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認(rèn)識(shí)企業(yè)中的“權(quán)力”
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權(quán)力有多種類型。企業(yè)作為一個(gè)經(jīng)濟(jì)體要有其影響力,企業(yè)是工作的場(chǎng)所,同時(shí)它必須吸引員工為其工作,這是對(duì)員工的影響力,這就是 “企業(yè)權(quán)力”。制度不是一紙空文,制度的作用要依靠“制度權(quán)力”,制度權(quán)力是企業(yè)權(quán)力的體現(xiàn)。企業(yè)中每個(gè)人因其占有不同類型的資源而形成對(duì)他人的影響力,這就是“個(gè)人權(quán)力”。團(tuán)隊(duì)也可以產(chǎn)生影響力,一個(gè)企業(yè)中的團(tuán)隊(duì)因其重要性不同在該企業(yè)也有不同的影響力,這就是“團(tuán)隊(duì)權(quán)力”。
企業(yè)必須提升各級(jí)管理者對(duì)下屬的權(quán)力影響,這是管理政策、管理制度、組織架構(gòu)等發(fā)揮作用的條件,任何管理政策的背后都需要權(quán)力支持,這是潛規(guī)則,否則就會(huì)流于形式,變成“花拳繡腿”,為了維護(hù)企業(yè)運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定,員工必須遵循組織結(jié)構(gòu)所規(guī)定的權(quán)力安排,但這對(duì)很多企業(yè)來(lái)說(shuō)是種奢望,下屬對(duì)上級(jí)的制約是一種常見(jiàn)的現(xiàn)象,類似的權(quán)力錯(cuò)位還有很多表現(xiàn)形式。
權(quán)力是管理系統(tǒng)的基因,老板們往往被管理問(wèn)題的表面所惑,沒(méi)有透析出問(wèn)題中的權(quán)力本質(zhì),這使產(chǎn)生管理問(wèn)題的原因變得復(fù)雜,很多問(wèn)題是連帶的,企業(yè)管理者往往不得不一攬子解決,因?yàn)樯婕暗綑?quán)力的東西是“牽一發(fā)而動(dòng)全局”。一些老板被表面的事務(wù)所困,忽略了管理問(wèn)題背后的政治本質(zhì),難免“頭疼醫(yī)頭,腳疼醫(yī)腳”。
對(duì)權(quán)力的關(guān)注,也是管理者對(duì)一個(gè)人行為過(guò)程的關(guān)注。因此各級(jí)管理者應(yīng)致力于管理運(yùn)營(yíng)的“過(guò)程”,管理者必須透過(guò)表面現(xiàn)象而置身于權(quán)力體系中體悟組織成員的政治動(dòng)機(jī)。一些管理者認(rèn)為關(guān)注“過(guò)程”不如控制結(jié)果省事,他也會(huì)因此忽略了企業(yè)中政治和權(quán)力的影響。這種職業(yè)心態(tài)也令其面臨復(fù)雜問(wèn)題時(shí) “無(wú)從下手”, 繼而“得過(guò)且過(guò)”。
人獲得權(quán)力可以為了企業(yè)利益,也可以為了自身利益。人的很多利益可以體現(xiàn)在制度設(shè)計(jì)和執(zhí)行的過(guò)程中,人也可以依托制度獲得權(quán)力影響,如果制度的設(shè)計(jì)和執(zhí)行都摻雜著個(gè)人利益,那么制度就成了個(gè)人利益的工具。企業(yè)決策者必須維護(hù)制度的公平,盡力杜絕個(gè)人權(quán)力凌駕于制度權(quán)力之上,維護(hù)制度權(quán)威。企業(yè)應(yīng)盡量防止個(gè)人權(quán)力過(guò)大,盡量不要使權(quán)力影響過(guò)多地來(lái)自于“個(gè)人”,而應(yīng)令權(quán)力來(lái)自于制度或者職權(quán),這樣才能保證企業(yè)權(quán)力在個(gè)人權(quán)力之上,減少因個(gè)人權(quán)力過(guò)大所產(chǎn)生的負(fù)面效應(yīng)。當(dāng)然,個(gè)人影響力是客觀存在的,企業(yè)各級(jí)主管不可能不發(fā)揮政治智慧,也不可能不用個(gè)人魅力去影響下屬,但這種影響要符合企業(yè)理念,下屬應(yīng)“愛(ài)企業(yè)”甚于“愛(ài)上級(jí)”,這樣才能保證企業(yè)穩(wěn)定。要想最大程度減少公司政治的負(fù)面影響,管理的一個(gè)長(zhǎng)期目標(biāo)是持續(xù)地完善其“法制”,有限地使用“人治”。
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