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促銷應知攻心為上
一瓶礦泉水,你對消費者說“出自天然,更多健康”;農夫山泉說:“好山好水好味道”;屈臣氏說:“你能說出它的味道嗎?”。從這些廣告訴求,我們不能說誰的產品賣點最好,只能說誰的買點最適合消費者。如果說從心理上訴求產品和表現產品所帶來的利益,是吸引消費者的一種有益方式。那么,在促銷上從顧客的心理情感出發(fā),更是提升服務價值,激發(fā)其購買欲望、改變其購買行為的有利手段。
促銷策略為什么?打擊競品,提升銷量,樹立品牌,處理庫存還是推廣新品?
恐怕促銷策略不是為了產品,因為你的產品可能價格太高,因為你的產品可能性能不強,因為你的產品可能缺乏認知,因為你的產品可能不如競品。
因為產品缺乏競爭力我們才促銷,所以我們決不能把產品本身作為促銷的核心競爭力!
促銷也不是為了贏利!如果想通過促銷贏利,那么你就用不著促銷,因為實施促銷更多時候我們可能還要虧本!
其實促銷就是利用顧客的消費心理把其注意力從“促銷產品”轉移到“促銷人員”之上。
我認為促銷就是為了贏得消費者的心!
讓我們看看網絡管理系統(tǒng)下載促進的十大作用:
引起嘗試反應,改變購買習慣。·刺激潛在購買者。·緩解庫存壓力。·促進市場網絡管理系統(tǒng)下載量。·打擊競爭產品。·增加顧客光顧次數及每次的購買數量。·推廣新產品、擴大認知·宣傳附贈品、互為促進·補益資金短缺
·提升企業(yè)與品牌形象
在促銷活動中,零售商慣用伎倆是:
·送代價券/禮品券·會員價·積分卡·現金反贈·獎品兌換·清倉處理大甩賣·節(jié)假日特價促銷
在促銷活動中,廠家慣用促銷伎倆是:
·買一贈一·有獎網絡管理系統(tǒng)下載·價格折讓·捆綁網絡管理系統(tǒng)下載·商業(yè)貼花
在各類促銷活動中,我們看到廠商的促銷招數量都是花樣百出,但做了促銷是否就有效果?
促銷俗招之一:看“脫”,近年來,媒體報道不少商家利用“人體”促銷,其結果:看“脫”的多,買產品的少。
促銷俗招之二:看“演”,我們發(fā)現,路邊街頭的不少演出活動不少,結果:看“演”出的人卻多數是不買產品的。
促銷怪招之三:看“送”,你送一,我送二,可結果:多數時候你送的卻不一定是消費者感興趣的。
經權威機構研究表明:2006年全國消費品市場,常見促銷活動的效果如下(按消費額占總消費量的比例):
·降價:5.3% 免費贈品:2.2% ·積分:1.3% ·捆綁式、加量不加價、返券、抽獎低于1%而最差的是抽獎活動,市場新形式下的網絡管理系統(tǒng)下載促進要求我們,須緊緊圍繞消費者的心理情感需求不斷創(chuàng)新促銷服務,緊緊圍繞實施促銷活動各環(huán)節(jié)人員的心理感受不斷創(chuàng)新促銷服務;通過研究消費心理,提升網絡管理系統(tǒng)下載技巧,改變消費行為。
所以,促銷攻心術就是從傳統(tǒng)促銷的“產品所向”轉移到“人心所向”,把“不斷滿足消費群體的心理情感需求”作為產品促銷的服務主線,通過“攻心為上”的戰(zhàn)術實施來貫穿促銷活動的全過程,從而達到改變顧客消費行為、促進市場網絡管理系統(tǒng)下載之目的.
因而,現代市場促銷,即便是非知名的產品只要我們利用顧客心理改變其行為變化就會達到事半功倍的促銷效果,這種變化應該是:
變“對商品注意”而“對促銷員注意”;
變“對商品沒有興趣”而“對促銷員產生興趣(著裝,禮儀等)”;
變“對商品沒有好感”而“對促銷員產生好感(服務態(tài)度)”;
·變“對商品缺乏信任”而“對促銷員產生信任(服務技巧)”;
變“對商品舉棋不定”而“對商品有購買沖動(感性消費)”;
最后因對促銷員滿意,從而對所夠買的商品也感到滿意。
其實,成功的網絡管理系統(tǒng)下載人員不是一味地陳述并羅列產品若干個賣點,而是根據顧客的買點心理,實施有效地促銷戰(zhàn)術。
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