在線備份服務(wù)要訣

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現(xiàn)在，眾多廠商推出的在線備份服務(wù)器種類繁多，存儲管理者們有著充分的選擇余地。比如在備份SaaS方面，有Carbonite的產(chǎn)品、EMC的Mozy Enterprise和賽門鐵克的Protection Network.在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，有Amazon的S3和Nirvanix的Storage Delivery Network。當(dāng)然還有Iron Mountain和Storagepipe等廠商的傳統(tǒng)在線備份和存儲服務(wù)。

業(yè)內(nèi)專家認為，當(dāng)在線存儲服務(wù)種類越來越多的時候，IT管理者只要掌握關(guān)鍵幾點就可以正確選擇合適的存儲服務(wù)。以下是我們整理來自廠商、分析師和用戶等多方面的看法得出的重要幾點：

時刻將需求放在第一位

一家采用電子發(fā)現(xiàn)或者法規(guī)遵從歸檔及搜索等在線服務(wù)的企業(yè)可能更需要的是存儲服務(wù)提供商，而不是一家可以提供私人照片存儲空間的廠商。Carbonite首席執(zhí)行官兼總裁David Friend表示："在線備份用戶中沒有人真正有服務(wù)等級協(xié)議(SLAs)，但這并不是什么大問題。如果在備份你的PC過程中有幾分鐘的時間中斷的話，你實際上根本不會察覺到。"另外，如果律師向金融服務(wù)公司索要一些相關(guān)信息的時候，搜索找到這些信息所花費的時間長短就變得很重要。

做好架構(gòu)計劃

這樣可以幫助你從想要購買的在線服務(wù)中得到你真正想要的，最后決定是否采用這些在線服務(wù)。目前企業(yè)級服務(wù)的定價仍然很高：NetMass是一家使用Asigra Televaulting軟件來提供在線備份的服務(wù)提供商，它所提供的存儲服務(wù)費用為每個月1.5TB數(shù)據(jù)量4000美元，每增加1G數(shù)據(jù)另外支付8美元，每個站點的安裝費用是250美元。

當(dāng)然，像NetMass這樣基于Asigra的服務(wù)主要是以企業(yè)級為特點，其中包括拓展網(wǎng)格架構(gòu)、數(shù)據(jù)壓縮和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)(降低開支、提高帶寬消耗)、復(fù)制、持續(xù)數(shù)據(jù)保護、加密和其他備份歸檔等特點，并不是每個人都需要所有這些服務(wù)的。

上周Amazon S3服務(wù)發(fā)生中斷的事件也反映出用戶如果只采用很少的服務(wù)特性的話也是存在一些缺點的。S3服務(wù)的定價大約是每GB幾美分。

調(diào)整預(yù)期目標

不要完全寄希望與備份服務(wù)。在線圖片存儲廠商SmugMug的首席執(zhí)行官Don MacAskill表示："我們預(yù)計到Amazon可能會發(fā)生存儲中斷的情況。我認為任何網(wǎng)站都是要遭受這種中斷事件的，不論是Google、Amazon、銀行還是SmugMug."如果遠程辦公室的終端用戶一般不需要在24小時內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的話，使用在線備份服務(wù)不需要遠程站點所必須的額外操作，除非是數(shù)據(jù)中心備份。

為緊急情況做好準備

有很多種辦法可以削弱SaaS服務(wù)的風(fēng)險性。例如，Iron Mountain提供了一種被稱為Technology Escrow的在線服務(wù)，可以保護用于創(chuàng)建在線應(yīng)用的數(shù)據(jù)，這樣就可以在發(fā)生存儲中斷的時候使用這些數(shù)據(jù)。你可以詢問一下你的存儲服務(wù)提供商是否可以提供這項服務(wù)。像Nirvanix等小型廠商一般都提供服務(wù)等級協(xié)議(SLAs)。

時刻考慮網(wǎng)絡(luò)問題

一些在線備份服務(wù)會要求為多站點提供足夠的帶寬，這就是為什么Orion Registrar公司(位于丹佛的一家用全球標準記錄環(huán)境系統(tǒng)合規(guī)的公司)的網(wǎng)絡(luò)管理員Nicholas Joseph拒絕采用賽門鐵克公司的在線備份服務(wù)，盡管他十分看好賽門鐵克的Backup Exec 12服務(wù)。他說："我們并不需要服務(wù)，而且我們也還沒有做好網(wǎng)絡(luò)升級的充足準備。"要想充分利用這項服務(wù)就就需要采用T1或者光纖連接。

這些服務(wù)提供商都向用戶提供了一系列WAN連接選擇。IBM Tivoli存儲產(chǎn)品合作伙伴Storagepip公司的總裁Steven Rodin表示："如果你不想使用Internet的話，我們提供了另一種直接連接選擇。"他發(fā)現(xiàn)一些用戶更希望采用這些專門的連接，而不是依賴于常用的訪問途徑。

考慮選擇云計算

大型企業(yè)用戶需要好好評估一下存儲服務(wù)提供商提供的架構(gòu)?，F(xiàn)在存儲廠商通過云計算平臺來提供他們的SaaS服務(wù)，其中EMC的Fortress和IBM的"藍云"都是典型的例子。如果你將支付一大筆金額的話，一定要事先了解這些廠商是否有針對冗余設(shè)備、ISP就近性(Proximity)處理機制、安全和設(shè)備質(zhì)量等的元計算特性。

一些小型服務(wù)提供商的架構(gòu)也提供了云計算技術(shù)，例如Nirvanix即表示他們的集群機構(gòu)提供了數(shù)據(jù)讀取的多路徑選擇。Nirvanix首席媒體營運架構(gòu)師Jonathan Buckley表示："文件搜索的方法路徑并不是單一的。"

不要被表面現(xiàn)象蒙蔽

在線備份已經(jīng)不是一個新鮮事物了。社交網(wǎng)絡(luò)、電子發(fā)現(xiàn)和其他等目前盛行的技術(shù)可以提高了不同規(guī)模企業(yè)用戶對存儲服務(wù)的需求，服務(wù)提供商也認識到了這一點。

可拓展性是問題之一。StorageIO Group分析師Greg Schulz表示："十年前，SSP沒有被市場淘汰掉的一個原因就是他們可以迎合那些擁有海量數(shù)據(jù)的用戶的需求，這就是可拓展性的問題。"現(xiàn)在許多廠商將重點放在中小企業(yè)用戶的趨勢說明了可拓展性問題仍然存在。

隨著備份服務(wù)的種類不斷增加，用戶在選擇合適的存儲服務(wù)時也變得越來越難以抉擇。如果用戶能夠謹記上面幾點的話，就可以在選擇之初有一個明確的方向。(ctocio)