網(wǎng)絡(luò)運(yùn)維管理的好幫手：IIS日志

申請(qǐng)免費(fèi)試用、咨詢(xún)電話：400-8352-114

 對(duì)于一個(gè)需要長(zhǎng)期維護(hù)的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，如何讓網(wǎng)站長(zhǎng)久穩(wěn)定運(yùn)行是件很有意義的事情。 有些在開(kāi)發(fā)階段沒(méi)有暴露的問(wèn)題很有可能就在運(yùn)維階段出現(xiàn)了，這也是很正常的。 還有些時(shí)候，我們希望不斷地優(yōu)化網(wǎng)站，讓網(wǎng)站更快速的響應(yīng)用戶請(qǐng)求， 這些事情都發(fā)生在開(kāi)發(fā)之后的運(yùn)維階段。

推薦專(zhuān)題：大型網(wǎng)站運(yùn)維之道漫談 與開(kāi)發(fā)階段不同的，運(yùn)維階段不可能讓你去調(diào)試程序，發(fā)現(xiàn)各類(lèi)問(wèn)題， 我們只能通過(guò)各種系統(tǒng)日志來(lái)分析網(wǎng)站的運(yùn)行狀況， 對(duì)于部署在IIS上的網(wǎng)站來(lái)說(shuō)，IIS日志提供了最有價(jià)值的信息，我們可以通過(guò)它來(lái)分析網(wǎng)站的響應(yīng)情況，來(lái)判斷網(wǎng)站是否有性能問(wèn)題， 或者存在哪些需要改進(jìn)的地方。 IIS日志包含了哪些信息 我前面說(shuō)到【IIS日志提供了最有價(jià)值的信息】，這些信息有哪些呢？ 這里面記錄了： 1. 請(qǐng)求發(fā)生在什么時(shí)刻， 2. 哪個(gè)客戶端IP訪問(wèn)了服務(wù)端IP的哪個(gè)端口， 3. 客戶端工具是什么類(lèi)型，什么版本， 4. 請(qǐng)求的URL以及查詢(xún)字符串參數(shù)是什么， 5. 請(qǐng)求的方式是GET還是POST， 6. 請(qǐng)求的處理結(jié)果是什么樣的：HTTP狀態(tài)碼，以及操作系統(tǒng)底層的狀態(tài)碼， 7. 請(qǐng)求過(guò)程中，客戶端上傳了多少數(shù)據(jù)，服務(wù)端發(fā)送了多少數(shù)據(jù)， 8. 請(qǐng)求總共占用服務(wù)器多長(zhǎng)時(shí)間、等等。 這些信息在分析時(shí)有什么用途，我后面再說(shuō)。先對(duì)它有個(gè)印象就可以了。 IIS日志的配置 默認(rèn)情況下，IIS會(huì)產(chǎn)生日志文件，不過(guò)，還是有些參數(shù)值得我們關(guān)注。 IIS的設(shè)置界面如下（本文以 IIS 8 的界面為例）。 在IIS管理器中，選擇某個(gè)網(wǎng)站，雙擊【日志】圖標(biāo)： 此時(shí)（主要部分）界面如下： 日志的創(chuàng)建方式是每天產(chǎn)生一個(gè)新文件，按日期來(lái)生成文件名（這是默認(rèn)值）。 說(shuō)明：IIS使用UTC時(shí)間，所以我勾選了最下面的復(fù)選框，告訴IIS用本地時(shí)間來(lái)生成文件名。 點(diǎn)擊【選擇字段】按鈕，將出現(xiàn)以下對(duì)話框： 注意：【發(fā)送的字段數(shù)】和【接收的字節(jié)數(shù)】默認(rèn)是沒(méi)有選擇的。建議勾選它們。 至于其它字段，你可以根據(jù)需要來(lái)決定是否要勾選它們。 如何分析IIS日志？ 如果你按照我前面介紹的方法設(shè)置了IIS日志參數(shù)，那么IIS在處理請(qǐng)求后（的一段時(shí)間之后），會(huì)生成IIS日志。 我們可以在【日志界面】的右邊區(qū)域【操作】中點(diǎn)擊【查看日志文件】快速定位到IIS日志的根目錄， 然后到目錄中尋找相應(yīng)的日志文件（默認(rèn)會(huì)根據(jù)應(yīng)用程序池序號(hào)來(lái)區(qū)分目錄）。 比如：我找到了我需要的日志： 這個(gè)文件一大堆密密麻麻的字符，現(xiàn)在我該如何分析它呢？ 有個(gè)叫 Log Parser 的工具就可以專(zhuān)門(mén)解析IIS日志，我們可以用它來(lái)查看日志中的信息。 