管理的關鍵是要在管理過程中形成管理回路,形成企業(yè)成長的正向反饋機制,??冃гu價作用的有效性,或者說績效評價要真正在企業(yè)的價值創(chuàng)造中發(fā)揮牽引和激勵作用,必須要發(fā)揮好企業(yè)價值分配的杠桿作用,這是一個根本性的問題。
當然,更重要的是要加強工作本身對員工激勵作用,不斷創(chuàng)造有挑戰(zhàn)性的工作崗位并將之賦給有創(chuàng)造性、進取心的高績效員工,給他們更大的職業(yè)生涯發(fā)展空間。
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