微信安撫3億用戶：絕不收費(fèi)

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　　“昨天下午，微信團(tuán)隊(duì)向3億多用戶發(fā)送提醒，稱微博上關(guān)于“微信要對(duì)用戶收費(fèi)”的說法是有人惡意造謠，并再次重申微信絕不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)。騰訊微信方面罕見的措辭和態(tài)度，讓人們有理由相信，微信的迅速發(fā)展，不僅讓運(yùn)營商難受，也讓騰訊的競爭對(duì)手迫切希望進(jìn)入這個(gè)市場分一杯羹。”

　　本報(bào)訊 昨天下午，微信團(tuán)隊(duì)向3億多用戶發(fā)送提醒，稱微博上關(guān)于“微信要對(duì)用戶收費(fèi)”的說法是有人惡意造謠，并再次重申微信絕不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)。

　　微信張貼“安民告示”

　　昨天，微信團(tuán)隊(duì)首次動(dòng)用微信公眾平臺(tái)，向全體3億多微信用戶推送提醒：“近期在微博上流傳的‘微信要對(duì)用戶收費(fèi)’，純屬有人惡意造謠，請大家不要相信謠言。微信絕不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)，感謝您一直以來對(duì)微信的支持。”

　　微信團(tuán)隊(duì)這種張貼“安民告示”的舉動(dòng)較為罕見，這從一定程度上表明，謠言傳播已經(jīng)影響到微信用戶的心態(tài)和選擇，微信團(tuán)隊(duì)不得不放出“大招”來對(duì)抗謠言。昨天，用戶李小姐告訴記者，收到微信的推送終于相信微信不會(huì)收費(fèi)了。

　　微信收費(fèi)謠言包裝精致

　　微信的推送可以說是對(duì)所有用戶的一顆“定心丸”。事實(shí)上，“微信收費(fèi)”的話題升溫以來，各種謠言就層出不窮，騰訊微信團(tuán)隊(duì)也不止一次進(jìn)行了辟謠。但隨著運(yùn)營商和工信部對(duì)“微信收費(fèi)”問題相繼放話，騰訊微信團(tuán)隊(duì)的辟謠也從微信不會(huì)收費(fèi)悄然變成“微信不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)”。

　　4月1日愚人節(jié)，不少微博號(hào)發(fā)出真假難辨的“微信收費(fèi)”消息，引來網(wǎng)友紛紛轉(zhuǎn)發(fā)，騰訊微信團(tuán)隊(duì)不得不再次辟謠，指出“微信收費(fèi)”是愚人節(jié)的惡搞，但這并未能阻止“收費(fèi)”謠言的繼續(xù)傳播。記者粗略統(tǒng)計(jì)，近期在各種渠道流傳的關(guān)于“微信收費(fèi)”的版本就有3個(gè)，包括“微信收費(fèi)將于7月1日開始，收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)信息5分/條，語音1毛/條”;“微信具體收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)細(xì)節(jié)公布，主要分為兩大類：1.包月用戶會(huì)員制度，每月繳納10元可不限量發(fā)送微信。2.流量收費(fèi)制度，每產(chǎn)生1MB流量將收取用戶1元人民幣，不區(qū)分WiFi和GPRS流量”等。這些“版本”無不細(xì)節(jié)明確、包裝精致。

　　最新謠言多與Line有關(guān)

　　值得注意的是，從上周開始新浪微博出現(xiàn)的這一波“微信收費(fèi)”轉(zhuǎn)發(fā)高潮，與之前各種版本的謠言有所不同，很多轉(zhuǎn)發(fā)內(nèi)容中都提到一款Line的軟件，而且有不少疑似“水軍”的賬號(hào)參與轉(zhuǎn)發(fā)。

　　“大家快來用Line聊天，讓微信收費(fèi)去死”、“對(duì)微信失去興趣了，不管收不收費(fèi)，Line在各方面都比微信要更好用”，記者在新浪微博里搜索“微信收費(fèi)”和“Line”，相關(guān)內(nèi)容超過11萬條。

　　Line是韓國公司NHN研發(fā)的與“微信”同類型的軟件，主要市場在日本，全球用戶數(shù)量超過7000萬，是微信的主要競爭對(duì)手之一。2012年12月，Line引入中國內(nèi)地，中文名稱叫“連我”，合作伙伴是奇虎360。當(dāng)時(shí)奇虎360與NHN簽署的協(xié)議包括，NHN將Line在華運(yùn)營與推廣等事宜交予360，產(chǎn)生的收入雙方按一定比例分成，同時(shí)將Line的API接口提供給360，未來可能接入360系產(chǎn)品?？萍夹袠I(yè)人士吳澍指出，微信收費(fèi)的謠言傳出以來，在百度指數(shù)中，Line成為用戶關(guān)注度上升速度最快的替代產(chǎn)品。