比如我可以運(yùn)行下面的命令行（說(shuō)明：為了不影響頁(yè)面寬度我將命令文本換行了）： "C:Program FilesLog Parser 2.2LogParser.exe" -i:IISW3C -o:DATAGRID  "SELECT c-ip,cs-method,s-port,cs-uri-stem,sc-status,sc-win32-status,  sc-bytes,cs-bytes,time-taken FROM u_ex130615.log"  現(xiàn)在就可以以表格形式來(lái)閱讀IIS日志了： 說(shuō)明：我不推薦用這種方法來(lái)分析IIS日志，原因有二點(diǎn)： 1. 慢：當(dāng)日志文件稍大一點(diǎn)的時(shí)候，用它來(lái)分析就比較浪費(fèi)時(shí)間了（尤其是需要多次統(tǒng)計(jì)時(shí)）。 2. 不方便：它支持的查詢(xún)語(yǔ)法不夠豐富，沒(méi)有像SQL Server針對(duì)數(shù)據(jù)表查詢(xún)那樣全面。 推薦的IIS日志分析方法 雖然Log Parser支持將解析的IIS日志以表格形式供人閱讀，但是有時(shí)候我們需要再做一些細(xì)致分析時(shí)，可能會(huì)按不同的方式進(jìn)行【多次】查詢(xún)， 對(duì)于這種需求，如果每次查詢(xún)都直接運(yùn)行Log Parser，你會(huì)浪費(fèi)很多時(shí)間。 幸運(yùn)的是，Log Parser支持將解析結(jié)果以多種格式導(dǎo)出（以下為幫助文檔截圖）：   在此，我建議選擇輸出格式為 SQL 。 注意：這里的SQL并不是指SQLSERVER，而是指所有提供ODBC訪問(wèn)接口的數(shù)據(jù)庫(kù)。 我可以使用下面的命令將IIS日志導(dǎo)入到SQLSERVER中（說(shuō)明：為了不影響頁(yè)面寬度我將命令文本換行了）： "C:Program FilesLog Parser 2.2logparser.exe"  "SELECT  *  FROM  'D:Tempu_ex130615.log'  to MyMVC_WebLog" -i:IISW3C -o:SQL  -oConnString:"Driver={SQL Server};server=localhostsqlexpress;database=MyTestDb;Integrated Security=SSPI"  -createtable:ON  導(dǎo)入完成后，我們就可以用熟悉的SQLSERVER來(lái)做各種查詢(xún)和統(tǒng)計(jì)分析了，例如下面的查詢(xún)： SELECT cip,csmethod,sport,csuristem,scstatus,scwin32status,scbytes,csbytes,timetaken  FROM dbo.MyMVC_WebLog  如果如下： 注意： 1. IIS日志在將結(jié)果導(dǎo)出到SQLSERVER時(shí)，字段名中不符合標(biāo)識(shí)符規(guī)范的字符將會(huì)刪除。 例如：c-ip 會(huì)變成 cip， s-port 會(huì)變成 sport 。 2. IIS日志中記錄的時(shí)間是UTC時(shí)間，而且把日期和時(shí)間分開(kāi)了，導(dǎo)出到SQLSERVER時(shí)，會(huì)生成二個(gè)字段：   date, time這二個(gè)字段看起來(lái)很不舒服，對(duì)吧？ 我也很反感這個(gè)結(jié)果，下面來(lái)說(shuō)說(shuō)的二種解決方法： 1. 在SQLSERVER中增加一列，然后把UTC時(shí)間換成本地時(shí)區(qū)的時(shí)間，T-SQL腳本如下： alter table MyMVC_WebLog add RequestTime datetime  go  update MyMVC_WebLog set RequestTime=dateadd(hh,8,convert(varchar(10),date,120)  + ' ' + convert(varchar(13),time,114))  2. 