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如何避免對下屬賞無可賞?
——以曾國藩的故事為例
古代皇帝在獎(jiǎng)賞大臣時(shí),總是要面對一道不可逾越的障礙:最高的獎(jiǎng)賞不能超過皇位本身。此外,如果需要封賞的人太多,就會(huì)導(dǎo)致獎(jiǎng)賞供不應(yīng)求。沒有獎(jiǎng)賞,會(huì)削弱下屬的忠誠度,但是當(dāng)賞無可賞時(shí),可能導(dǎo)致功高震主的大臣?權(quán)篡位??梢姡?jiǎng)賞并不總是帶來正面效果,使用不當(dāng)就可能導(dǎo)致兩敗俱傷。在現(xiàn)代固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載里,類似的難題也存在。假如一個(gè)副總為固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載的發(fā)展立下汗馬功勞,總裁又該如何進(jìn)一步獎(jiǎng)勵(lì)他呢?這可是一個(gè)組織中常見的難題。
縱觀歷史,功高不震主的情況其實(shí)并非沒有。曾國藩就是一個(gè)典型的例子。曾國藩以一介書生創(chuàng)建湘軍,開辦洋務(wù),使當(dāng)時(shí)危如累卵的清朝得以延續(xù),其功勞在當(dāng)時(shí)蓋世無雙。但曾國藩善于審時(shí)度勢,生前位極人臣,死后得享尊榮。仔細(xì)琢磨清廷對曾國藩的獎(jiǎng)賞以及曾國藩對下屬的獎(jiǎng)賞,我們可以發(fā)現(xiàn)一些有益的啟示。如何避免對下屬賞無可賞?曾國藩的故事告訴我們,要遵守以下五個(gè)原則。
原則一:獎(jiǎng)賞要循序漸進(jìn)
雖然說“重賞之下必有勇夫”,但是獎(jiǎng)賞通常是“心急吃不了熱豆腐”??梢元?jiǎng)賞的職位或金錢總是有上限的,因此獎(jiǎng)賞的起點(diǎn)越高,以后進(jìn)一步獎(jiǎng)賞的空間就越狹小。何況,人們努力的邊際成本是遞增的,這就要求獎(jiǎng)賞必須相應(yīng)地保持遞增,但是這就更容易導(dǎo)致賞無可賞。因此,固定資產(chǎn)管理軟件下載激勵(lì)的第一原則是要循序漸進(jìn)。
雖說曾國藩位極人臣,但是他最輝煌的歲月卻基本上是在艱苦的戎馬生涯中度過,而且恰恰在這段時(shí)間升遷最慢。曾國藩考中進(jìn)士后,在北京從一個(gè)正七品的翰林院庶吉士一路做到正二品的禮部右侍郎兼吏部左侍郎。十年七遷,連升十級(jí),真是好比“神七”上天!他從咸豐二年開始練兵,直到咸豐駕崩,十年建功立業(yè),但是官位卻只升了一級(jí),以協(xié)辦大學(xué)士(副一品)身份擔(dān)任兩江總督。雖然兩江總督總管江蘇、安徽和江西三省的軍民政務(wù),位高權(quán)重,但是這個(gè)職位實(shí)際上和侍郎平級(jí)。不是曾國藩功勞太小,清廷當(dāng)然清楚這位掌管十幾萬湘軍的曾國藩的份量,奈何曾國藩此前升遷太快,以至于在實(shí)職方面賞無可賞。
雖然曾國藩本人在此期間仕途沒有大起大落,但是他對下屬的獎(jiǎng)賞卻是循序漸進(jìn)、按部就班。追隨曾國藩南征北戰(zhàn)的文人武將為數(shù)眾多,曾國藩對他們是有功必賞,而且是每一次向清廷報(bào)捷時(shí)都按照功勞大小逐步提升下屬。例如,他發(fā)現(xiàn)犯人鮑超武功高強(qiáng),先是提拔他擔(dān)任低級(jí)的哨官,后來在多次勝戰(zhàn)之后擢升至正三品的參將,最后官至副一品的代理浙江提督。從一個(gè)階下囚到副一品軍官,身份越是懸殊,獎(jiǎng)賞便越顯份量,這樣的下屬怎會(huì)不為他曾國藩拼死賣命呢?其他僚屬,例如江忠源、胡林翼、羅澤南和彭玉麟等也都漸次獲得提升。
