旅游業(yè)品牌建設(shè)誤區(qū)分析

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　　許多旅游經(jīng)營者把旅游品牌視為旅游產(chǎn)品，而忽視品牌的創(chuàng)立，對品牌的核心價值不明確，對品牌的角色關(guān)系理不清，對品牌認同的設(shè)計不重視。業(yè)內(nèi)人士指出，我們的旅游景區(qū)和旅游企業(yè)必須在服務(wù)、質(zhì)量、危機等方面重塑品牌意識，否則，我們只能被無情地淘汰，等待的將是悲慘的結(jié)局。

　　誤區(qū)之1 品牌定位脫離實際旅游品牌定位的目的就是創(chuàng)造鮮明的個性和樹立獨特的形象，最終贏得市場客源。然而我國旅游景區(qū)和旅游企業(yè)在品牌定位中往往忽視市場調(diào)研，脫離實際，盲目作出品牌定位，僅僅為了顯示決策的果斷與英明。

　　有識之士指出，盲目品牌定位已成為中國旅游品牌建設(shè)中的致命傷。定位不準、脫離實際的旅游品牌，必定是經(jīng)不起市場考驗的。

　　誤區(qū)之2 品牌制造無創(chuàng)意只要留意就會發(fā)現(xiàn)中國旅游景區(qū)、旅游城市越來越相像了：一樣標識的旅游飯店、星級賓館；一樣的旅游商品、主題公園……看到的是一張張似曾相識的臉龐，一個個相差無幾的景點。從而導(dǎo)致克隆出來的旅游品牌毫無特色，缺乏競爭力，產(chǎn)生不了品牌效益。北京、長沙先后克隆了一個世界之窗，但由于只是簡單的復(fù)制，遠沒有深圳的那樣火爆，與預(yù)期目標相差甚遠。特別是長沙世界之窗建筑粗糙、位置偏僻，除開業(yè)后幾個月火爆一陣外，大部分時間門庭冷落。

　　誤區(qū)之3 品牌營銷手段單一國內(nèi)的旅游企業(yè)在旅游品牌營銷中，仍然依靠降價、廣告、推介會等單一的營銷手段來參與市場競爭。大打價格戰(zhàn)，成了各大旅行社和賓館酒店營銷的一張“王牌”，由于價格競爭的有限，無止境地降低價格，導(dǎo)致旅游行業(yè)利潤越來越低，服務(wù)質(zhì)量大打折扣。特別是使旅行社成了名符其實的微利行業(yè)，處境愈來愈艱難。旅游景區(qū)方面，自從廣西的大篷車隊旅游促銷取得空前成功后，各地的旅游促銷大篷車隊南來北往，這種單調(diào)的一窩蜂式的營銷，究竟能收到多大的效果？

　　誤區(qū)之4 品牌評選遍地開花因為利益的驅(qū)動，中國旅游行業(yè)中的品牌評選活動越來越多，評選內(nèi)容是無所不包。

　　只要肯花錢，便會有一個耀眼奪目的“頭銜”。“最佳酒店”遍地是，“最佳景區(qū)(點)”滿天飛，“最佳導(dǎo)游”到處可尋，均有過多、過濫之嫌。這種泛濫成災(zāi)的品牌評選活動，并不能提高整個旅游行業(yè)的服務(wù)質(zhì)量，只不過是滿足了部分旅游區(qū)和旅游企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)的虛榮心而已，其直接后果是造成旅游品牌大大貶值，“金鑰匙”淪落到連“鐵鑰匙”都不如的境地。

　　業(yè)內(nèi)人士指出，盡管品牌這個詞已經(jīng)被講了很多年，但國內(nèi)旅游業(yè)的品牌建設(shè)還剛剛起步，基礎(chǔ)薄弱亦屬正常。但是，面對加入WTO后的挑戰(zhàn)，不進則退，旅游品牌的建設(shè)亦應(yīng)朝著市場化和國際化的方向發(fā)展，才能融入世界潮流。