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寧波警方首推“指尖上的警務(wù)” 微信預(yù)約上門辦證
中新網(wǎng)寧波5月5日電(何蔣勇 方堃 朱杰)什么人這么大范兒?民警親自登門給他辦證不說,辦完證件再跑一趟把新證送到他手上。安徽籍的出租車司機(jī)郭師傅憨厚地一笑,告訴記者,浙江寧波海曙區(qū)的民警上門給他辦理證件,真讓他有點(diǎn)受寵若驚。
今年35歲的郭師傅是一名出租車司機(jī),到寧波已經(jīng)12年了。之前,郭師傅一直住在寧波海曙區(qū)段塘俞家。今年4月俞家拆遷,他們一家就搬到了大河頭路。由于搬家,郭師傅需要換辦一張新的臨時居住證。但是最近他的愛人急著考駕照,孩子又要報(bào)名上學(xué),郭師傅平時忙著工作,又不知道換證需要帶什么資料,擔(dān)心會跑冤枉路的郭師傅多少有點(diǎn)糾結(jié)。要知道,對他來說,少開一天車就少了200多元的收入。于是這事就這么一直耽擱著。
5月2號,郭師傅開車路過段塘派出所,碰巧看到門口貼了張微信公眾號“海曙警方在線”的服務(wù)告示,上面寫著群眾在微信上就能享受臨時居住證上門辦理服務(wù)的信息。抱著試試看的想法,郭師傅掃了微信二維碼,提交了個人信息。讓郭師傅沒有想到的,5月4日上班頭一天,他就接到了小漕社區(qū)民警鄭正興的電話。電話中,鄭警官初步詢問基本情況,知道郭師傅下午在家后,說好上門辦證。
4日下午3點(diǎn)多鐘,民警鄭正興冒雨趕到了郭師傅所在的大河頭路。在進(jìn)一步了解詳情后,鄭正興指導(dǎo)郭師傅填寫信息登記表,查看租房協(xié)議后,帶著郭師傅的1寸照片回到了派出所制作臨時居住證。趕在下班前,鄭正興把剛剛辦好的新證送到了郭師傅的手上,令郭師傅感動不已。
這并不是只有郭師傅一人能享受的福利,外來住戶剛來寧波,人生地不熟,想辦臨時居住證,連派出所在哪兒都搞不清楚;因?yàn)椴恢酪獛裁矗芸赡芘芤惶诉€解決不了問題。頻繁的請假,對剛剛?cè)肼毜耐鈦砣丝趤碚f多少是個負(fù)擔(dān)。寧波市海曙警方率先推出臨時居住證上門辦理微信業(yè)務(wù),外來住戶只要搜索微信公眾賬號“海曙警方在線”,添加關(guān)注后預(yù)約“臨時居住證上門辦理”,填寫好相關(guān)信息提交后,即會有民警和你對接,上門為你辦理居住證。
這項(xiàng)舉措,除了讓郭師傅這樣大批的到寧波臨時居住者滿意外,同時受到了海曙公安社區(qū)民警隊(duì)伍的熱烈歡迎。上門采集信息、核對真實(shí)身份是社區(qū)民警管理流動人口的兩項(xiàng)基本工作??捎捎谛畔⒉粚ΨQ,民警上門的時候往往沒人在家,等有人在家了民警又下班了。這樣跑空趟的情況比比皆是,工作效率一直難以提高。
現(xiàn)在,通過開通上門辦證預(yù)約微信功能,打破了信息壁壘,讓流動人口享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的同時,方便民警及時了解流動人口動態(tài)信息,既提高了服務(wù)水平,又提升了工作效率,通過小改動實(shí)現(xiàn)大改觀,可謂一舉兩得、互利雙贏。
據(jù)悉,群眾簽到、民警跑腿,已被確定成為一項(xiàng)長期管理服務(wù)機(jī)制在全區(qū)推廣,成為寧波海曙警方走群眾路線的又一亮點(diǎn)工程。(完)
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