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優(yōu)秀網絡管理軟件下載人員的七項特質與影響
如果你問一個成績斐然的網絡管理系統(tǒng)下載人員,“是什么讓你不同于一般的網絡管理系統(tǒng)下載人員?”你很可能會得到一個語焉不詳的回答,甚至得不到任何答案。坦白說,他自己可能也對真正的答案不甚了了,因為對于大多數成功的網絡管理系統(tǒng)下載人員來說,他們所做的事情再自然不過了。
過去十年來,我有幸采訪了數千位在一些全球領先企業(yè)工作的頂尖B2B網絡管理系統(tǒng)下載人員。我還對其中1,000人進行了性格測試。我的目的是通過測評五個主要性格特質(開放性、責任心、外向性、隨和性以及消極情緒),更好地了解讓他們出類拔萃的特征。
參加性格測試的是那些高科技企業(yè)和商業(yè)服務企業(yè)的網絡管理系統(tǒng)下載人員,這是我主持的網絡管理系統(tǒng)下載策略研討會的一部分。另外,性格測試在總統(tǒng)俱樂部(PresidentsClub)會議(公司為獎勵頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員的杰出表現而提供的獎勵性旅游)上進行。受測者將按年度網絡管理系統(tǒng)下載指標完成比例,分為優(yōu)秀、一般和較差三類。
然后,將優(yōu)秀網絡管理系統(tǒng)下載人員的測試結果與一般和較差網絡管理系統(tǒng)下載人員進行比較。結果表明,某些關鍵性格特質直接影響了優(yōu)秀人員的網絡管理系統(tǒng)下載風格以及最終的成功。下面是頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員的主要性格特質,以及每個特質對他們網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響。
謙遜
人們往往認為成功網絡管理系統(tǒng)下載人員愛出風頭、自高自大,但測試結果恰恰相反,91%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員在謙遜方面的得分處于中高水平。而且,結果還表明,虛張聲勢、好賣弄的網絡管理系統(tǒng)下載人員錯失的客戶遠遠多于所贏得的客戶。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:團隊導向。頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員不會讓自己成為購買決策的焦點,而是讓團隊(售前技術工程師、咨詢顧問以及管理人員)成為核心,幫助自己贏得客戶。
有責任心
85%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員擁有很強的責任心,可以說他們擁有強烈的責任感、盡職盡責、為人可靠。這些網絡管理系統(tǒng)下載人員對待自己的工作極為認真,而且對工作結果高度負責。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:掌控客戶。網絡管理系統(tǒng)下載人員面臨的最糟情況就是放棄對客戶的掌控,對客戶言聽計從,甚至更糟,朝著競爭對手的方向走。為了掌控自己的命運,頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員會控制網絡管理系統(tǒng)下載周期流程。
成就導向
84%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員在成就導向上得分很高。他們專注于實現目標,而且會不斷將自己的表現與目標進行比較。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:政治導向。在網絡管理系統(tǒng)下載周期中,頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員會努力弄清客戶決策的政治格局。他們以目標為導向的性格特質,會自然推動他們與關鍵決策者會面。因此,他們會針對網絡管理系統(tǒng)下載對象,以及所售產品如何適合于客戶組織制定網絡管理系統(tǒng)下載策略,他們不會將注意力放在產品本身的功能上。
好奇心
好奇心是指一個人對知識和信息的渴求。82%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員在好奇心上得分極高。與表現較差的同仁相比,頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員天生擁有更強的好奇心。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:好問。
強烈的好奇心與網絡管理系統(tǒng)下載拜訪時的積極主動密切相關。積極主動性會推動網絡管理系統(tǒng)下載人員向客戶提出一些讓人不自在的困難問題,以便獲得缺失的信息。頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員想知道自己能否贏得生意,并且想盡快知道結果。
不合群
頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員和排名最后三分之一的網絡管理系統(tǒng)下載人員之間,最令人吃驚的差異,在于他們的合群性(喜歡和人在一起,表現友善)??傮w而言,頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員比較差網絡管理系統(tǒng)下載人員的合群性平均低了30%。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:支配力。支配力是指讓客戶愿意聽從網絡管理系統(tǒng)下載人員的推薦和建議的能力。測試結果表明,過于友善的網絡管理系統(tǒng)下載人員因為與客戶過于密切,所以很難確立支配地位。
不氣餒只有不到10%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員容易氣餒,經常被消極情緒打倒。相反,90%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人較少或只是偶爾出現消極情緒。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:競爭能力。在多年的隨意調查中,我發(fā)現,在頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員中,中學時期參加過有組織的體育運動的人比例相當高。在體育運動和網絡管理系統(tǒng)下載成功之間似乎存在著某種聯系,因為頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員能夠應對失望的情緒,能夠從失敗中恢復信心,并能從心理上為下一個競爭機會做好準備。
缺少自我意識
自我意識衡量的是一個人容易覺得尷尬的程度。高度的自我意識會讓人容易感到害羞和自我壓抑。而只有不到5%的頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員具有高度的自我意識。
對網絡管理系統(tǒng)下載風格的影響:積極進取性。頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員能自如地為網絡管理系統(tǒng)下載而戰(zhàn),并且在網絡管理系統(tǒng)下載過程中不怕惹惱客戶。他們以行動為導向,不懼怕拜訪高管客戶,也敢于拜訪新客戶。
并不是所有網絡管理系統(tǒng)下載人員都能取得成功。他們擁有同樣的網絡管理系統(tǒng)下載手段、教育水平和工作態(tài)度,可為什么有些網絡管理系統(tǒng)下載人員成功了,有些卻失敗了?是因為自身的背景,所以他更適合網絡管理系統(tǒng)下載某種產品嗎?是他更具魅力,還是更幸運而已?上述證據表明,這些頂尖網絡管理系統(tǒng)下載人員的性格特質,在他們的成功中扮演著重要的角色。
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