銷售管理軟件下載員：教你怎么使“詐”

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢電話：400-8352-114

話術(shù)一："我要考慮一下"成交法

當(dāng)顧客說他要考慮一下時(shí)，我們該怎么說?

銷售軟件免費(fèi)下載員話術(shù)：

××先生(小姐)，很明顯的，你不會(huì)花時(shí)間考慮這個(gè)產(chǎn)品，除非你對(duì)我們的產(chǎn)品真的感興趣，對(duì)嗎?

我的意思是：你告訴我要考慮一下，該不會(huì)是只為了躲開我，是嗎?

因此我可以假設(shè)你真的會(huì)考慮一下這個(gè)事情，對(duì)嗎?可不可以讓我了解一下，你要考慮一下的到底是什么呢?是產(chǎn)品品質(zhì)，還是售后服務(wù)，還是我剛才到底漏講了什么?××先生(小姐)，老實(shí)說會(huì)不會(huì)因?yàn)殄X的問題呢?

話術(shù)二： "鮑威爾"成交法

當(dāng)顧客喜歡某個(gè)產(chǎn)品，但習(xí)慣拖延做出購買決定時(shí)，我們怎么辦?

推銷員話術(shù)：

美國國務(wù)卿鮑威爾說過，他說拖延一項(xiàng)決定比不做決定或做錯(cuò)誤的決定，讓美國損失更大。

現(xiàn)在我們討論的不就是一項(xiàng)決定嗎?

假如你說"是"，那會(huì)如何?

假如你說"不是"，沒有任何事情會(huì)改變，明天將會(huì)跟今天一樣。

假如你今天說"是"，這是你即將得到的好處：1、……2、……3、……

顯然說好比說不好更有好處，你說是嗎?

話術(shù)三："不景氣"成交法

當(dāng)顧客談到最近的市場不景氣，可能導(dǎo)致他們不會(huì)做出購買決策時(shí)，你怎么辦?

銷售軟件免費(fèi)下載員：

××先生(小姐)，多年前我學(xué)到一個(gè)人生的真理，成功者購買時(shí)別人都在拋售，當(dāng)別人都在買進(jìn)時(shí)他們卻賣出。

最近很多人都談到市場不景氣，而在我們公司，我們決定不讓不景氣來困擾我們，你知道為什么嗎?

因?yàn)楝F(xiàn)在擁有財(cái)富的人，大部份都是在不景氣的時(shí)候建立了他們事業(yè)的基礎(chǔ)。他們看到的是長期的機(jī)會(huì)，而不是短期的挑戰(zhàn)。所以他們做出購買決策而成功了。當(dāng)然他們也必須要做這樣的決定。

××先生(小姐)，你現(xiàn)在也有相同的機(jī)會(huì)做出相同的決定，你愿意嗎?

話術(shù)四："不在預(yù)算內(nèi)"成交法

當(dāng)顧客(決策人)以他們公司沒有足夠預(yù)算為借口，準(zhǔn)備拖延成交或壓價(jià)，你怎么辦?

推銷員：

××經(jīng)理，我完全理解你所說的，一個(gè)管理完善的公司都必須仔細(xì)地編制預(yù)算。

預(yù)算是引導(dǎo)一個(gè)公司達(dá)成目標(biāo)的工具，但工具通常本身需要具備有彈性，你說是嗎?

假如今天我們討論的這項(xiàng)產(chǎn)品能幫你的公司擁有長期的競爭力或帶來直接利潤的話，作為一個(gè)公司的決策者，××經(jīng)理，在這種情況下，你是愿意讓預(yù)算來控制你呢，還是由您自己來主控預(yù)算?

話術(shù)五："殺價(jià)顧客"成交法

當(dāng)顧客習(xí)慣于對(duì)你的優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品進(jìn)行殺價(jià)時(shí)，你怎么辦?

銷售軟件免費(fèi)下載員：

××先生(小姐)，我理解你的這種想法，一般顧客在選擇一樣產(chǎn)品時(shí)，他會(huì)注意三件事：

1、產(chǎn)品的品質(zhì);2、優(yōu)良的售后服務(wù);3、最低的價(jià)格。

但現(xiàn)實(shí)中，我從來沒有見過一家公司能同時(shí)提供最優(yōu)秀的品質(zhì)、最優(yōu)良的售后服務(wù)、最低的價(jià)格給顧客。

也就是這三項(xiàng)條件同時(shí)擁有的情況是不太可能的，就好比奔馳汽車不可能賣桑塔那的價(jià)格一樣。

所以你現(xiàn)在要選擇產(chǎn)品的話，你是愿意犧牲哪一項(xiàng)呢? 愿意犧牲我們產(chǎn)品優(yōu)秀的品質(zhì)，還是我們公司優(yōu)良的售后服務(wù)呢?

