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高手自述:運(yùn)維工程師的13種技能
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以我的個(gè)人經(jīng)驗(yàn)而言,要想做好運(yùn)維工程師,你至少要能做以下的工作:
1,網(wǎng)絡(luò)工程師的工作 你至少要能配置CISCO 6509以下的設(shè)備,熟悉各種網(wǎng)絡(luò)協(xié)議,否則網(wǎng)絡(luò)出問題的時(shí)候你會(huì)傻掉。 2,系統(tǒng)工程師的工作 你至少要理解各種系統(tǒng)服務(wù),在出問題的情況下要迅速解決問題,而不是等系統(tǒng)工程師來(lái)解決。 3,安全工程師的工作 我不要求你一定要會(huì)各種網(wǎng)絡(luò)編程,但是在服務(wù)器收攻擊的情況下,沒有防火墻的情況下,做一些簡(jiǎn)單的處理工作。 4,存儲(chǔ)工程師的工作 至少要熟悉各個(gè)廠商的設(shè)備,各種備份和還原的辦法 5,測(cè)試工程師的工作 在新版本上線之前,你至少要協(xié)同測(cè)試工程師做測(cè)試工作,因?yàn)槟闶沁\(yùn)維人員,不了解程序架構(gòu)導(dǎo)致無(wú)法解決故障,你也有一份責(zé)任。 6,研發(fā)人員的工作 運(yùn)維工具都需要自已開發(fā),熟悉開發(fā)語(yǔ)言,需要有過實(shí)際開發(fā)經(jīng)驗(yàn),否則工作會(huì)非常痛苦,我深有體會(huì)。 7,英語(yǔ) 不想說(shuō)了,我的最大痛苦就在這里 8,好的溝通者 不出問題時(shí)候你可以打游戲睡覺,出問題的時(shí)候要能和項(xiàng)目人員溝通,快速解決問題,而不是推;我知道有很多人能推責(zé)任,你可以做替死鬼,但是離開這個(gè)工作你還能找到更好的;把責(zé)任推到別人身上的人,下次出問題的時(shí)候,絕對(duì)沒人幫你。你要能和各個(gè)兄弟部門關(guān)系非常的密切,出了問題有兄弟幫你擔(dān)責(zé)任;也要能非常扯皮,沒事在會(huì)議上把別人都搞定。 9,庫(kù)房管理員 數(shù)萬(wàn)臺(tái)服務(wù)器讓你來(lái)管理,任何丟失或者損壞都是不負(fù)責(zé)任和失職的表現(xiàn)。 10,運(yùn)動(dòng)員 不要回家就睡覺,有空還是運(yùn)動(dòng)下吧;在服務(wù)器down機(jī)的時(shí)候,機(jī)房恰巧就你一個(gè)人,機(jī)柜沒有空間,你需要更換一臺(tái)HP 585 4U的服務(wù)器,滿配約80公斤的服務(wù)器,你怎么做? 11,責(zé)任心 這個(gè)我不想說(shuō)什么,這是你的職業(yè)精神。 12,組織者 給你2個(gè)啥都不會(huì)的民工,再給你2000臺(tái)服務(wù)器,要求你2天把服務(wù)器裝完,你咋辦? 13,1-7條中,你必須有一條非常精通,是這個(gè)行業(yè)的專家。否則過了32歲,沒有公司要你。 大家看了肯定覺得這個(gè)人是神仙,但是這必須是你慢慢能做到的,至少是我6年來(lái)運(yùn)維經(jīng)驗(yàn)的一點(diǎn)總結(jié)。 因?yàn)楝F(xiàn)在的公司都在用招聘民工的錢招聘神仙,其次我也是想讓各位看看,運(yùn)維工程師要擔(dān)負(fù)多少責(zé)任。 我去面試過的一些公司都說(shuō),你什么都會(huì),什么都不精。我說(shuō)對(duì),正是需要我們這些什么都會(huì)的人領(lǐng)導(dǎo)什么都精的人。 