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工作任務(wù)管理軟件下載:贈(zèng)送客戶禮品的七大原則
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工作任務(wù)管理軟件下載人員都知道,贈(zèng)送禮品是與客戶建立更密切關(guān)系、保持和諧關(guān)系的一種方式,然而,工作任務(wù)管理軟件下載員在贈(zèng)送客戶禮品時(shí),要考慮到利益交換關(guān)系,因此,在贈(zèng)送客戶禮品之前,工作任務(wù)管理軟件下載員需要了解下贈(zèng)送客戶禮品的七大原則。
原則一:像朋友而不是熟人一樣贈(zèng)送禮品。你贈(zèng)送禮品的目的是加強(qiáng)聯(lián)系,而不是發(fā)展關(guān)系。一份過(guò)于親近的禮品會(huì)顯得非常虛偽和絕望,如同帶上一打玫瑰相親一樣。
原則二:沒(méi)有建立穩(wěn)定的業(yè)務(wù)聯(lián)系之前不要送禮。所有商業(yè)案例都在告訴我們這樣的事實(shí),僅僅依靠潛在的聯(lián)系不能夠贈(zèng)送禮品,這樣做的話,效果會(huì)適得其反。所以,只有在建立了持續(xù)的業(yè)務(wù)聯(lián)系后,才應(yīng)該考慮贈(zèng)送禮品。
原則三:絕對(duì)不要贈(zèng)送價(jià)格高昂的禮品。如果禮品的價(jià)值太高,就會(huì)被當(dāng)作賄賂。你要表達(dá)出自己的重視,而又不讓客戶感到應(yīng)該購(gòu)買什么以示感謝。
原則四:禮品應(yīng)該個(gè)性化。包含客戶愛(ài)好的禮品回避大眾禮品更出色,讓接受者牢記。禮品越對(duì)口,客戶的感謝度就越深。
原則五:不要利用促銷品做禮品。如果“禮品”上包含了自己的標(biāo)志,就等于利用接受人進(jìn)行免費(fèi)的廣告宣傳,因此,這不是真正的禮品。你可以在郵件中加入自己的標(biāo)志,但不要妄想會(huì)有人受到影響而選擇購(gòu)買。
原則六:遵循常規(guī)倫理道德的要求。舉例來(lái)說(shuō),記者不得接受采訪的個(gè)人或者公司贈(zèng)送的禮品。盡管存在某些網(wǎng)絡(luò)日志作者收取禮品的情況,但真正的記者(受到公眾信任的)依然堅(jiān)持新聞職業(yè)道德,拒絕接受免費(fèi)的禮品。
原則七:不同地區(qū)對(duì)禮品的要求是有區(qū)別的。舉例來(lái)說(shuō),在俄羅斯,進(jìn)行商業(yè)談判時(shí)沒(méi)有提供大量精品伏特加被認(rèn)為是不禮貌的行為。同樣,在中國(guó)廣西開(kāi)展業(yè)務(wù)時(shí),往往會(huì)遇到饋贈(zèng)禮品的情況。
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