在線備份服務要訣

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現(xiàn)在，眾多廠商推出的在線備份服務器種類繁多，存儲管理者們有著充分的選擇余地。比如在備份SaaS方面，有Carbonite的產品、EMC的Mozy Enterprise和賽門鐵克的Protection Network.在網絡服務方面，有Amazon的S3和Nirvanix的Storage Delivery Network。當然還有Iron Mountain和Storagepipe等廠商的傳統(tǒng)在線備份和存儲服務。

業(yè)內專家認為，當在線存儲服務種類越來越多的時候，IT管理者只要掌握關鍵幾點就可以正確選擇合適的存儲服務。以下是我們整理來自廠商、分析師和用戶等多方面的看法得出的重要幾點：

時刻將需求放在第一位

一家采用電子發(fā)現(xiàn)或者法規(guī)遵從歸檔及搜索等在線服務的企業(yè)可能更需要的是存儲服務提供商，而不是一家可以提供私人照片存儲空間的廠商。Carbonite首席執(zhí)行官兼總裁David Friend表示："在線備份用戶中沒有人真正有服務等級協(xié)議(SLAs)，但這并不是什么大問題。如果在備份你的PC過程中有幾分鐘的時間中斷的話，你實際上根本不會察覺到。"另外，如果律師向金融服務公司索要一些相關信息的時候，搜索找到這些信息所花費的時間長短就變得很重要。

做好架構計劃

這樣可以幫助你從想要購買的在線服務中得到你真正想要的，最后決定是否采用這些在線服務。目前企業(yè)級服務的定價仍然很高：NetMass是一家使用Asigra Televaulting軟件來提供在線備份的服務提供商，它所提供的存儲服務費用為每個月1.5TB數(shù)據量4000美元，每增加1G數(shù)據另外支付8美元，每個站點的安裝費用是250美元。

當然，像NetMass這樣基于Asigra的服務主要是以企業(yè)級為特點，其中包括拓展網格架構、數(shù)據壓縮和重復數(shù)據刪除技術(降低開支、提高帶寬消耗)、復制、持續(xù)數(shù)據保護、加密和其他備份歸檔等特點，并不是每個人都需要所有這些服務的。

上周Amazon S3服務發(fā)生中斷的事件也反映出用戶如果只采用很少的服務特性的話也是存在一些缺點的。S3服務的定價大約是每GB幾美分。

調整預期目標

不要完全寄希望與備份服務。在線圖片存儲廠商SmugMug的首席執(zhí)行官Don MacAskill表示："我們預計到Amazon可能會發(fā)生存儲中斷的情況。我認為任何網站都是要遭受這種中斷事件的，不論是Google、Amazon、銀行還是SmugMug."如果遠程辦公室的終端用戶一般不需要在24小時內恢復備份數(shù)據的話，使用在線備份服務不需要遠程站點所必須的額外操作，除非是數(shù)據中心備份。

為緊急情況做好準備

有很多種辦法可以削弱SaaS服務的風險性。例如，Iron Mountain提供了一種被稱為Technology Escrow的在線服務，可以保護用于創(chuàng)建在線應用的數(shù)據，這樣就可以在發(fā)生存儲中斷的時候使用這些數(shù)據。你可以詢問一下你的存儲服務提供商是否可以提供這項服務。像Nirvanix等小型廠商一般都提供服務等級協(xié)議(SLAs)。

時刻考慮網絡問題

一些在線備份服務會要求為多站點提供足夠的帶寬，這就是為什么Orion Registrar公司(位于丹佛的一家用全球標準記錄環(huán)境系統(tǒng)合規(guī)的公司)的網絡管理員Nicholas Joseph拒絕采用賽門鐵克公司的在線備份服務，盡管他十分看好賽門鐵克的Backup Exec 12服務。他說："我們并不需要服務，而且我們也還沒有做好網絡升級的充足準備。"要想充分利用這項服務就就需要采用T1或者光纖連接。

這些服務提供商都向用戶提供了一系列WAN連接選擇。IBM Tivoli存儲產品合作伙伴Storagepip公司的總裁Steven Rodin表示："如果你不想使用Internet的話，我們提供了另一種直接連接選擇。"他發(fā)現(xiàn)一些用戶更希望采用這些專門的連接，而不是依賴于常用的訪問途徑。

考慮選擇云計算

大型企業(yè)用戶需要好好評估一下存儲服務提供商提供的架構?，F(xiàn)在存儲廠商通過云計算平臺來提供他們的SaaS服務，其中EMC的Fortress和IBM的"藍云"都是典型的例子。如果你將支付一大筆金額的話，一定要事先了解這些廠商是否有針對冗余設備、ISP就近性(Proximity)處理機制、安全和設備質量等的元計算特性。

一些小型服務提供商的架構也提供了云計算技術，例如Nirvanix即表示他們的集群機構提供了數(shù)據讀取的多路徑選擇。Nirvanix首席媒體營運架構師Jonathan Buckley表示："文件搜索的方法路徑并不是單一的。"

不要被表面現(xiàn)象蒙蔽

在線備份已經不是一個新鮮事物了。社交網絡、電子發(fā)現(xiàn)和其他等目前盛行的技術可以提高了不同規(guī)模企業(yè)用戶對存儲服務的需求，服務提供商也認識到了這一點。

可拓展性是問題之一。StorageIO Group分析師Greg Schulz表示："十年前，SSP沒有被市場淘汰掉的一個原因就是他們可以迎合那些擁有海量數(shù)據的用戶的需求，這就是可拓展性的問題。"現(xiàn)在許多廠商將重點放在中小企業(yè)用戶的趨勢說明了可拓展性問題仍然存在。

隨著備份服務的種類不斷增加，用戶在選擇合適的存儲服務時也變得越來越難以抉擇。如果用戶能夠謹記上面幾點的話，就可以在選擇之初有一個明確的方向。(ctocio)