我這句話沒有貶低大牛的任何意思,只是當(dāng)時(shí)一個(gè)臨場(chǎng)的發(fā)揮。雖然說(shuō)完就知道這個(gè)面試白來(lái)了,但是我還是想為廣大的運(yùn)維工程師出口氣。 不怕千招會(huì),就怕一招精。這仍舊是我給大家的建議。 最后給大家最后最大最重要的建議,做什么工作都可以,千萬(wàn)別做SA。 我把SA的定義成:speediness answer而不是system admin。為什么?你可以想象一下哪些工作需要快速響應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)工程師需要,機(jī)房網(wǎng)絡(luò)骨干交換機(jī)故障,整個(gè)機(jī)房所有服務(wù)器無(wú)法連接,需要快速響應(yīng)不?系統(tǒng)工程師需要,系統(tǒng)出問題了,要快速響應(yīng)不?安全工程師需要,服務(wù)器被攻擊了,要快速響應(yīng)不?存儲(chǔ)工程師需要,公司核心存儲(chǔ)有問題了,要快速響應(yīng)不? 你可以做研發(fā),出了問題可以測(cè)試,可以想辦法慢慢解決;你可以做DBA,出了問題可以推到網(wǎng)絡(luò)工程師或者系統(tǒng)工程師身上,說(shuō)不是DB連接問題;你可以做測(cè)試工程師,你說(shuō)有問題這個(gè)東西就可以不上線……在出問題的時(shí)候,倒霉的就是SA,所以不要再爭(zhēng)論SA包含哪些工作,SA就是一個(gè)倒霉的快速響應(yīng)者,你想,哪個(gè)SA 24小時(shí)不開手機(jī)?哪個(gè)SA 晚上可以舒服的睡覺或者安心的出去度假?走在路上一聽到和自己手機(jī)短信鈴聲一樣的,利馬下意識(shí)的抓出自己的手機(jī)看看是不是服務(wù)器報(bào)警;晚上和老婆 XXOO00,一個(gè)電話過來(lái),立馬停下,抓出手機(jī)看流量圖;包里放著筆記本,但是因?yàn)檫€要開機(jī),太慢,拿著手機(jī)上putty ping或者telnet機(jī)器…… 這就是大家羨慕的SA ,你也不要抱怨自己做了SA,生活就是這樣。所以不要再爭(zhēng)論哪些xxx員應(yīng)該歸屬于SA,系統(tǒng)管理員或是運(yùn)維工程師,如果想做這行,就安生的當(dāng)一個(gè)“快速響應(yīng)者”,這是你的職業(yè),也是你需要做到的。作為一個(gè)SA,你肯定經(jīng)歷過通宵好幾天加班做事,你肯定經(jīng)歷過飯買來(lái)已經(jīng)忘記了吃,你肯定經(jīng)歷過幾天加班沒睡覺,著個(gè)沙發(fā)坐下就失去知覺睡倒……沒有經(jīng)歷過不能說(shuō)你不好,只能說(shuō)你管理的機(jī)器太少。 我公司是每月發(fā)21天工資,某兩月我一月發(fā)了44天工資一月發(fā)了47天工資,創(chuàng)全公司建司7年來(lái)加班記錄……項(xiàng)目做完自然也就落了個(gè)部門通告表?yè)P(yáng),然后的結(jié)果就是健康情況急劇下滑,然后就是某天晚上在機(jī)房?jī)?nèi)加班一通宵,穿著短褲進(jìn)機(jī)房,然后一個(gè)通宵被機(jī)柜下面的冷風(fēng)吹了個(gè)關(guān)節(jié)炎……這就是做SA的代價(jià)。本文來(lái)自互聯(lián)網(wǎng),僅供參考- 1云計(jì)算改變傳統(tǒng)IT災(zāi)難恢復(fù)模式
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