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沈陽(yáng)OA信息化實(shí)施的原則
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z21知識(shí)管理的基本原則是指在理解和實(shí)施知識(shí)管理時(shí)必須堅(jiān)持的幾個(gè)準(zhǔn)則。知識(shí)管理不僅僅靠知識(shí)管理軟件的實(shí)施和知識(shí)管理咨詢的幫助,關(guān)于知識(shí)管理的原則,知識(shí)管理的成功典范某公司將之總結(jié)成三原則:積累、共享和交流原則。筆者認(rèn)為知識(shí)管理的基本原則可以歸納為以下幾條:
1.交流原則。交流可以加強(qiáng)信任、引發(fā)合作,從而促進(jìn)知識(shí)的創(chuàng)新與共享。通過(guò)交流,可以最大限度地使知識(shí)在交流過(guò)程中得到融合和升華,這是舊知識(shí)得以發(fā)展,新知識(shí)得以產(chǎn)生的源泉。知識(shí)管理的核心就是要在公司內(nèi)部形成一個(gè)有利于交流的組織結(jié)構(gòu)和文化氛圍,使員工之間交流從物理上和心理上都實(shí)現(xiàn)暢通無(wú)阻。
2.積累原則。任何資本都需要原始積累,知識(shí)資本也不例外。無(wú)論是對(duì)個(gè)人或是對(duì)組織來(lái)說(shuō),知識(shí)積累都是實(shí)施知識(shí)管理的最初基礎(chǔ)。如果沒(méi)有積累,知識(shí)就會(huì)隨著項(xiàng)目的結(jié)束而消失,隨著員工的離去而流失。正是知識(shí)的一點(diǎn)一滴的匯聚,才形成了公司核心競(jìng)爭(zhēng)力和公司價(jià)值。因此,公司必須要注重知識(shí)的積累,再積累。
3.學(xué)習(xí)原則。如果一個(gè)企業(yè)的知識(shí)有積累、能共享,但是企業(yè)員工的學(xué)習(xí)精神不夠積極,那么仍然不能算是一個(gè)有效知識(shí)管理。學(xué)習(xí)是員工獲取知識(shí),從而提高企業(yè)的創(chuàng)新能力的必由之路。同時(shí)學(xué)習(xí)也會(huì)促進(jìn)員工之間的相互敬佩、從而進(jìn)一步的促進(jìn)了員工間的知識(shí)交流與共享。因此企業(yè)必須要重視激勵(lì)員工的自學(xué)習(xí)精神,還要注意大力推行員工的實(shí)時(shí)培訓(xùn)來(lái)提高他們的知識(shí)水平。
4.信任原則。信任是實(shí)現(xiàn)知識(shí)交流、使用與共享的前提,有了企業(yè)內(nèi)成員之間的信任,才能在隱性知識(shí)和顯性知識(shí)之間形成良性循環(huán),并朝著知識(shí)交流和共享的方向螺旋式上升。使得隱性知識(shí)和顯性知識(shí)二者實(shí)現(xiàn)互動(dòng)促生,這在知識(shí)管理中具有極為重要的意義,它是知識(shí)創(chuàng)新永不衰竭的動(dòng)力和源泉。因此,企業(yè)必須要重視在培養(yǎng)知識(shí)導(dǎo)向型的企業(yè)文化,在企業(yè)內(nèi)部形成一個(gè)相互信任的氛圍。
5.共享原則。知識(shí)共享可以使公司的每一個(gè)新項(xiàng)目的運(yùn)行都站立在全公司的經(jīng)驗(yàn)和知識(shí)的基礎(chǔ)上。這 是知識(shí)得以充分利用的關(guān)鍵。知識(shí)管理的一個(gè)重要任務(wù)就是要建立知識(shí)的共享網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)和知識(shí)庫(kù),從而在技術(shù)上給知識(shí)的共享提供一個(gè)支撐平臺(tái)。
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