Epicor鄧永泉：把握五大原則，做中端市場(chǎng)領(lǐng)先者

暢享網(wǎng)結(jié)合制造業(yè)信息化應(yīng)用效果、發(fā)展趨勢(shì)和此份報(bào)告結(jié)果，采訪了Epicor北亞區(qū)高級(jí)區(qū)域總監(jiān)鄧永泉。

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本文關(guān)鍵字： Epicor 鄧永泉 erp系統(tǒng)怎么操作制造業(yè) 暢享對(duì)話趨勢(shì)分享

自2007年提出制造業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)的發(fā)展策略至今，中國(guó)的制造業(yè)已經(jīng)在轉(zhuǎn)型升級(jí)之路上進(jìn)行了持續(xù)的探索。隨著全球經(jīng)濟(jì)的回暖，近兩年，中國(guó)制造業(yè)在自主創(chuàng)新、產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)移、提升管理效率、發(fā)展新興產(chǎn)業(yè)等多方面的舉措已經(jīng)有明顯的價(jià)值體現(xiàn)。自2013年，制造業(yè)增速明顯，且持續(xù)性強(qiáng)，充分體現(xiàn)了韜光養(yǎng)晦之后的中國(guó)制造業(yè)已經(jīng)進(jìn)入了涅槃重生的發(fā)展快車道。而云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)的迅猛發(fā)展，則為中國(guó)制造業(yè)的創(chuàng)新發(fā)展提供了更多有力的抓手。

恰逢近期企業(yè)管理軟件供應(yīng)商Epicor與調(diào)研機(jī)構(gòu)Forrester合作發(fā)布了一份報(bào)告，在報(bào)告中，F(xiàn)orrester通過(guò)模擬企業(yè)，分析了企業(yè)應(yīng)用Epicor erp系統(tǒng)怎么操作之后取得的效益。暢享網(wǎng)結(jié)合制造業(yè)信息化應(yīng)用效果、發(fā)展趨勢(shì)和此份報(bào)告結(jié)果，采訪了Epicor北亞區(qū)高級(jí)區(qū)域總監(jiān)鄧永泉。以下為整理過(guò)的訪談實(shí)錄：

記者：如今，云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)等新一代信息技術(shù)迅速發(fā)展，這給管理軟件廠商帶來(lái)了哪些機(jī)遇和挑戰(zhàn)？

鄧永泉：隨著新一代技術(shù)的發(fā)展，我們發(fā)現(xiàn)erp系統(tǒng)怎么操作管理軟件有新的發(fā)展方向，其中的5大原則非常明顯，軟件廠商把握好這5大原則就等于抓住了機(jī)遇：

第一就是易用。如果一個(gè)erp系統(tǒng)怎么操作很難用就很難成功，因?yàn)閷?shí)施erp系統(tǒng)怎么操作不是另外請(qǐng)一幫新的員工來(lái)做的，是利用原來(lái)已經(jīng)有的這些部門里面的人，他們一方面要做日常的工作，但是同時(shí)也要在6個(gè)月到8個(gè)月實(shí)施erp系統(tǒng)怎么操作里面的一些工作，所以他們是很忙很辛苦的。等到上線之后可能看到很多利益，但是在實(shí)施過(guò)程里是看不到的。所以，如果erp系統(tǒng)怎么操作是很難用的，他們就會(huì)抗拒。所以，第一個(gè)原則就是要容易用。

第二是響應(yīng)速度快。很多人在用erp系統(tǒng)怎么操作時(shí)有一個(gè)問(wèn)題：按一個(gè)鍵要等很長(zhǎng)時(shí)間才有反應(yīng)，那他就沒(méi)有興趣用了。用戶少的時(shí)候還行，但是用戶多的時(shí)候，對(duì)方用戶又同時(shí)用，就越來(lái)越慢，之后客戶就失去興趣。所以，第二個(gè)原則要反應(yīng)快，就是速度要快。