所以有時(shí)候我們多投資一點(diǎn)，能得到你真正想要的東西還是蠻值得的，你說是嗎?(我們什么時(shí)候開始送貨呢?)

話術(shù)六： "NO CLOSE"成交法

當(dāng)顧客因?yàn)槟承﹩栴}，對(duì)你習(xí)慣說："NO CLOSE"，你該怎么辦?

推銷員：

××先生(小姐)，在生活當(dāng)中，有許多推銷員他們都有足夠理由和足夠的自信說服你購買他們的產(chǎn)品。

當(dāng)然，你可以對(duì)所有推銷員說"不"。在我的行業(yè)，我的經(jīng)驗(yàn)告訴我一個(gè)無法抗拒的事實(shí)，沒有人會(huì)向我說"不"，當(dāng)顧客對(duì)我說"不"的時(shí)候，他不是向我說的，他們是向自己未來的幸福和快樂說"不"。

今天如果你有一項(xiàng)產(chǎn)品，顧客也真的很想擁有它，你會(huì)不會(huì)讓你的顧客因?yàn)橐恍┬⌒〉膯栴}而找任何的理由和借口而對(duì)你說"不" 呢?

所以今天我也不會(huì)讓你對(duì)我說"不"!

每個(gè)人都必須知道他到底要的是什么，他最想要的是什么，他第二想要的是什么。

有很多人很有錢但身體非常糟糕，有沒有這個(gè)現(xiàn)象?或有些人家庭很幸福，可是窮的沒飯吃;有些人身體很好，事業(yè)很好，可是兩性關(guān)系一塌糊涂，有沒有這樣的現(xiàn)象?也是有的。有些人忙的要死沒有一點(diǎn)空閑。事實(shí)上這些人是否快樂我不知道。我的想法是，假如一個(gè)人能夠平順地生活那有多好。

所謂平順的生活就是每一方面都照顧得到，每一方面都在做，每一方面都持續(xù)不斷地進(jìn)步以及持續(xù)不斷地改善，我覺得這一點(diǎn)是很重要的。

為了要做到這一點(diǎn)，你必須要設(shè)計(jì)一套價(jià)值觀體系，也就是人家時(shí)常問我說："陳老師，一生當(dāng)中對(duì)你最重要的是什么?你天天在教成功學(xué)，到底什么對(duì)你才是最重要的?"事實(shí)上在我的價(jià)值觀里根本沒有成功這兩個(gè)字，你信也罷，不信也罷!事實(shí)上對(duì)我最重要的是健康，我不斷地想辦法讓自己更健康，我覺得這個(gè)是最重要的。

在四年前，那時(shí)侯對(duì)我而言，最重要的是要成功。事實(shí)上現(xiàn)在這個(gè)想法有很大改變，我現(xiàn)在覺得健康是最重要的。如果我不健康的話，我鐵定不能很好的去工作，更談不上有工作的最大激情，他同時(shí)會(huì)影響我工作以外的部分。因此，我覺得健康對(duì)我而言應(yīng)該是最重要的。

每一個(gè)人的工作都是很重要的。我的工作就是要完成我工作上的使命，就是要為社會(huì)做有貢獻(xiàn)的事情。同時(shí)我覺得休閑娛樂也是非常重要的，所以我會(huì)不斷的去看電影，我會(huì)看書，我會(huì)去游泳，去上些課程幫助自己放松。我覺得人生不應(yīng)該每天過的很緊張，他必須要努力，同時(shí)他必須要很輕松的過他想要過的生活。我覺得這是成功的第三步，也就是明確個(gè)人的價(jià)值體系。

價(jià)值觀是對(duì)我們重要的事情，它是一種感覺，用形容詞來表示如健康、快樂、安全、感恩、幸福、進(jìn)步等。人生的價(jià)值觀和思想都表現(xiàn)在行動(dòng)上，改變價(jià)值觀和信念，我們才會(huì)有好的行動(dòng)力。

設(shè)定價(jià)值觀的規(guī)則在于：

1、 自己能夠主控的，不能主控的價(jià)值觀是沒有意義的;

2、 很容易達(dá)成，所設(shè)定的價(jià)值觀能夠輕松達(dá)成的，就能夠使人快樂;

3、 每一天都能做得到，每天都有一個(gè)小小的進(jìn)步;

4、 至少有三項(xiàng)標(biāo)志，以標(biāo)志為導(dǎo)向，獲得階段性成功。

相關(guān)推薦：

銷售軟件免費(fèi)下載技巧 管理課程

面對(duì)面顧問式銷售軟件免費(fèi)下載

小本創(chuàng)業(yè)的10大免費(fèi)銷售軟件免費(fèi)下載軟件下載技巧