在現(xiàn)代公司里,也經(jīng)常出現(xiàn)下屬升遷過快從而導(dǎo)致上司對其賞無可賞的尷尬局面,其中一個(gè)有趣的案例就發(fā)生于著名的通訊設(shè)備制造商華為公司。1994年,一個(gè)叫李一男的大學(xué)畢業(yè)生進(jìn)入華為公司。由于他在技術(shù)方面頗具天賦,剛進(jìn)華為兩天就擔(dān)任工程師,半個(gè)月后升為主任工程師,半年后升為中央研究部副總經(jīng)理,27歲時(shí)就擔(dān)任華為副總裁。外界一度揣測,李一男會(huì)是總裁任正非的接班人。但是任正非不可能馬上退休,實(shí)際上他對李一男已經(jīng)賞無可賞了。這樣的僵局很快被打破。2000年,李一男出走華為,創(chuàng)建了成為華為競爭對手的港灣網(wǎng)絡(luò)公司。更有意思的是,在華為和港灣“內(nèi)訌”持續(xù)幾年之后,2006年兩家又走到了一起,李一男回到華為擔(dān)任首席電信科學(xué)家和副總裁。然而事情在又出現(xiàn)了戲劇性的變化,李一男跳槽到著名的搜索引擎公司百度,擔(dān)任首席技術(shù)官(CTO)。這個(gè)賞無可賞的難題終究還是沒有得到圓滿的解決。
原則二:虛職有時(shí)更管用
獎(jiǎng)賞要起到激勵(lì)下屬的作用,但激勵(lì)并不等于一定要給官、給錢。能封的官總是有上限的,而且不能違背組織原則,而能賞的錢也取決于組織的財(cái)力。在這種情況下,給予下屬一些虛職可能比實(shí)職更管用。首先,虛職不同于實(shí)職,不涉及下屬之間那種“有你就沒我”的零和博弈,獎(jiǎng)賞數(shù)量和范圍可以更廣。其次,虛職側(cè)重于榮譽(yù),盡管也帶有少量金錢的轉(zhuǎn)移支付,但這樣也可以大大節(jié)約組織的財(cái)政支出。再次,有些虛職甚至在級(jí)別上高于實(shí)職,便于獎(jiǎng)勵(lì)那些勞苦功高的老下屬。
曾國藩在十年戎馬生涯中,為保衛(wèi)清朝江山立下赫赫戰(zhàn)功,當(dāng)然不能給他只升一級(jí)。否則,他憑借手中十幾萬私人訓(xùn)練的湘軍,隨時(shí)可以讓清廷變成覆巢之卵。于是,清廷在任命曾國藩為欽差大臣以及擔(dān)任總督的同時(shí),在每次捷報(bào)之后都授予他一些榮譽(yù)性的虛職。先是給曾國藩加兵部尚書銜,這是副一品的頭銜,而他當(dāng)時(shí)的級(jí)別仍是正二品。在攻陷南京之后,清廷又追加曾國藩太子太保銜(副一品)并封一等毅勇侯,后又授予其武英殿大學(xué)士頭銜(正一品)。爵位不是實(shí)職,但是授予曾國藩的侯爵是世襲罔替的,可以世代相傳。更重要的是,曾國藩成為清代以文人而封武侯的第一人,這種榮譽(yù)絕非正一品的掛職大學(xué)士可比。曾國藩返京后,又作為漢大學(xué)士領(lǐng)班出席乾清宮大宴,享受了人臣的最高禮遇。曾國藩本人對這些榮譽(yù)是非常看重的,他也因此加深了為清廷鞠躬盡瘁的忠心。也許某種程度上,這是促使他放棄自立為王的重要原因之一。一句“倚天照?;o數(shù),流水高山心自知”,揭示了曾國藩矛盾的心理。
曾國藩自己從虛職中得到潛能激勵(lì),也用這種手段鼓勵(lì)下屬。他雇傭的湘軍多是農(nóng)民,只為金錢和軍功而來。在每一次破城之后,曾國藩都默許洗城三天,讓這些賣命的下屬中飽私囊。但金錢本身不能彰顯軍功的高低,于是他要不斷向朝廷保薦有軍功的將領(lǐng)。然而,政府的編制總是有限的,于是曾國藩按照軍功大小為他們保薦虛職,從記名游擊、記名參將、記名總兵甚至到記名提督(副一品)等等。這些記名的虛職絕大多數(shù)等不到空缺,也拿不到實(shí)際的俸祿,因此一旦仗打完了,就面臨著榮譽(yù)無法兌現(xiàn)的危機(jī)。怎么辦?且看原則三。
原則三:必要時(shí)創(chuàng)設(shè)職位
