鐵路工程企業(yè)管理系統(tǒng)

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　　鐵路工程行業(yè)管理系統(tǒng)軟件主要需求及解決方案：

　　[客戶管理]：客戶集中建檔管理加密存儲，達(dá)到互相隔離與集中并舉，防止業(yè)務(wù)撞單及人員流動造成的客戶流失，泛普軟件設(shè)定平級之間互相屏蔽，并根據(jù)部門、職務(wù)不同設(shè)定字段信息的查閱、修改、刪除等權(quán)限。做到客戶信息的充分隔離，并能集中管控集中資源。指導(dǎo)企業(yè)通過帕累托“二八法則”專注開發(fā)高價值客戶，提高客戶轉(zhuǎn)化率;并能集中管控并對客戶來源、行業(yè)、區(qū)域、部門等進(jìn)行統(tǒng)計分析，方便進(jìn)行鐵路工程行業(yè)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行廣告投放、市場營銷、渠道開拓、績效考核等決策支持。

　　[銷售過程]：客戶交接信息全面，不只是散亂客戶名單羅列，需要以往所有溝通聯(lián)系記錄，清晰明確客戶需求及洽談細(xì)節(jié)，否則將浪費(fèi)大量的潛在客戶，也無需再從頭開始銷售過程。 泛普軟件通過洽談進(jìn)展管理可以節(jié)省大量客戶開發(fā)成本的同時，防止競爭對手趁機(jī)挖墻腳。

　　[團(tuán)隊管理]：鐵路工程行業(yè)業(yè)務(wù)人員必須清晰明確銷售過程關(guān)鍵要素、關(guān)鍵點(diǎn)，做到章法有度的專業(yè)銷售，部門領(lǐng)導(dǎo)能夠全面知曉各客戶最新進(jìn)展程度，統(tǒng)籌安排工作計劃及投入精力。發(fā)現(xiàn)問題予以指導(dǎo)解決，全力提升團(tuán)隊銷售技能。泛普軟件協(xié)助企業(yè)科學(xué)把控銷售流程，量化過程考核機(jī)制，消除結(jié)果考核的弊端，根據(jù)企業(yè)實際情況建立章法有度的銷售管控體系，系統(tǒng)性的提升團(tuán)隊的銷售戰(zhàn)斗力。

　　[費(fèi)用管控]：提升鐵路工程行業(yè)企業(yè)利潤，必須做到“開源、節(jié)流”中的費(fèi)用控制，費(fèi)用開銷必須與客戶、業(yè)務(wù)行蹤密切關(guān)聯(lián)，做好“事前申請、事中存證、事后審查”相結(jié)合，清晰明確的把每一筆費(fèi)用都用在刀刃上。

　　[銷售臺賬]：銷售數(shù)據(jù)必須全面細(xì)致，能夠?qū)崿F(xiàn)成本、利潤的計算、業(yè)務(wù)人員獎金提成等績效核算，及時催收回款，預(yù)防壞賬發(fā)生。

　　售后服務(wù)]：及時記錄客戶反饋問題、投訴、咨詢、處理情況等，不斷完善產(chǎn)品服務(wù)質(zhì)量，提升客戶滿意度。建立售后服務(wù)各種問題及解決方案知識庫，方便鐵路工程行業(yè)客服人員快速響應(yīng)客戶的服務(wù)要求。

　　[協(xié)同辦公]：鐵路工程行業(yè)公司文件、公告通知、任務(wù)目標(biāo)上傳下達(dá)，保證消息的及時、準(zhǔn)確傳遞與反饋。待辦事務(wù)提醒、工作日志、請假、出差、用款、費(fèi)用報銷及自定義表單等業(yè)務(wù)流程審批、設(shè)備資產(chǎn)、辦公用品、車輛管理、公文流轉(zhuǎn)等。

　　[人力資源]：實現(xiàn)招聘、培訓(xùn)、使用、考核、激勵、調(diào)整等一系列人力資源管理，調(diào)動員工的積極性，發(fā)揮員工的潛能，為鐵路工程行業(yè)企業(yè)創(chuàng)造價值，確保企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的實現(xiàn)。

　　[財務(wù)管理]：銷售回款、應(yīng)收款、銷售開票、采購付款、應(yīng)付款、采購收票、成本核算、費(fèi)用報銷、固定資產(chǎn)、薪資統(tǒng)籌等貫穿整個公司的資金流。通過對各財務(wù)數(shù)據(jù)的分析，設(shè)法“開源”、“節(jié)流”，實現(xiàn)鐵路工程行業(yè)企業(yè)利潤最大化。