衡量ERP成功“標(biāo)尺”是什么?

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　　中國(guó)軟件資訊網(wǎng)消息 ERP成功的標(biāo)準(zhǔn)到底是什么呢?如何進(jìn)行有效的衡量?

　　現(xiàn)在我們來(lái)看許多ERP項(xiàng)目，在項(xiàng)目的初期并沒(méi)有一個(gè)比較清晰的成功標(biāo)尺，導(dǎo)致在erp系統(tǒng)上線(xiàn)之后，企業(yè)和軟件供應(yīng)商雙方都在糾結(jié)：系統(tǒng)是否已經(jīng)取得成功，可以圓滿(mǎn)結(jié)項(xiàng)了呢?甚至就是否驗(yàn)收的這個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)糾纏。

　　那CIO應(yīng)該如何去衡量一個(gè)ERP項(xiàng)目是否成功呢?也就是ERP項(xiàng)目的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)是什么?

　　我們或者可以從以下幾個(gè)方面去設(shè)定項(xiàng)目的成功“標(biāo)尺”：

　　1、 系統(tǒng)應(yīng)用范圍是否已經(jīng)達(dá)到期初目標(biāo)?一般在項(xiàng)目開(kāi)始階段，都會(huì)約定項(xiàng)目的試點(diǎn)和推廣范圍，如試點(diǎn)為：集團(tuán)+深圳分公司；推廣為：北京、上海分公司。同時(shí)還要規(guī)定哪幾個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)需要應(yīng)用系統(tǒng)，這都可以理解為項(xiàng)目的涉及到的組織范圍。

　　2、 相應(yīng)子系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)驗(yàn)收：如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)項(xiàng)目，就需要達(dá)成如下幾個(gè)目標(biāo)：1）按制定的目標(biāo)成本、合約規(guī)劃執(zhí)行合同業(yè)務(wù)，嚴(yán)肅目標(biāo)成本性質(zhì)。2）登記合同、變更、結(jié)算、付款信息，形成集團(tuán)統(tǒng)一的臺(tái)賬信息平臺(tái)。3）形成多維度的動(dòng)態(tài)成本分析結(jié)果，支撐閉環(huán)成本匯報(bào)、反饋機(jī)制。4）登記供應(yīng)商，形成公司統(tǒng)一的資料信息庫(kù)。

　　3、 項(xiàng)目工作成果的驗(yàn)收：也就是項(xiàng)目的知識(shí)資產(chǎn)驗(yàn)收，如《業(yè)務(wù)解決方案》、《培訓(xùn)課件》、《操作手冊(cè)》等關(guān)鍵文檔的驗(yàn)收。

　　4、 核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的驗(yàn)收：根據(jù)系統(tǒng)的應(yīng)用目標(biāo)，對(duì)系統(tǒng)的各項(xiàng)核心業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)進(jìn)行驗(yàn)收，如房地產(chǎn)企業(yè)的成本系統(tǒng)，在合同合算環(huán)節(jié)，預(yù)計(jì)需要輸入的條目數(shù)量，實(shí)際的錄入的條目數(shù)量，報(bào)表輸出之后，與手工報(bào)表的結(jié)果是否相一致等，這都是進(jìn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)校驗(yàn)。

　　5、 業(yè)務(wù)流程驗(yàn)收：在系統(tǒng)中是否能夠完成相應(yīng)工作的審批流程，如《標(biāo)書(shū)審批流程》是否能夠按照企業(yè)的業(yè)務(wù)流程展開(kāi)，是否該流程已經(jīng)通過(guò)實(shí)際的業(yè)務(wù)驗(yàn)證，這都是需要注意的事項(xiàng)。

　　6、 系統(tǒng)功能驗(yàn)收：在ERP項(xiàng)目實(shí)施過(guò)程中，企業(yè)會(huì)根據(jù)自己的業(yè)務(wù)特色，提出一些標(biāo)準(zhǔn)ERP產(chǎn)品中不相匹配的功能，這些功能是需要通過(guò)二次開(kāi)發(fā)來(lái)實(shí)現(xiàn)的。這些開(kāi)發(fā)功能是否已經(jīng)實(shí)現(xiàn)，并且通過(guò)功能校驗(yàn)，這也需要明確的目標(biāo)。

　　從以上六個(gè)方面來(lái)看，我們衡量ERP是否成功有了一些可以借鑒的思路。