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用友軟件培訓(xùn)的實(shí)施與評(píng)估
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用友軟件培訓(xùn)的實(shí)施：
第一條 人力資源主管部門或者專項(xiàng)培訓(xùn)計(jì)劃的執(zhí)行部門負(fù)責(zé)培訓(xùn)的實(shí)施過(guò)程。 第二十四條 用友培訓(xùn)前應(yīng)該按照培訓(xùn)方案確定培訓(xùn)的教師、場(chǎng)地、器材，安排相關(guān)人員的食宿、
交通并申請(qǐng)培訓(xùn)所需各項(xiàng)費(fèi)用。
第二條 初次編寫或修改的培訓(xùn)課件，應(yīng)由人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行評(píng)審后方可實(shí)施。 第二十六條 培訓(xùn)期間人力資源主管部門監(jiān)督學(xué)員在員工培訓(xùn)簽到表簽到，并在課程結(jié)束時(shí)檢
查學(xué)員簽到情況，以此為對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核的指標(biāo)之一。
第三條 用友軟件培訓(xùn)期間人力資源主管部門負(fù)責(zé)整個(gè)過(guò)程資料和數(shù)據(jù)的收集、整理工作，以此為
依據(jù)對(duì)學(xué)員進(jìn)行考核。
用友培訓(xùn)的評(píng)估：
第四條 培訓(xùn)從四個(gè)層面進(jìn)行評(píng)估：反應(yīng)層、學(xué)習(xí)層、行為層、結(jié)果層。
第五條 對(duì)反應(yīng)層的評(píng)估主要是通過(guò)發(fā)放調(diào)查問(wèn)卷的方式進(jìn)行的，也可以通過(guò)觀察法對(duì)其中的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)估。反應(yīng)層主要是通過(guò)以下幾方面來(lái)評(píng)估的：
1) 受訓(xùn)人員喜歡該項(xiàng)目嗎?
2) 取得了預(yù)想的培訓(xùn)目的嗎?
3) 課程內(nèi)容有用嗎?
4) 他們有什么建議?
第六條 學(xué)習(xí)層的評(píng)估需要做好歷史數(shù)據(jù)的收集，通過(guò)培訓(xùn)前后學(xué)員在以下幾個(gè)方面的比較來(lái)對(duì)培訓(xùn)的效果進(jìn)行評(píng)估，用友軟件培訓(xùn)主要通過(guò)受訓(xùn)人員在培訓(xùn)前后的知識(shí)以及技能的掌握方面有多大程度的提高來(lái)評(píng)估，可以通過(guò)以下方式考核：
1) 筆試;
2) 績(jī)效考核。
第七條 行為層是檢驗(yàn)學(xué)員在培訓(xùn)后實(shí)際操作應(yīng)用的程度，由上級(jí)、同事、客戶和下級(jí)進(jìn)行績(jī)效考核。
1) 培訓(xùn)后受訓(xùn)人員的行為有無(wú)不同?
2) 他們?cè)诠ぷ髦惺欠袷褂昧嗽谂嘤?xùn)中學(xué)到的知識(shí)?
第八條 結(jié)果層主要是考察培訓(xùn)的最終效果，培訓(xùn)的最終目的是使組織經(jīng)營(yíng)的更好，可以通過(guò)組織的一些具體指標(biāo)來(lái)考核。
1) 工作效率是否提高?
2) 工作質(zhì)量是否改善?
3) 員工的思想意識(shí)是否改善?
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