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盈利才是微信營銷的核心
大品牌做人氣,傳遞品牌,搞創(chuàng)新;中小企業(yè)摸石頭過河,要么在摸索,要么投入產(chǎn)出不成比。
當騰訊大會召開后,微信5.0功能的公開,讓眾多企業(yè)微信公眾好的運營者摸不著方向。訂閱號的每天一條群發(fā)權限,服務號的每月一條群發(fā),讓那些用微博思路來運營微信的號直接心碎了。推送做不了,以往的做法做不了更無從下手。
不賺錢的營銷都是扯蛋,試問有多少微信營銷賺錢了?
我認為微信是用來做朝朝暮暮生意的工具,通過微信+CRM+其他渠道的整合,能做到既為品牌拉新客戶,又能維護客戶,從中謀利,在跟蹤其消費的時候掌握其消費數(shù)據(jù),針對性個性化的推送,更好的刺激消費者再次消費。
一、建立微信會員卡
微信會員卡,現(xiàn)在有五花八門,大多只是ui設計出來的花哨會員卡,就像微生活卡,一無法獲取客戶信息,消費者關注領取享有消費,線下去用優(yōu)惠后,在取消重新關注后又能領取,無疑給商家加重成本,價值可見有多低。
我們需要的微信會員卡,只要其手機號,卡面有其手機號二維碼就可以了,這樣我們能持續(xù)跟蹤其真實的消費。線下驗證時報上手機號,或者掃一掃即可。結合著儲值或者積分,優(yōu)惠券卡包,團購,更能鎖定消費、提升客戶忠誠度
二、 拉新不光只有那幾條路
大品牌微博轉(zhuǎn)化,掃一掃,中小品牌有樣學樣,同樣還有請企劃公司搖一搖,打招呼,站街工具來拉粉。我并不否定那些對于粉絲的增加有效果,一天帶來的加粉也不少,但是有些不夠精準,而且還大多不能實實在在轉(zhuǎn)化成消費顧客。
渠道的單一其實并擋不了我們,整合其他渠道去拉新,草船借箭,比如整合移動12580,電信發(fā)送商戶的優(yōu)惠,微博社交大數(shù)據(jù)進行數(shù)據(jù)匹配發(fā)布優(yōu)惠券等,刺激消費者,再結合微信會員卡,點擊領取或購買,自動成為會員,留下一大把消費客戶。
三、微信與crm的結合
有了鐵桿消費粉絲,有了手機號,有了crm去跟蹤消費,通過crm對消費行為的數(shù)據(jù)挖掘分析,比如消費頻率,消費金額,消費喜好等,我們能對消費者進行一對一個性化差異化的優(yōu)惠券團購推送,通過移動手機支付購買,這樣才能產(chǎn)生價值。
微信其實還能做更多的事情,對于本地服務可以用微信實現(xiàn)o2o閉環(huán),對于快消品更能實現(xiàn)f2f。我認為無論哪種方法模式,對于微信這種更適合做朝朝暮暮生意的利器,成熟成功的微信營銷必定是需要可持續(xù)性和為企業(yè)帶來利益最大化。
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