曾國藩率部攻克南京之后,湘軍人數(shù)達(dá)到十幾萬,十來個(gè)省份總督、巡撫都出自湘軍系列。對于功高震主的曾國藩,當(dāng)時(shí)的清廷肯定是如履薄冰。為了避免兔死狗烹的歷史性悲劇,曾國藩決定自剪羽翼,主動(dòng)提出裁撤90%的湘軍。這是一個(gè)巨大的難題。一則朝廷一時(shí)拿不出數(shù)額龐大的餉銀,導(dǎo)致很多兵士?事;二則這些驍勇善戰(zhàn)的湘軍多年沒有種地,日益變得驕橫跋扈,遣散后很可能落草為寇,貽害百姓;三則當(dāng)時(shí)天下仍是烽火連天,清廷需要一支能征善戰(zhàn)的軍隊(duì),曾國藩為了鞏固自己集團(tuán)的勢力也需要一支軍隊(duì)。
這個(gè)難題因?yàn)橐粋€(gè)巧妙的辦法最終迎刃而解。曾國藩聯(lián)合當(dāng)時(shí)的七位總督,上書要求將湘軍的三萬長江水師改編為正規(guī)海軍。將臨時(shí)招募的團(tuán)練改制為國家軍隊(duì),這在當(dāng)時(shí)是史無前例的。但是考慮到清朝在歷次海戰(zhàn)中的慘敗教訓(xùn),以及確立海防力量在當(dāng)時(shí)的戰(zhàn)略意義,這個(gè)建議被接受了。既然新設(shè)立了一支軍隊(duì),自然需要新設(shè)立很多高階軍官。于是,湘軍中的精英分子被選拔擔(dān)任海軍的統(tǒng)領(lǐng)、提督、總兵等實(shí)職。此外,曾國藩還接受了下屬的建議,以大銜借補(bǔ)小缺,將湘軍中大量記名參將、記名游擊等下派擔(dān)任實(shí)職的千總、把總。這一方案既解了清廷財(cái)政上的燃眉之急,又穩(wěn)定了軍心,還為湘軍保留了實(shí)力,可謂一石三鳥。
為有功勞的下屬創(chuàng)設(shè)職位,等于將獎(jiǎng)賞的蛋糕做大。但是對于那些垂涎整塊蛋糕的下屬來說,這樣的方案并不總是奏效。李淵在和幾個(gè)兒子推翻隋朝之后,就面臨對次子李世民賞無可賞的挑戰(zhàn)。李世民率部下攻城略地,為建立唐朝立下首功,照理應(yīng)當(dāng)重賞。但問題是,當(dāng)時(shí)的李世民已經(jīng)受封秦王,任太尉兼尚書令。李世民已經(jīng)是親王加正一品的實(shí)職,總不能將太子之位由李建成改封李世民吧?;实劾顪Y在封無可封的絕境下,決定特設(shè)一個(gè)新的職位——天策上將。這個(gè)新職位在親王之上,它的辦公機(jī)構(gòu)天策府是武官官府之首,天策上將可以自己招募官員。說白了,就等于讓李世民自己成立一個(gè)小王國。盡管最終李世民弒兄逼父,引發(fā)“玄武門之變”,但是或許天策上將的設(shè)立使得李世民沒有使用更極端的手段。面對野心太大的下屬,下文的原則五可能是一種終極解決之道。
原則四:獎(jiǎng)賞不宜泛濫
雖說獎(jiǎng)賞的路子五花八門,但獎(jiǎng)賞的對象卻不宜泛濫,否則會(huì)收到適得其反的結(jié)果。道理很簡單,“物以稀為貴”。即便是虛職,也要控制總量。如果一個(gè)組織中人人有賞,那就等于人人無賞,而且浪費(fèi)了財(cái)力。為組織做出不同貢獻(xiàn)的下屬,應(yīng)該得到不同程度和不同性質(zhì)的獎(jiǎng)賞。通常,組織的關(guān)鍵成員應(yīng)該是獎(jiǎng)賞的重點(diǎn)。
曾國藩草創(chuàng)湘軍之初,為了鼓勵(lì)士氣,在第一次勝戰(zhàn)之后就考慮如何用一種特別的方式來獎(jiǎng)勵(lì)有功的下屬。他的特別方式就是贈(zèng)送特制的腰刀,一則可以籠絡(luò)個(gè)人感情,區(qū)別于朝廷的獎(jiǎng)勵(lì);二則他認(rèn)為腰刀具有尚武精神,能有效鼓勵(lì)士氣。最初的設(shè)想是打造100把特制腰刀,后來他臨時(shí)改為第一批先獎(jiǎng)勵(lì)50把。當(dāng)時(shí)能夠得到第一批腰刀的下屬,都是英勇善戰(zhàn)或者足智多謀的人。后來,湘軍數(shù)量日益龐大,于是他授權(quán)幾個(gè)湘軍將領(lǐng)自行打造腰刀。搞到最后,腰刀數(shù)量竟然發(fā)放了10萬把!總共十來萬湘軍,幾乎人人腰刀在手,包括那些違法亂紀(jì)的兵士。曾國藩的一番心血算是白費(fèi)了,他自己也徒嘆奈何。
