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工作任務(wù)管理軟件下載

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企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的重要性

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在市場競爭日益激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化越來越明顯的時代,提高工作任務(wù)管理軟件下載人員的水平是實現(xiàn)業(yè)務(wù)增長的重要因素。但并不是所有的企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)都能意識到企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的重要性。 工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)是指企業(yè)或相關(guān)機構(gòu)組織的圍繞工作任務(wù)管理軟件下載人員、產(chǎn)品、客戶等展開的培訓(xùn)活動。

忽視企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的誤區(qū)

這種現(xiàn)象在中小企業(yè)、尤其是私營企業(yè)非常普遍。具體表現(xiàn)為以下幾種情況:

企業(yè)在招聘時,要求工作任務(wù)管理軟件下載人員在本行業(yè)已經(jīng)有很多經(jīng)驗。最好是帶著正在洽談的項目過來,一上班就能為公司創(chuàng)造凈利,企業(yè)覺得這樣就不需要再企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)了,節(jié)省了費用。“只要馬兒跑,不給馬兒喂草”。殊不知,即使熟練工也需要企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn),因為產(chǎn)品服務(wù)發(fā)生了變化、工作環(huán)境發(fā)生了變化、公司文化也不同。熟練工更需要通過培養(yǎng)來“充電”。如果長期得不到補充,不免身心倦怠。碰到競爭對手挖你的墻腳,就會連你的項目和“能人”一鍋端走。

企業(yè)老板有顧慮:工作任務(wù)管理軟件下載人員的流動性很大,我花錢培訓(xùn)他,過兩天他跳槽走了,我豈不是吃了大虧,還是不要企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)了。這樣就陷入了“先有雞,還是先有蛋”的悖論。這樣的企業(yè)不會有大的發(fā)展。至于如何降低為人做嫁衣的風(fēng)險,可以從如何甄選最值得企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的員工、如何安排最需要企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的內(nèi)容等方面進(jìn)行控制。

企業(yè)老板事無巨細(xì),沒有時間考慮員工的企業(yè)培訓(xùn)問題。工作任務(wù)管理軟件下載員沒有得到正規(guī)的企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn),在巨大的工作任務(wù)管理軟件下載指標(biāo)壓力下,自我“發(fā)展”,“八仙過海,各顯神通”。有的靠“吃喝嫖賭、酒肉朋友”;有的靠賄賂官僚,以勢壓人。雖然短期有些成效,但對企業(yè)的發(fā)展十分不利。這些“野生的”“草莽英雄、綠林好漢”,往往自以為是,不學(xué)無術(shù)。一旦關(guān)系、環(huán)境、資源、競爭出現(xiàn)變化,就難以適應(yīng)。企業(yè)的業(yè)績上不去,領(lǐng)導(dǎo)才開始著急,但面臨的是“一鍋夾生飯”和難以改造的“半瓶子”。這時候就騎虎難下了:留著吧,是雞肋;開除吧,投鼠忌器,怕丟掉客戶。那么,對于工作任務(wù)管理軟件下載員,怎樣企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)才最為有效呢?

工作任務(wù)管理軟件下載員分級

一般企業(yè)招聘進(jìn)來的工作任務(wù)管理軟件下載員水平參差不齊,有的經(jīng)驗豐富,有的初出茅廬。他們以特定比例混合時也許最能滿足企業(yè)的需要。另外對于不同的產(chǎn)品、服務(wù)和方案,以及不同的工作任務(wù)管理軟件下載模式,對工作任務(wù)管理軟件下載員的素質(zhì)要求會大不相同,企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的要求和重點也不一樣。我們將工作任務(wù)管理軟件下載員的能力水平大致分為三級:

工作任務(wù)管理軟件下載人員剛跨出校門或剛進(jìn)公司,處于圖上的A點,對公司的貢獻(xiàn)是負(fù)值。經(jīng)過一段時間學(xué)習(xí),到達(dá)B點,開始產(chǎn)生正效益。

第一級:產(chǎn)品型工作任務(wù)管理軟件下載

特征:關(guān)注的方向是產(chǎn)品、技術(shù)和服務(wù)。對價格較為敏感,被動式工作任務(wù)管理軟件下載,接觸的往往是客戶的下層執(zhí)行者,常常有突發(fā)事件或意外之喜。

適合的工作任務(wù)管理軟件下載模式:效率型。工作任務(wù)管理軟件下載標(biāo)準(zhǔn)化、低價值的簡單產(chǎn)品和服務(wù)。工作任務(wù)管理軟件下載周期短,以量取勝,需要大量接觸客戶,成交率低,工作任務(wù)管理軟件下載工作的附加值低。

適合的行業(yè)及客戶類型:保險、餐飲、快速消費品零售等??蛻舸罅壳曳稚?。

企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的重點:心理素質(zhì),產(chǎn)品和服務(wù)的知識,標(biāo)準(zhǔn)化工作任務(wù)管理軟件下載流程(SOP:StandardOperationProcess,即細(xì)節(jié)固化)及制度。強調(diào)面對拒絕與挫折,永遠(yuǎn)保持自信和積極進(jìn)取的心態(tài)。目的是把人訓(xùn)練成能放下臉面、舉止適度的高效率機器。

第二級:方案型工作任務(wù)管理軟件下載

特征:關(guān)注的方向是客戶的業(yè)務(wù)問題,展示的重點是成套的系統(tǒng)。對成本較為敏感,對客戶的需求積極回應(yīng)。接觸的往往是客戶的中層經(jīng)理,能及時明智地利用資源,穩(wěn)定地完成任務(wù)。

適合的工作任務(wù)管理軟件下載模式:顧問型。工作任務(wù)管理軟件下載一定標(biāo)準(zhǔn)化程度的、價值較高的復(fù)雜組合產(chǎn)品和服務(wù)。工作任務(wù)管理軟件下載周期較長,成交率一般。工作任務(wù)管理軟件下載工作的附加值中等。

適合的行業(yè)及客戶類型:高科技產(chǎn)品、工業(yè)品、奢侈消費品等??蛻舯容^集中。

企業(yè)工作任務(wù)管理軟件下載培訓(xùn)的重點:團(tuán)隊合作、客戶服務(wù)意識、質(zhì)量意識、成本意識。強調(diào)專業(yè)性,溝通技巧,有效應(yīng)對客戶需求,消除客戶異議。
 

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發(fā)布:2007-05-11 10:36    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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