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顯性知識的獲取途徑(一)
由于顯性知識是可以編碼的、能以明確方式表達的知識,因此相對來說比較容易獲取、檢索和儲存。企業(yè)可以從以下幾個途徑獲取顯性知識:
1、通過知識網(wǎng)絡(luò)獲取知識
企業(yè)應(yīng)當建立內(nèi)部和外部的知識網(wǎng)絡(luò),內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)囊括企業(yè)各部門之間的信息聯(lián)系和交流,外部網(wǎng)絡(luò)包括客戶網(wǎng)絡(luò)、供應(yīng)商網(wǎng)絡(luò)、咨詢服務(wù)網(wǎng)絡(luò)和公共關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。通過這些知識網(wǎng)絡(luò),企業(yè)既可以獲得內(nèi)部的牛產(chǎn)、銷售、財務(wù)和管理等各方面知識,也可以獲得外部的客戶、供應(yīng)商、專家和政策條例等各類知識。
2、通過計算機網(wǎng)絡(luò)獲取知識
隨著數(shù)字化信息的急劇膨脹,網(wǎng)絡(luò)已成為史無前例的巨大信息資源庫,囊括了形形色色的行業(yè)知識和網(wǎng)絡(luò)數(shù)據(jù)庫,它為企業(yè)提供了重要的知識來源。為了提高知識獲取的速度和效率,很多企業(yè)都采用搜索和過濾工具,如分布式搜索引擎。企業(yè)的知識來源是多種多樣的,如不同類型的數(shù)據(jù)庫、文本、Web網(wǎng)頁等,各種知識源的編碼和儲存結(jié)構(gòu)不盡相同。分布式搜索能夠跨越異構(gòu)型的知識源,按照關(guān)鍵詞進行廣泛迅速的搜索。
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