在線備份服務(wù)要訣

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現(xiàn)在，眾多廠商推出的在線備份服務(wù)器種類(lèi)繁多，存儲(chǔ)管理者們有著充分的選擇余地。比如在備份SaaS方面，有Carbonite的產(chǎn)品、EMC的Mozy Enterprise和賽門(mén)鐵克的Protection Network.在網(wǎng)絡(luò)服務(wù)方面，有Amazon的S3和Nirvanix的Storage Delivery Network。當(dāng)然還有Iron Mountain和Storagepipe等廠商的傳統(tǒng)在線備份和存儲(chǔ)服務(wù)。

業(yè)內(nèi)專(zhuān)家認(rèn)為，當(dāng)在線存儲(chǔ)服務(wù)種類(lèi)越來(lái)越多的時(shí)候，IT管理者只要掌握關(guān)鍵幾點(diǎn)就可以正確選擇合適的存儲(chǔ)服務(wù)。以下是我們整理來(lái)自廠商、分析師和用戶(hù)等多方面的看法得出的重要幾點(diǎn)：

時(shí)刻將需求放在第一位

一家采用電子發(fā)現(xiàn)或者法規(guī)遵從歸檔及搜索等在線服務(wù)的企業(yè)可能更需要的是存儲(chǔ)服務(wù)提供商，而不是一家可以提供私人照片存儲(chǔ)空間的廠商。Carbonite首席執(zhí)行官兼總裁David Friend表示："在線備份用戶(hù)中沒(méi)有人真正有服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLAs)，但這并不是什么大問(wèn)題。如果在備份你的PC過(guò)程中有幾分鐘的時(shí)間中斷的話，你實(shí)際上根本不會(huì)察覺(jué)到。"另外，如果律師向金融服務(wù)公司索要一些相關(guān)信息的時(shí)候，搜索找到這些信息所花費(fèi)的時(shí)間長(zhǎng)短就變得很重要。

做好架構(gòu)計(jì)劃

這樣可以幫助你從想要購(gòu)買(mǎi)的在線服務(wù)中得到你真正想要的，最后決定是否采用這些在線服務(wù)。目前企業(yè)級(jí)服務(wù)的定價(jià)仍然很高：NetMass是一家使用Asigra Televaulting軟件來(lái)提供在線備份的服務(wù)提供商，它所提供的存儲(chǔ)服務(wù)費(fèi)用為每個(gè)月1.5TB數(shù)據(jù)量4000美元，每增加1G數(shù)據(jù)另外支付8美元，每個(gè)站點(diǎn)的安裝費(fèi)用是250美元。

當(dāng)然，像NetMass這樣基于Asigra的服務(wù)主要是以企業(yè)級(jí)為特點(diǎn)，其中包括拓展網(wǎng)格架構(gòu)、數(shù)據(jù)壓縮和重復(fù)數(shù)據(jù)刪除技術(shù)(降低開(kāi)支、提高帶寬消耗)、復(fù)制、持續(xù)數(shù)據(jù)保護(hù)、加密和其他備份歸檔等特點(diǎn)，并不是每個(gè)人都需要所有這些服務(wù)的。

上周Amazon S3服務(wù)發(fā)生中斷的事件也反映出用戶(hù)如果只采用很少的服務(wù)特性的話也是存在一些缺點(diǎn)的。S3服務(wù)的定價(jià)大約是每GB幾美分。

調(diào)整預(yù)期目標(biāo)

不要完全寄希望與備份服務(wù)。在線圖片存儲(chǔ)廠商SmugMug的首席執(zhí)行官Don MacAskill表示："我們預(yù)計(jì)到Amazon可能會(huì)發(fā)生存儲(chǔ)中斷的情況。我認(rèn)為任何網(wǎng)站都是要遭受這種中斷事件的，不論是Google、Amazon、銀行還是SmugMug."如果遠(yuǎn)程辦公室的終端用戶(hù)一般不需要在24小時(shí)內(nèi)恢復(fù)備份數(shù)據(jù)的話，使用在線備份服務(wù)不需要遠(yuǎn)程站點(diǎn)所必須的額外操作，除非是數(shù)據(jù)中心備份。

