工資管理系統(tǒng)下載員“四幫”搞定經(jīng)銷商

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有經(jīng)驗(yàn)的家具工資管理軟件下載經(jīng)理都知道，有穩(wěn)定老客戶的工資管理軟件下載員與不斷尋找新客戶的工資管理軟件下載員相比，兩者的業(yè)績(jī)差距很大。原因之一，前者經(jīng)過長(zhǎng)期接觸，與經(jīng)銷商已建立了穩(wěn)定的關(guān)系，有的甚至成了好朋友。原因之二，向老客戶推銷新產(chǎn)品比向新買主爭(zhēng)取訂單要容易得多。

總的來說，工資管理軟件下載員為經(jīng)銷商提供的服務(wù)主要有兩個(gè)：一是保持現(xiàn)有的生意，把它鞏固起來，防止競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的入侵;二是不斷創(chuàng)造條件，利用一切可能的手段，發(fā)展和擴(kuò)大原有的生意。

要很好地完成這兩個(gè)任務(wù)，工資管理軟件下載員需要做好以下工作。

1、幫經(jīng)銷商工資管理軟件下載產(chǎn)品

工資管理軟件下載員經(jīng)常和經(jīng)銷商接觸，多少會(huì)了解經(jīng)銷商的工資管理軟件下載方法。只要有心，學(xué)到經(jīng)銷商的一兩個(gè)工資管理軟件下載絕招不是什么難事。聰明的工資管理軟件下載員可以把學(xué)到的這些絕招進(jìn)行充分運(yùn)用，傳授給其他的經(jīng)銷商。經(jīng)驗(yàn)證明，家具工資管理軟件下載員的工資管理軟件下載建議和幫助，不僅有利經(jīng)銷商工資管理軟件下載，也有利于鞏固彼此的關(guān)系。

幾年前，筆者曾為某家具企業(yè)做工資管理軟件下載工作。其中一位經(jīng)銷商的工資管理軟件下載量總是不能令人滿意。筆者發(fā)現(xiàn)，該經(jīng)銷商不會(huì)擺放家具產(chǎn)品，他的工資管理軟件下載點(diǎn)像倉(cāng)庫(kù)一樣，總是擠滿了家具。顧客感覺很不舒服，自然不愿久留。其實(shí)，當(dāng)時(shí)筆者對(duì)家具擺放也只懂略知一二，不算精通，但想起自己的另一個(gè)經(jīng)銷商對(duì)家具擺放很有經(jīng)驗(yàn)，特地跑去學(xué)習(xí)和討教，然后把學(xué)到的東西傳給該經(jīng)銷商，并和他一起重新整理工資管理軟件下載點(diǎn)……慢慢地，該經(jīng)銷商的工資管理軟件下載量有了明顯的提升。該經(jīng)銷商很開心，專門請(qǐng)筆者吃飯。席間，筆者和他越談越投機(jī)。根據(jù)該經(jīng)銷商的情況和筆者公司的產(chǎn)品情況，建議他做筆者公司產(chǎn)品的專賣店……于是，筆者的業(yè)績(jī)一下子領(lǐng)先于其他工資管理軟件下載員，而專賣店也為該經(jīng)銷商帶來了豐厚的利潤(rùn)。大家可謂雙贏。

2、幫經(jīng)銷商培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員

家具經(jīng)銷商最頭疼的是手下缺乏真正優(yōu)秀的導(dǎo)購(gòu)員，因此，經(jīng)銷商很少主動(dòng)推進(jìn)或是說沒辦法大力推進(jìn)某一家具產(chǎn)品的工資管理軟件下載。如果家具廠商希望經(jīng)銷商大力工資管理軟件下載自己的產(chǎn)品，特別是新產(chǎn)品，就要幫助他們培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員。原因分析：

一、目前的現(xiàn)狀是，家具經(jīng)銷商大多沒有培訓(xùn)員工的意識(shí)，也很少有時(shí)間傳授工資管理軟件下載技巧。對(duì)培訓(xùn)導(dǎo)購(gòu)員的態(tài)度基本是：說起來重要，做起來次要，忙起來不要。

二、不管是誰，都不想在別人面前顯得無知，導(dǎo)購(gòu)員也一樣，因此，工資管理軟件下載時(shí)他們自然會(huì)傾向那些他們比較了解的產(chǎn)品。了解這點(diǎn)后，工資管理軟件下載員應(yīng)該采取措施，為導(dǎo)購(gòu)員提供必要的培訓(xùn)，不僅要讓他們了解自家的產(chǎn)品，還要讓他們掌握必要的、基本的家具知識(shí)。

