計量管理系統(tǒng)成為實現(xiàn)客戶事業(yè)宏圖的得力工具

以Internet為核心的信息技術(shù)革命正在全球范圍內(nèi)改變著企業(yè)的生產(chǎn)與交易方式，優(yōu)質(zhì)的售后服務(wù)已成為保證客戶系統(tǒng)連續(xù)、穩(wěn)定、高效運(yùn)行所必不可少的強(qiáng)大后援。 龍網(wǎng)公司作為優(yōu)秀的Internet網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用軟件和系統(tǒng)集成的提供者，一貫把服務(wù)放到與集成和軟件同樣重要的地位上，始終把滿足客戶需求、提供全面服務(wù)作為宗旨，在不斷的發(fā)展和完善過程中戶解決您的技術(shù)疑難，幫助客戶的系統(tǒng)穩(wěn)定運(yùn)行戶并不斷提高系統(tǒng)運(yùn)用水平，最終使公司的服務(wù)成為實現(xiàn)客戶事業(yè)宏圖的得力工具。 在不斷推出新產(chǎn)品的同時，龍網(wǎng)公司也在不斷地改善著自己的支持服務(wù)。他們及時更新服務(wù)內(nèi)容，以使客戶獲得快捷、完善、豐富的服務(wù)支持資訊。 1、電話支持：在周一至周五的當(dāng)?shù)剞k公時間，客戶可獲得不受限制的求助電話支持，龍網(wǎng)公司的專業(yè)技術(shù)和完善的電話處理及問題升級流程，能夠保證提供快速有效的支持服務(wù)。 2、遠(yuǎn)程電話撥入：當(dāng)客戶申報故障后，若需要連接客戶端進(jìn)行詳細(xì)的檢查戶龍網(wǎng)技術(shù)支持工程師將通過安全調(diào)制解調(diào)器進(jìn)行遠(yuǎn)程電話撥入分析，快速而直接的對各種軟硬件問題進(jìn)行診斷。 3、軟件維護(hù)：專業(yè)軟件服務(wù)部將提供強(qiáng)大的技術(shù)支持戶保證客戶的軟件系統(tǒng)正常、穩(wěn)定的運(yùn)行。 4、埂件維修服務(wù)：當(dāng)客戶的硬件系統(tǒng)出現(xiàn)故障時，龍網(wǎng)公司將提供設(shè)備返修服務(wù)中的普通系列服務(wù)計劃，以減少因硬件故障而給客戶帶來的不便。 5、網(wǎng)上在線支持：凡公司的簽約客戶，均可獲得強(qiáng)大的網(wǎng)上在線支持：這項主動、以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的服務(wù)戶通過電子郵件、網(wǎng)上技術(shù)交流等方式，將龍網(wǎng)公司支持工程師報告的重要技術(shù)問題、問題的解決方案通告客戶。