直接在導(dǎo)出IIS日志時(shí)，把時(shí)間轉(zhuǎn)換過(guò)來(lái)，此時(shí)要修改命令： "C:Program FilesLog Parser 2.2logparser.exe"  "SELECT TO_LOCALTIME(TO_TIMESTAMP(ADD(TO_STRING(date, 'yyyy-MM-dd '), TO_STRING(time, 'hh:mm:ss')),  'yyyy-MM-dd hh:mm:ss')) AS RequestTime, *  FROM  'D:Tempu_ex130615.log'  to  MyMVC_WebLog2"  -i:IISW3C -o:SQL  -oConnString:"Driver={SQL Server};server=localhostsqlexpress;database=MyTestDb;Integrated Security=SSPI"  -createtable:ON  再看這三列： select RequestTime, date, time from MyMVC_WebLog2  這樣處理后，你就可以直接把date, time這二列刪除了（你也可以在導(dǎo)出IIS日志時(shí)忽略它們，但要明確指出每個(gè)字段名）。 IIS日志中的UTC時(shí)間問(wèn)題就說(shuō)到這里 IS日志中的異常記錄 IIS日志中記錄了每個(gè)請(qǐng)求的信息，包括正常的響應(yīng)請(qǐng)求和有異常的請(qǐng)求。 這里所說(shuō)的【異?！颗c .net framework 中的異常沒(méi)有關(guān)系。 對(duì)于一個(gè)ASP.NET程序來(lái)說(shuō)，如果拋出一個(gè)未捕獲異常，會(huì)記錄到IIS日志中（500），但我所說(shuō)的異常不僅限于此。 本文所說(shuō)的異常可分為四個(gè)部分： 1. （ASP.NET）程序拋出的未捕獲異常，導(dǎo)致服務(wù)器產(chǎn)生500的響應(yīng)輸出。 2. 404之類(lèi)的請(qǐng)求資源不存在錯(cuò)誤。 3. 大于500的服務(wù)器錯(cuò)誤，例如：502，503 4. 系統(tǒng)錯(cuò)誤或網(wǎng)絡(luò)傳輸錯(cuò)誤。 前三類(lèi)異?？梢杂孟旅娴牟樵?xún)獲得： select scStatus, count(*) AS count, sum(timetaken * 1.0) /1000.0 AS sum_timetaken_second  from MyMVC_WebLog with(nolock)  group by scStatus  order by 3 desc  IIS日志中有一列：sc-win32-status ，它記錄了在處理請(qǐng)求過(guò)程中，發(fā)生的系統(tǒng)級(jí)別錯(cuò)誤，例如網(wǎng)絡(luò)傳輸錯(cuò)誤。 正常情況下，0 表示正常，出現(xiàn)非零值意味著出現(xiàn)了錯(cuò)誤。我們可以這樣統(tǒng)計(jì)這類(lèi)錯(cuò)誤： declare @recCount bigint;  select @recCount = count(*) from MyMVC_WebLog with(nolock)  select scWin32Status, count(*) AS count, (count(*) * 100.0 / @recCount) AS [percent]  from MyMVC_WebLog with(nolock)  where scWin32Status > 0  group by scWin32Status  order by 2 desc  下表列出了比較常見(jiàn)的與網(wǎng)絡(luò)相關(guān)的錯(cuò)誤及解釋?zhuān)?所有狀態(tài)碼都可以通過(guò)下面的命令來(lái)獲取對(duì)應(yīng)的解釋?zhuān)?D:Temp>net helpmsg 64  指定的網(wǎng)絡(luò)名不再可用。  關(guān)于scwin32status與scStatus，我還想補(bǔ)充說(shuō)明一下：它們沒(méi)有關(guān)聯(lián)。 比如請(qǐng)求這個(gè)地址：http://www.abc.com/test.aspx 有可能scStatus=200，但scwin32status=64，此時(shí)表示ASP.NET已成功處理請(qǐng)求，但是IIS在發(fā)送響應(yīng)結(jié)果時(shí)，客戶端的連接斷開(kāi)了。 