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水電工程項目管理系統(tǒng)售后服務
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泛普軟件依據(jù)多年開發(fā)企業(yè)管理軟件的經(jīng)驗,推出的一款水電工程企業(yè)的業(yè)務基礎平臺產(chǎn)品,它基于B/S架構(gòu),集OA系統(tǒng)、業(yè)務系統(tǒng)與開發(fā)平臺于一體,提供了強大而靈活的定制開發(fā)功能,業(yè)務模塊無限擴展,涵蓋軟件的需求、設計、開發(fā)、測試、實施和維護等整個生命周期,可以通過互聯(lián)網(wǎng)隨時隨地訪問與維護,代表了新一代管理軟件體系和開發(fā)模式。
一、那么泛普軟件的水電工程項目管理系統(tǒng)如何幫助用戶成功?
1、搭起戰(zhàn)略和執(zhí)行之間的橋梁:以超強的執(zhí)行力保證戰(zhàn)略目標得以快速實現(xiàn)
2、實現(xiàn)管理從藝術到科學的進化:以科學的管理體系而非個人能力來駕馭大型組織
3、讓管理變得簡單而有效:以簡單致勝和中層致勝的思想來解決管理上的根本問題
二、那么那么泛普軟件的軟件售后服務是怎么樣的呢?
泛普軟件在產(chǎn)品設計和開發(fā)過程中,充分考慮到易操作性、可維護性和數(shù)據(jù)完整性,從根本上減少了售后維護和服務的工作量,也保證了客戶業(yè)務運作的持續(xù)性和連續(xù)性。
1、支持現(xiàn)場服務: 5×8小時的現(xiàn)場服務和支持;短距離半日達、長距離一日達的人員輸送;咨詢、實施、培訓、故障處理等服務內(nèi)容;不定期的客戶回訪和滿意度調(diào)查。
2、提供的遠程服務: 7×24小時的遠程服務和支持;電話、郵件、QQ、遠程桌面等聯(lián)絡方式;遠程配置、故障預防、版本升級等服務內(nèi)容;不定期的客戶回訪和滿意度調(diào)查。
實現(xiàn)了日常辦公的無紙化和辦公自動化辦公;電子化的文檔管理,按權(quán)限進行查詢和使用,并提供方便的查詢手段;各種工作流程處理的自動化(公文流轉(zhuǎn)),并對處理過程實行監(jiān)控;OA遠程辦公和移動辦公;業(yè)務系統(tǒng)與OA系統(tǒng)相結(jié)合;內(nèi)、外部郵件的整合。
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