第三個(gè)原則就是要多選，就是要給他很多選擇。不要要求客戶用傳統(tǒng)的做法，比如買一個(gè)erp系統(tǒng)怎么操作，然后安裝到客戶的服務(wù)器里面。這不要變成一個(gè)唯一方法。新的erp系統(tǒng)怎么操作概念有很多已經(jīng)在用云計(jì)算，甚至企業(yè)內(nèi)部沒(méi)有IT部門的人去管erp系統(tǒng)怎么操作系統(tǒng)里面的東西，所有的東西都是放到供應(yīng)商外面的一些云上面，然后在公司里面去用這個(gè)erp系統(tǒng)怎么操作。未來(lái)erp系統(tǒng)怎么操作的發(fā)展就是要給到客戶有這個(gè)選擇。今天我喜歡把erp系統(tǒng)怎么操作安裝到我公司內(nèi)部的服務(wù)器，但是再過(guò)一兩年，比如說(shuō)云越來(lái)越普遍的時(shí)候，我可以登錄到云上去用同一個(gè)產(chǎn)品，不需要重新學(xué)習(xí)。這個(gè)就是未來(lái)erp系統(tǒng)怎么操作第三個(gè)原則。

第四就是協(xié)作。越來(lái)越多的erp系統(tǒng)怎么操作現(xiàn)在更重要是考慮怎么跟供應(yīng)商打交道，怎么跟客戶打交道，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)跟他們聯(lián)系得更密，電子商務(wù)在erp系統(tǒng)怎么操作未來(lái)的發(fā)展中越來(lái)越重要。另外像社交網(wǎng)絡(luò)，美國(guó)很多人用Facebook，中國(guó)更多人用微信，想辦法把社交媒體的搜索引擎在erp系統(tǒng)怎么操作里面結(jié)合起來(lái)，這是第四個(gè)原則。

第五個(gè)原則是移動(dòng)商務(wù)。這個(gè)也做了很多年了。過(guò)去作為一個(gè)老板經(jīng)常要出差，等飛機(jī)、等高鐵會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間，但是同時(shí)也不知道公司發(fā)生什么事情，公司有一些審批工作要等他批準(zhǔn)然后再運(yùn)作，可能要等他去酒店餐廳再上網(wǎng)，再有一個(gè)反饋?，F(xiàn)在大家都用智能手機(jī)，不管你用什么操作系統(tǒng)，未來(lái)的erp系統(tǒng)怎么操作必須可以跟移動(dòng)商務(wù)實(shí)現(xiàn)連接，管理層隨時(shí)隨地都可以看到內(nèi)部的erp系統(tǒng)怎么操作運(yùn)作怎么樣。當(dāng)有很多事情等他批準(zhǔn)時(shí)，都能夠通過(guò)移動(dòng)商務(wù)去處理。

在新一代技術(shù)發(fā)展背景下，管理軟件廠商遇到的挑戰(zhàn)包括：

第一，廠商應(yīng)該盡量把自己做好，面對(duì)選型標(biāo)準(zhǔn)的變化，如何確保上述5大原則都能做好，同時(shí)清晰自己的定位，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)軟件能同時(shí)滿足大中小客戶。所以我們不追求成為全球最大的erp系統(tǒng)怎么操作廠商，我們努力成為中端市場(chǎng)的領(lǐng)先者，這個(gè)就是我們Epicor要考慮的。

第二，明確自身最具優(yōu)勢(shì)的行業(yè)。比如說(shuō)在中國(guó)制造業(yè)，Epicor是非常強(qiáng)大的，因?yàn)槲覀儠?huì)在有限的精力上面花盡可能多的精力服務(wù)我們的客戶。在制造業(yè)中可分為按訂單生產(chǎn)和按庫(kù)存生產(chǎn)兩種類型，這兩個(gè)我們都涉及，而且我們會(huì)根據(jù)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薄弱點(diǎn)加強(qiáng)我們的產(chǎn)品。另外，我們也看到中國(guó)有很多失敗的erp系統(tǒng)怎么操作案例，他們失敗是什么原因呢?是選錯(cuò)erp系統(tǒng)怎么操作還是在服務(wù)層面出現(xiàn)問(wèn)題，又或者是在技術(shù)層面出現(xiàn)問(wèn)題?我們知道簽單很重要，但是我們會(huì)參照更多的成功案例，讓他們?cè)谑袌?chǎng)上面做一些分享，讓他們的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手，就是我們潛在的客戶也聽(tīng)到這些成功的分享，讓Epicor在中國(guó)做生意更容易。

發(fā)布：2007-04-22 10:10 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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