電話電話銷(xiāo)售管理系統(tǒng)系統(tǒng)人員要注意10件最浪費(fèi)時(shí)間的事

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　　1、遲到

　　通常，遲到是由于害怕遭到拒絕或失敗?？朔@種恐懼的唯一辦法就是每天都直面它，直到它消失。這種恐懼的最大特點(diǎn)就是，如果你能坦然面對(duì)它，它就退卻了。

　　2、未達(dá)成電話銷(xiāo)售管理軟件

　　電話銷(xiāo)售管理軟件未能達(dá)成，還要再打電話，這是最浪費(fèi)時(shí)間的。通常，這是由于電話銷(xiāo)售管理軟件員準(zhǔn)備不充分，拉下了某樣?xùn)|西——正確的報(bào)價(jià)單、宣傳冊(cè)、庫(kù)存數(shù)字，或者別的。等你再打電話回去，客戶往往失去了興趣。

　　3、準(zhǔn)備不充分

　　拜訪前應(yīng)該做充分的準(zhǔn)備，要盡可能多地了解客戶的情況。在對(duì)客戶一無(wú)所知的情況下就向客戶電話銷(xiāo)售管理軟件產(chǎn)品，對(duì)客戶來(lái)說(shuō)，沒(méi)有什么比這更令他們惱火的了。

　　4、無(wú)知

　　當(dāng)客戶對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)提出問(wèn)題時(shí)，電話銷(xiāo)售管理軟件員結(jié)結(jié)巴巴，繞來(lái)繞去，或者現(xiàn)場(chǎng)編答案，這不僅令客戶對(duì)電話銷(xiāo)售管理軟件員和公司產(chǎn)生不信任，而且動(dòng)搖電話銷(xiāo)售管理軟件員自己的信心。

　　5、拜訪未經(jīng)確認(rèn)

　　很多時(shí)候，電話銷(xiāo)售管理軟件員因?yàn)楹ε驴蛻魰?huì)取消拜訪，而不敢打電話確認(rèn)。當(dāng)他到了客戶那里，發(fā)現(xiàn)客戶不在。這很浪費(fèi)時(shí)間。怎么辦?在出發(fā)前給客戶的辦公室打電話。問(wèn)接線員客戶在不在。如果在，就說(shuō)，謝謝，請(qǐng)告訴他某某某打來(lái)電話，會(huì)在預(yù)定的時(shí)間拜訪他。然后掛斷。

　　6、糟糕的拜訪路線

　　把你的客戶按地理位置劃成4個(gè)片。每天或每半天只拜訪一個(gè)片里的客戶。

　　7、不必要的完美主義

　　當(dāng)你發(fā)現(xiàn)自己在拜訪前一遍又一遍地研究材料，堅(jiān)持每樣?xùn)|西都清清楚楚，恐怕你很難否認(rèn)，自己有些心虛吧。如果你大膽前行，你會(huì)忘記害怕的。

　　8、注意力分散

　　控制自己，做到直視客戶，身體前傾，當(dāng)客戶說(shuō)話的時(shí)候?qū)Ｐ牡刈⒁曀?。把你的眼睛想象成太?yáng)，你要把他照亮。這能讓你把注意力保持在客戶身上，避免走神。

　　9、疲勞和加班

　　據(jù)估計(jì)，今天，有50%以上的電話銷(xiāo)售管理軟件員在亂打亂撞。游戲規(guī)則是，如果你要每周電話銷(xiāo)售管理軟件5天，那你每周就必須有5天早早上床睡覺(jué)。這樣才能得來(lái)更多更大的單子和更高的收入，包括你休假的花銷(xiāo)。

　　10、缺乏雄心或欲望

　　有時(shí)候，這是由于電話銷(xiāo)售管理軟件的產(chǎn)品不對(duì)路。有時(shí)候，這是因?yàn)楹蜕纤净蛲孪嗵幉挥淇?。不論什么原因，如果你?duì)自己的產(chǎn)品或服務(wù)提不起熱情，這可能意味著你應(yīng)該換個(gè)職業(yè)。