三、中國(guó)人都很講交情，廠家工資管理軟件下載員如果能和導(dǎo)購(gòu)員交朋友，培養(yǎng)感情，那導(dǎo)購(gòu)員在推銷產(chǎn)品時(shí)，傾向于自家產(chǎn)品是很正常的事情。筆者建議，廠商的工資管理軟件下載員要?jiǎng)?chuàng)造機(jī)會(huì)，和經(jīng)銷商的手下接觸，除了在業(yè)務(wù)上給他們必要的培訓(xùn)外，還要在感情上進(jìn)行投入。

3、幫經(jīng)銷商監(jiān)督廠家發(fā)貨

生意成交后，家具經(jīng)銷商一般都希望貨物能按時(shí)送到。但訂單在傳遞過程中，或產(chǎn)品在生產(chǎn)環(huán)節(jié)難免會(huì)出現(xiàn)問題，從而延遲發(fā)貨。對(duì)經(jīng)銷商來說，貨物不能按時(shí)送達(dá)是個(gè)要命的問題，特別是辦公家具，經(jīng)銷商很多是跟大企業(yè)或政府機(jī)構(gòu)合作的，如果不按時(shí)交貨，不僅違約，還有可能失去大客戶。

所以，工資管理軟件下載員在跟經(jīng)銷商簽訂合同時(shí)，要格外注意這一點(diǎn)。要根據(jù)自家公司的特點(diǎn)，簽訂送貨時(shí)間。如合同需要的產(chǎn)品數(shù)量太大，而公司的設(shè)備最近老出故障，或人力不足，估計(jì)不可能短時(shí)間完成的，要及時(shí)跟經(jīng)銷商溝通，把交貨時(shí)間延后幾天;合同簽訂后，還要加強(qiáng)跟公司的調(diào)度、生產(chǎn)等聯(lián)系，跟蹤訂單的完成情況，如果有可能，要加快合同的執(zhí)行速度，為經(jīng)銷商贏取時(shí)間。

4、幫經(jīng)銷商處理差錯(cuò)

密切注意經(jīng)銷商的需要，不要等經(jīng)銷商怨氣沖天再去為他們服務(wù)。干什么事都有可能出差錯(cuò)，做家具工資管理軟件下載也是一樣，比如發(fā)錯(cuò)貨、開錯(cuò)發(fā)票或產(chǎn)品顏色有誤差……不管出現(xiàn)什么問題，也不管問題出在誰身上，經(jīng)銷商每一個(gè)要找的人，永遠(yuǎn)都是廠商的工資管理軟件下載員。

筆者有一經(jīng)銷商把一套三合板家具賣給一用戶，兩周后，那個(gè)顧客跑到店里索賠，說經(jīng)銷商欺騙他，把三合板家具說成實(shí)木家具。經(jīng)銷商解釋說，三合板家具屬于實(shí)木家具的范疇，沒有欺騙他。但客戶卻堅(jiān)持說，如果當(dāng)時(shí)知道是三合板就不會(huì)買了，堅(jiān)持要退貨，而且還要索賠。當(dāng)時(shí)，筆者正好到經(jīng)銷商那里，了解到此君是市里某報(bào)社的記者，得罪不起。于是，筆者機(jī)靈一動(dòng)，請(qǐng)經(jīng)銷商給此君道歉，并表示請(qǐng)廠家來處理此事，先把他的怒氣消消再說。

然后，筆者通知廠家，給該經(jīng)銷商發(fā)一份傳真，批評(píng)經(jīng)銷商在工資管理軟件下載過程中沒有向客戶說清產(chǎn)品情況，給客戶造成了不便，也給廠家造成了負(fù)面影響，表示要罰該經(jīng)銷商的款，同時(shí)向客戶賠償因其前來投訴產(chǎn)生的500元誤工費(fèi)、交通費(fèi)等。當(dāng)經(jīng)銷商把傳真給客戶看時(shí)，客戶反而覺得不好意思了。因?yàn)閹椭?jīng)銷商處理得及時(shí)、妥當(dāng)，客戶很滿意。后來，客戶還在報(bào)上發(fā)表了大約500字的新聞稿表示感謝。此新聞稿為經(jīng)銷商帶來了一連串的生意，筆者的業(yè)績(jī)也因此有了較大的增長(zhǎng)。

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