為緊急情況做好準(zhǔn)備

有很多種辦法可以削弱SaaS服務(wù)的風(fēng)險(xiǎn)性。例如，Iron Mountain提供了一種被稱(chēng)為T(mén)echnology Escrow的在線服務(wù)，可以保護(hù)用于創(chuàng)建在線應(yīng)用的數(shù)據(jù)，這樣就可以在發(fā)生存儲(chǔ)中斷的時(shí)候使用這些數(shù)據(jù)。你可以詢(xún)問(wèn)一下你的存儲(chǔ)服務(wù)提供商是否可以提供這項(xiàng)服務(wù)。像Nirvanix等小型廠商一般都提供服務(wù)等級(jí)協(xié)議(SLAs)。

時(shí)刻考慮網(wǎng)絡(luò)問(wèn)題

一些在線備份服務(wù)會(huì)要求為多站點(diǎn)提供足夠的帶寬，這就是為什么Orion Registrar公司(位于丹佛的一家用全球標(biāo)準(zhǔn)記錄環(huán)境系統(tǒng)合規(guī)的公司)的網(wǎng)絡(luò)管理員Nicholas Joseph拒絕采用賽門(mén)鐵克公司的在線備份服務(wù)，盡管他十分看好賽門(mén)鐵克的Backup Exec 12服務(wù)。他說(shuō)："我們并不需要服務(wù)，而且我們也還沒(méi)有做好網(wǎng)絡(luò)升級(jí)的充足準(zhǔn)備。"要想充分利用這項(xiàng)服務(wù)就就需要采用T1或者光纖連接。

這些服務(wù)提供商都向用戶(hù)提供了一系列WAN連接選擇。IBM Tivoli存儲(chǔ)產(chǎn)品合作伙伴Storagepip公司的總裁Steven Rodin表示："如果你不想使用Internet的話，我們提供了另一種直接連接選擇。"他發(fā)現(xiàn)一些用戶(hù)更希望采用這些專(zhuān)門(mén)的連接，而不是依賴(lài)于常用的訪問(wèn)途徑。

考慮選擇云計(jì)算

大型企業(yè)用戶(hù)需要好好評(píng)估一下存儲(chǔ)服務(wù)提供商提供的架構(gòu)?，F(xiàn)在存儲(chǔ)廠商通過(guò)云計(jì)算平臺(tái)來(lái)提供他們的SaaS服務(wù)，其中EMC的Fortress和IBM的"藍(lán)云"都是典型的例子。如果你將支付一大筆金額的話，一定要事先了解這些廠商是否有針對(duì)冗余設(shè)備、ISP就近性(Proximity)處理機(jī)制、安全和設(shè)備質(zhì)量等的元計(jì)算特性。

一些小型服務(wù)提供商的架構(gòu)也提供了云計(jì)算技術(shù)，例如Nirvanix即表示他們的集群機(jī)構(gòu)提供了數(shù)據(jù)讀取的多路徑選擇。Nirvanix首席媒體營(yíng)運(yùn)架構(gòu)師Jonathan Buckley表示："文件搜索的方法路徑并不是單一的。"

不要被表面現(xiàn)象蒙蔽

在線備份已經(jīng)不是一個(gè)新鮮事物了。社交網(wǎng)絡(luò)、電子發(fā)現(xiàn)和其他等目前盛行的技術(shù)可以提高了不同規(guī)模企業(yè)用戶(hù)對(duì)存儲(chǔ)服務(wù)的需求，服務(wù)提供商也認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)。

可拓展性是問(wèn)題之一。StorageIO Group分析師Greg Schulz表示："十年前，SSP沒(méi)有被市場(chǎng)淘汰掉的一個(gè)原因就是他們可以迎合那些擁有海量數(shù)據(jù)的用戶(hù)的需求，這就是可拓展性的問(wèn)題。"現(xiàn)在許多廠商將重點(diǎn)放在中小企業(yè)用戶(hù)的趨勢(shì)說(shuō)明了可拓展性問(wèn)題仍然存在。

隨著備份服務(wù)的種類(lèi)不斷增加，用戶(hù)在選擇合適的存儲(chǔ)服務(wù)時(shí)也變得越來(lái)越難以抉擇。如果用戶(hù)能夠謹(jǐn)記上面幾點(diǎn)的話，就可以在選擇之初有一個(gè)明確的方向。(ctocio)