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幼兒園管理軟件下載人員如何擁有好的口才

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   “士兵們,多年的戰(zhàn)爭使你們踏遍了整個歐洲?,F(xiàn)在……,新帝國必須再一次沿著古代條頓武士的道路進軍,用德國的劍為德國的犁取得土地,為德國人民取得每天的面包。前面就是莫斯科紅場,到莫斯科,去洗刷你們戰(zhàn)爭的軀體吧!在這場戰(zhàn)爭中總是有許多國家會滅亡的,但是滅亡的,便是滅亡的,永遠不會是我們德國,日爾曼戰(zhàn)車是永遠打不垮的!”這是二戰(zhàn)著名的法西斯戰(zhàn)犯希特勒的一段演講,聽過這段演講的德國士兵瘋狂地奔向戰(zhàn)場,為了他們心中的“領袖”忘記了死亡的恐懼。
    英國前首相丘吉爾在上任之初曾面對國民說:“你們問:我們的目的是什么?我可以用一個詞來答復:勝利--不惜一切代價去爭取勝利,無論多么恐怖也要去爭取勝利;無論道路多么遙遠和艱難,也要去爭取勝利;因為沒有勝利,就不能生存。在這個時候,我覺得我有權要求大家的支持,我說:起來,讓我們聯(lián)合起來,共同前進!”在丘吉爾慷慨激昂的號召之下,英國的士兵與世界人民一起,粉碎了法西斯的美夢。
    無論是法西斯戰(zhàn)犯希特勒,還是正義力量的代表丘吉爾,都是世界著名的演講家。當然,希特勒的法西斯本性是全世界人民所唾棄的。但他們身上閃爍著的作為國家元首的召喚力量,值得我們研究。中國古代就有“一人之辯,重于九鼎之寶;三寸之舌,強于百萬之師”之說,可見我們的古人對口才也十分的看重。
    口才對于幼兒園管理軟件下載人員同樣具有著舉足輕重的作用。但大多數(shù)外行人對幼兒園管理軟件下載人員口才的認識存在很大誤區(qū),很多人認為幼兒園管理軟件下載人員需要八面玲瓏、夸夸其談:獻媚上司,擺平部屬,忽悠客戶,要把死的說成活的,稻草說成黃金。其實這違背了對幼兒園管理軟件下載人員的基本的要求。
    那么幼兒園管理軟件下載人員需要什么樣的口才,幼兒園管理軟件下載人員在訓練自己的口才時需要注意什么,應該怎么樣去訓練自己的口才呢?
    幼兒園管理軟件下載人員口才的基本作用
    語言是人類傳遞信息和感情溝通的基本工具,因此良好的口才就成為了人類交往的基本需要。在幼兒園管理軟件下載過程中,口才主要發(fā)揮哪些作用呢?
    1.建立良好的客戶關系
    從接近客戶,到幼兒園管理軟件下載洽談的開始,一直到合作關系的建立,都需要幼兒園管理軟件下載人員創(chuàng)造良好的溝通氛圍,與客戶建立良好的關系。這些都需要良好的口才。
    2.準確地傳遞產品和服務信息,讓客戶接受我們產品和服務的價值
    我們在幼兒園管理軟件下載過程中,只有通過很好的產品介紹和展示,才能讓客戶知曉和接受我們產品和服務的價值。
    3.巧妙處理客戶異議,化解客戶顧慮
    當客戶提出異議,我們通過良好的口才化解客戶的顧慮,從而促進與客戶合作關系的達成。
    4.激發(fā)客戶合作意愿,促成合作
    我們通過良好的口才讓客戶產生合作的興趣和意愿,從而讓成交成為可能。
    幼兒園管理軟件下載人員發(fā)揮口才的基本原則
    1.T.P.O原則
   在商務禮儀的著裝原則中有個T.P.O原則,T代表時間;P代表場合;O代表對象。在人際溝通的語言溝通過程中,同樣適用這個原則。說話是一門藝術,只有在合適的時間,合適的場合,面對合適的對象,說出恰如其分的話語,你的語言才真正產生生產力。
    2.學會傾聽
    人際溝通是雙向的溝通,絕不是你一方面的滔滔不絕。只有學會傾聽,才能了解對方的想法、需求和期望,我們才能有針對性地采取下一步的溝通和行動。
    3.共鳴原則
    在人際溝通當中,要試圖尋找雙方能產生共鳴的東西。人都有一個特點,愿意與自己觀點相同或接近的人成為知己,從而產生更加深入的溝通和交往。
    4.不要做無謂的爭辯
    在語言溝通過程中,往往會產生觀點不同的時候。這個時候要用藝術的方法處理雙方的分歧,萬不可做傷害感情的爭辯。尤其在幼兒園管理軟件下載過程中,經(jīng)常會出現(xiàn)“贏了口才,輸了訂單”的狀況。
    5.快樂原則
    人際語言溝通除了信息的傳遞和感情的溝通的基本作用之外,還有為雙方創(chuàng)造滿足感和快樂的作用。因此,如果你的談話能增添些幽默、智慧,將會產生很好的溝通效果。

    6.誠信原則
    品德不好的人永遠說不上有口才,有也至多是忽悠。練口才,首先應該從品德培養(yǎng)開始,而誠信就是重要內容之一。時刻記住自己對客戶、對公司的承諾,這樣的幼兒園管理系統(tǒng)下載人即使語言溝通能力欠缺一點,也是可信賴的。


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發(fā)布:2007-05-08 12:16    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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