另一種情況是：scStatus=500，但scwin32status=0，此時(shí)表示，在處理請(qǐng)求過(guò)程中發(fā)生了未捕獲異常，但異常結(jié)果成功發(fā)送給客戶端。 再談 scwin32status=64 記得以前看到 scStatus=200，scwin32status=64 這種情況時(shí)很不理解，于是搜索了互聯(lián)網(wǎng)，各種答案都有，有的甚至說(shuō)與網(wǎng)絡(luò)爬蟲(chóng)有關(guān)。 為了驗(yàn)證各種答案，我做了一個(gè)試驗(yàn)。我寫(xiě)一個(gè)ashx文件，用它來(lái)模擬長(zhǎng)時(shí)間的網(wǎng)絡(luò)傳輸，代碼如下： public class Test_IIS_time_taken : IHttpHandler {  public void ProcessRequest (HttpContext context) {  context.Response.ContentType = "text/plain";  System.Threading.Thread.Sleep(1000 * 2);  context.Response.Write(string.Format("{0}, {1}rn", "Start", DateTime.Now));  context.Response.Flush();  System.Threading.Thread.Sleep(1000 * 2);  for( int i = 0; i < 20; i++ ) {  context.Response.Write(string.Format("{0}, {1}rn", i, DateTime.Now));  context.Response.Flush();  System.Threading.Thread.Sleep(1000 * 1);  }  context.Response.Write("End");  }  這段代碼很簡(jiǎn)單，我不想做過(guò)多的解釋?zhuān)幌胝f(shuō)一句：我用Thread.Sleep與Response.Flush這二個(gè)方法來(lái)模擬一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的持續(xù)發(fā)送過(guò)程。 我們可以在瀏覽器中看到這樣的輸出 我把這個(gè)測(cè)試做了8次，只有2次是全部顯示完成了，其余6次我提前關(guān)閉了瀏覽器窗口。 根據(jù)IIS日志并結(jié)合我自己的操作可以發(fā)現(xiàn)： 1. 當(dāng)我提前關(guān)閉瀏覽器窗口時(shí)，就會(huì)看到scStatus=200，scwin32status=64 2. 如果請(qǐng)求內(nèi)容全部顯示完成，我就會(huì)看到scStatus=200，scwin32status=0 從這個(gè)試驗(yàn)我們還可以發(fā)現(xiàn)：timeTaken 包含了網(wǎng)絡(luò)傳輸時(shí)間。 根據(jù)這個(gè)試驗(yàn)的結(jié)果，你是否想過(guò)一個(gè)問(wèn)題： 如果你的網(wǎng)站的IIS日志中出現(xiàn)了大量的scStatus=200，scwin32status=64， 而且請(qǐng)求是由用戶的瀏覽器發(fā)起的。 這是什么原因造成的呢？ 我的【猜想】是：用戶在訪問(wèn)這個(gè)網(wǎng)站時(shí)已經(jīng)不愿意再等待了，他們把瀏覽器窗口關(guān)掉了。 換句話說(shuō)：可以從scwin32status=64的統(tǒng)計(jì)結(jié)果看出網(wǎng)站的響應(yīng)速度是否能讓用戶滿意。/

閱讀推薦】
    ◆網(wǎng)管軟件專(zhuān)區(qū)

◆網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn):常見(jiàn)ADSL錯(cuò)誤代碼解析下

◆網(wǎng)絡(luò)管理維護(hù)經(jīng)驗(yàn):常見(jiàn)ADSL錯(cuò)誤代碼解析上

◆網(wǎng)管員必備技巧：如何隱藏上網(wǎng)行為管理系統(tǒng)

◆上網(wǎng)行為運(yùn)維管理專(zhuān)區(qū)

本文來(lái)自互聯(lián)網(wǎng)，僅供參考