　　謠言讓部分用戶加入Line陣營

　　根據(jù)記者了解的情況，在“微信收費(fèi)”謠言滿天飛的同時(shí)，確實(shí)已經(jīng)有一部分微信用戶加入了Line的用戶陣營。趙先生告訴記者：“我們幾個(gè)同學(xué)原來在微信上設(shè)了群，后來聽說微信要收費(fèi)，就趕快去Line注冊了。”在確認(rèn)微信不會(huì)向用戶收費(fèi)后，趙先生表示也不必完全放棄Line，“因?yàn)橛行┕δ鼙任⑿藕糜?rdquo;。記者試用后發(fā)現(xiàn)，與微信相比，Line一次語音“留言”的時(shí)間可以達(dá)到3分鐘，“剛好放一首歌的時(shí)間”，而微信只有1分鐘。另外，在WiFi環(huán)境下，Line還有通話功能。

　　無疑，收費(fèi)謠言確實(shí)讓騰訊方面感到了用戶流失之痛。不過，也有用戶表示，360引入Line可能會(huì)促使微信進(jìn)一步在功能上進(jìn)行改進(jìn)。

　　“3Q大戰(zhàn)”延續(xù)至手機(jī)端?

　　昨天，360董事長周鴻祎分析微信的文章在新浪微博上廣為傳播，更是讓很多網(wǎng)友產(chǎn)生聯(lián)想，“微信收費(fèi)”是否與360有關(guān)。

　　在文章中，周鴻祎表示“微信給用戶創(chuàng)造了價(jià)值，確實(shí)顛覆了運(yùn)營商”,他還預(yù)言，運(yùn)營商的短信收入在兩三年內(nèi)就將被微信干掉。在運(yùn)營商與微信博弈的關(guān)鍵時(shí)刻，這樣一篇文章很快引起關(guān)注。

　　微博“達(dá)人”周鴻祎很快意識(shí)到其中的潛在意味，他撇清說這篇文章的內(nèi)容是今年2月的一次采訪中談到的，現(xiàn)在已經(jīng)時(shí)過境遷。其實(shí)，周鴻祎無論是在公開場合還是私下場合，都對(duì)微信這個(gè)產(chǎn)品贊賞有加，認(rèn)為“50個(gè)360產(chǎn)品比不上一個(gè)微信”。

　　騰訊和360目前都在將重心轉(zhuǎn)向移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，“3Q大戰(zhàn)”延續(xù)至手機(jī)端是遲早的事。長城會(huì)CEO文廚透露，GMIC全球移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)大會(huì)將在5月7日舉行，屆時(shí)馬化騰將親自發(fā)布新產(chǎn)品，這個(gè)新產(chǎn)品極有可能就是微信游戲。有業(yè)內(nèi)人士透露，微信游戲有射擊、賽車、格斗、休閑益智等，基本上涵蓋了目前主要的游戲類型。這意味著，一旦微信游戲上線，那么微信不僅讓騰訊獲得超量的用戶，同時(shí)也能利用微信賺到真金白銀。顯然，競爭對(duì)手不會(huì)放任騰訊獨(dú)享這塊大蛋糕。

　　運(yùn)營商對(duì)微信收費(fèi)概率多大?

　　微信不會(huì)對(duì)用戶收費(fèi)，經(jīng)過多輪辟謠已經(jīng)被大部分用戶所了解，但“運(yùn)營商對(duì)微信收費(fèi)”雖然概率非常高，不過沒有最終定論。

　　在這場微信收費(fèi)之爭中，中移動(dòng)一直主張收費(fèi)，主要因?yàn)橹幸苿?dòng)因網(wǎng)絡(luò)限制受到微信的困擾更多。另兩家運(yùn)營商中國聯(lián)通和中國電信則一直沒有明確態(tài)度，三家運(yùn)營商在對(duì)微信收費(fèi)問題上并沒有形成統(tǒng)一陣線。工信部的態(tài)度是，運(yùn)營商向微信收費(fèi)，除了工信部的協(xié)調(diào)還得靠競爭機(jī)制，三家運(yùn)營商不能聯(lián)合起來，利用壟斷地位卡死騰訊。這意味著，騰訊仍有機(jī)會(huì)利用三家運(yùn)營商的競爭關(guān)系進(jìn)行翻盤。