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規(guī)劃企業(yè)沈陽OA信息化系統(tǒng)
規(guī)劃企業(yè)知識管理系統(tǒng)需要從三個(gè)層面綜合考慮:戰(zhàn)略層面、業(yè)務(wù)層面、技術(shù)層面。
知識管理系統(tǒng)的戰(zhàn)略層面:一是以企業(yè)發(fā)展方向、內(nèi)外政策、相關(guān)組織等為對象,分析員工對知識的接
受和支持程度,明確企業(yè)知識管理的政策方向;二是以企業(yè)進(jìn)行業(yè)務(wù)過程中知識運(yùn)用、知識生產(chǎn)創(chuàng)新、知識
內(nèi)容組織等為對象,分析企業(yè)的知識活動及內(nèi)容狀況,以了解企業(yè)知識運(yùn)用的現(xiàn)狀;三是以IT架構(gòu)、信息平
臺及軟件為對象,來考察企業(yè)知識管理的技術(shù)平臺,了解知識管理支撐技術(shù)的成熟度。從三個(gè)方面的結(jié)果了
解企業(yè)目前的知識管理現(xiàn)狀,明確與目標(biāo)的差距,進(jìn)行適當(dāng)?shù)恼{(diào)整,以達(dá)到預(yù)期效果。
知識管理系統(tǒng)的業(yè)務(wù)層面:知識信息是在具體的業(yè)務(wù)工作中產(chǎn)生,又在相關(guān)工作中得到運(yùn)用和創(chuàng)新。所
以知識管理系統(tǒng)的規(guī)劃必須是以企業(yè)業(yè)務(wù)流程為對象的。企業(yè)必須通過相關(guān)渠道讓員工明晰的知道在工作的
不同階段應(yīng)該從哪里索取信息和使用何種信息,同時(shí)建立相應(yīng)的知識管理制度,配合業(yè)務(wù)規(guī)劃建設(shè),使知識
管理系統(tǒng)充分發(fā)揮其應(yīng)有的價(jià)值。
知識管理系統(tǒng)的技術(shù)層面:通過知識信息平臺,將內(nèi)外相對分散的知識資源聯(lián)系成一個(gè)統(tǒng)一的整體,使
用戶能通過統(tǒng)一的渠道和個(gè)性化的設(shè)置來獲取所需的知識信息并指導(dǎo)工作和參與知識庫的創(chuàng)新。
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