幾年前,固定資產(chǎn)管理軟件下載持股制度一度風(fēng)行中國固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載界。似乎不搞固定資產(chǎn)管理軟件下載持股,就是管理落后。在這股風(fēng)刮了一陣之后,現(xiàn)在這一機(jī)制再也不流行了。固定資產(chǎn)管理軟件下載持股不是新鮮事,西方固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載半個(gè)世紀(jì)前就開始搞了,但是絕不像中國固定資產(chǎn)管理系統(tǒng)下載這么泛濫。以著名的跨國公司通用汽車(GM)為例。根據(jù)當(dāng)時(shí)的總裁斯隆的回憶,在1922年,只有年收入超過5000美元的通用汽車固定資產(chǎn)管理軟件下載才能獲得公司紅利,受到這種獎(jiǎng)勵(lì)的固定資產(chǎn)管理軟件下載只有大約5%。在1923年,通用汽車又成立了由高層管理人員控制的經(jīng)理證券公司,該公司控制了通用汽車證券公司,繼而控制了杜邦公司,并最終控制了通用汽車公司。到1957年,通用汽車才實(shí)行固定資產(chǎn)管理軟件下載認(rèn)購優(yōu)先股計(jì)劃。可見,通用汽車對固定資產(chǎn)管理軟件下載的股份獎(jiǎng)賞是非常有限的,但是對高管的獎(jiǎng)賞卻是非常慷慨的。這印證了管理學(xué)上著名的“二八定律”,即20%的關(guān)鍵固定資產(chǎn)管理軟件下載創(chuàng)造了80%的業(yè)績。因此,獎(jiǎng)賞范圍應(yīng)該集中于關(guān)鍵的20%。
原則五:該放手時(shí)就放手
如果不管上司怎么獎(jiǎng)賞,都無法滿足下屬的熊熊野心,怎么辦?沒有辦法,該放手時(shí)就放手。當(dāng)下屬才能超過自己時(shí),上司強(qiáng)行打壓下屬反而會(huì)激怒下屬分道揚(yáng)鑣,日后反目成仇,最終可能導(dǎo)致兩敗俱傷。相反,如果上司大度地讓下屬自立門戶,就有可能化敵為友,在日后甚至有可能形成戰(zhàn)略同盟。畢竟,從自己手下走出去的下屬,對老上司總會(huì)有一種感恩之情。何況,天下那么大,市場那么廣,通常情況下新舊老板之間的競爭還不至于變成純粹的零和博弈。
仍以曾國藩為例。他發(fā)現(xiàn)李鴻章志向高遠(yuǎn),才干不凡,認(rèn)定此人日后會(huì)超過自己。于是,他潛心培養(yǎng)李鴻章。盡管因?yàn)槟炒我庖姴缓希铠櫿乱欢蓉?fù)氣出走,但曾國藩并未因此心生芥蒂。在曾國藩的幫助下,李鴻章很快升任江蘇巡撫并封一等伯爵。更難得的是,面對暮氣已重的湘軍,曾國藩毅然支持李鴻章創(chuàng)建和擴(kuò)大淮軍。李鴻章進(jìn)一步推動(dòng)了曾國藩發(fā)起的洋務(wù)運(yùn)動(dòng)和強(qiáng)軍戰(zhàn)略,看來李鴻章的另立門戶是有遠(yuǎn)見的戰(zhàn)略部署。李鴻章死后,被追認(rèn)為太傅,晉升為一等肅毅侯。特別是,朝廷為他在京師建立祠廟,獲此殊榮的清代漢族官員僅此一人。沒有曾國藩的“該放手時(shí)就放手”,就不會(huì)有李鴻章的“青出于藍(lán)而勝于藍(lán)”,在公司治理中,這種方式也可運(yùn)用于其中。
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