計(jì)量管理系統(tǒng)辦公系統(tǒng)代替人力管理的重要變化

個(gè)人需求總會(huì)以某種形式表現(xiàn)出來(lái)： 如追求權(quán)力的人喜歡自己控制整個(gè)場(chǎng)面，而且很可能會(huì)快速做出決定，以表明他是一個(gè)決策者；而講究邏輯性的人通常喜歡安靜、整齊，說(shuō)話講究順序，喜歡運(yùn)用數(shù)據(jù)等等。其他類(lèi)型的個(gè)人需求也會(huì)以不同的形式表現(xiàn)出來(lái)，這需要營(yíng)銷(xiāo)人員客戶溝通的時(shí)候留心觀察，特別是對(duì)細(xì)節(jié)的觀全字公司是全國(guó)最大的通訊公司之一，公司的業(yè)務(wù)代表是A，他的客戶定位是北方區(qū)域的主要醫(yī)院，這些醫(yī)院以擁有多項(xiàng)最先進(jìn)的醫(yī)療設(shè)備和醫(yī)術(shù)而著名。 全字公司了解到一家醫(yī)院還沒(méi)有使用剛剛推出的GSMF機(jī)，而是在使用一種雙向的無(wú)線呼叫系統(tǒng)。這家醫(yī)院所有的采購(gòu)都是由采購(gòu)部一個(gè)部門(mén)來(lái)包辦的，采購(gòu)部主任王彤負(fù)責(zé)批準(zhǔn)所有成交的采購(gòu)文件，任何業(yè)務(wù)代表將產(chǎn)品售給該醫(yī)院必須得到他的許可和批準(zhǔn)。此外王彤還擁有更大的決策權(quán)，可以決定哪些部門(mén)的業(yè)務(wù)代表可以獲準(zhǔn)去拜訪。以移動(dòng)電話為例，采購(gòu)部可以決定誰(shuí)可以購(gòu)買(mǎi)電話，購(gòu)買(mǎi)多少部以及在什么時(shí)候可以購(gòu)買(mǎi)那批電話。 王彤今年3 0歲，曾經(jīng)是一位建筑工人，他對(duì)千升到今天這個(gè)職務(wù)是引以為自豪的。他業(yè)余關(guān)注體育圈的人物，喜歡談?wù)撟闱虮荣?；王彤與任何采購(gòu)代理人一樣會(huì)討價(jià)還價(jià)，但是他對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量、可靠性和服務(wù)等更加關(guān)心。王彤是直接向院長(zhǎng)匯報(bào)的，他所有的采購(gòu)決定最后都需經(jīng)過(guò)這位院長(zhǎng)形式上的批準(zhǔn)。星然王彤說(shuō)沒(méi)有任何人能左右他的采購(gòu)決定，但事實(shí)上他非常關(guān)注行政部做出的決定，行政部的建議在某種程度上會(huì)影響王彤批準(zhǔn)的品牌以及供應(yīng)商。