加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的措施

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一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力如何，將直接決定這個(gè)企業(yè)的發(fā)展和興衰，直接決定這個(gè)企業(yè)能否順利地實(shí)現(xiàn)規(guī)劃的目標(biāo)，員工的執(zhí)行力高低也是直接反應(yīng)一個(gè)員工的職業(yè)素養(yǎng)的高低。

認(rèn)識(shí)到加強(qiáng)執(zhí)行力的重要性，有了共識(shí)，但這遠(yuǎn)不是我們所討論的目的。我想，如何提高我們的執(zhí)行力，把企業(yè)的效益提高，競爭力提高，把我們的企業(yè)發(fā)展壯大起來，這才是我們討論執(zhí)行力建設(shè)的目的所在。

為此， 首先，要大力強(qiáng)化員工責(zé)任意識(shí)的教育。

曾經(jīng)讀過這樣一個(gè)故事：美國與西班牙戰(zhàn)爭時(shí)期，美國總統(tǒng)麥金萊把一封重要的信托付給一個(gè)叫羅文的陸軍上尉，讓他交給反抗西班牙的軍隊(duì)首領(lǐng)加西亞將軍，沒有人知道加西亞在哪里，羅文毫不猶豫、沒有任何推諉地接受了這項(xiàng)艱險(xiǎn)的任務(wù)。之后，他獨(dú)自一人歷盡千難萬險(xiǎn)，在極端艱難的困境下，以絕對(duì)的忠誠、高度的責(zé)任感和創(chuàng)造奇跡的主動(dòng)性，把信件交給了加西亞將軍。是什么促使羅文上尉能歷盡千辛萬苦，克服重重困難，不辱使命，完成任務(wù)?這就是責(zé)任，一個(gè)戰(zhàn)士的責(zé)任，一個(gè)信使的責(zé)任，一種不講任何借口的責(zé)任心，一種沒有任何借口所體現(xiàn)出來的一種完美的執(zhí)行能力。

責(zé)任心，也可稱為責(zé)任感，是個(gè)體對(duì)責(zé)任的感知和感受。它是社會(huì)個(gè)體從責(zé)任賦予者那里接受責(zé)任之后，內(nèi)化于本人內(nèi)心世界的一種心理狀態(tài)，這種心理狀態(tài)是個(gè)體履行責(zé)任行為的精神世界的原動(dòng)力。通俗地說，責(zé)任心就是一個(gè)人對(duì)自己的所作所為負(fù)責(zé)，是對(duì)他人、對(duì)團(tuán)隊(duì)、對(duì)企業(yè)、對(duì)社會(huì)承擔(dān)責(zé)任和履行義務(wù)的一種自覺態(tài)度。而執(zhí)行力，就是實(shí)實(shí)在在地履行好自已的職責(zé)，處處全心全力的良好工作態(tài)度，按質(zhì)保量準(zhǔn)時(shí)完成自己的工作。追本溯源，執(zhí)行力的好壞就是責(zé)任心高低的問題。

韋爾奇曾這樣闡釋執(zhí)行力：“執(zhí)行就是按質(zhì)按量完成任務(wù)”、“在每個(gè)環(huán)節(jié)、每個(gè)階段、每個(gè)細(xì)部都能一絲不茍地執(zhí)行”、“保持緊張感”。有責(zé)任心，就不會(huì)有借口;有責(zé)任心，就不能講借口;有責(zé)任心，執(zhí)行力就有了筋骨;有責(zé)任心，執(zhí)行力的實(shí)施才有落腳的根基;有責(zé)任心，執(zhí)行力的實(shí)施過程才被賦予了生命和活力。所以，要加強(qiáng)執(zhí)行力，勢必要增強(qiáng)責(zé)任心，而增強(qiáng)了責(zé)任心，執(zhí)行力自然就得到提高，責(zé)任心是加強(qiáng)執(zhí)行力建設(shè)的關(guān)鍵。

作為一種內(nèi)在的精神、深邃的理念和重要的準(zhǔn)則，責(zé)任心向來被企業(yè)奉為精神之源，一個(gè)企業(yè)只有注重承諾、強(qiáng)調(diào)責(zé)任心，強(qiáng)調(diào)結(jié)果導(dǎo)向，管理層制定的戰(zhàn)略才能夠開花結(jié)果，并取得持續(xù)性的成功。海爾能夠成為中國企業(yè)榜樣的重要原因就是凡事都要做到“責(zé)任到人”，“人人都管事，事事有人管”。在海爾，大到機(jī)器設(shè)備，小到一塊玻璃，都清楚地標(biāo)明事件的責(zé)任人與事件檢查的監(jiān)督人，有詳細(xì)的工作內(nèi)容及考核標(biāo)準(zhǔn)，如此形成環(huán)環(huán)相扣的責(zé)任鏈，做到了“獎(jiǎng)有理、罰有據(jù)”。這種管理的核心是就是要把責(zé)任鎖定，即使是一個(gè)簡單的擦玻璃的工作，也要明確制定兩個(gè)責(zé)任人，各有各自的明確責(zé)任。同樣地，都是做超市，惟有沃爾瑪能夠雄居零售業(yè)榜首;同是做，惟有戴爾獨(dú)占鰲頭。滿街的咖啡店，惟有星巴克一枝獨(dú)秀。造成這些差別的根本原因就是各個(gè)企業(yè)執(zhí)行力的差異，就是對(duì)制度措施的貫徹執(zhí)行的責(zé)任意識(shí)。因此，在世界500強(qiáng)企業(yè)中，無不把“責(zé)任”作為最為關(guān)鍵的理念和價(jià)值觀，把它作為員工的行為準(zhǔn)則。在微軟，“責(zé)任”貫穿于員工的全部行動(dòng);在吉列，“你必須有責(zé)任感”;在美孚石油公司，強(qiáng)調(diào)重視小事，將責(zé)任感成為一種生活態(tài)度和習(xí)慣。

可見，加強(qiáng)企業(yè)執(zhí)行力不在于企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)的新老，重要的是依靠每個(gè)人對(duì)制度措施的不折不扣的貫徹。

一個(gè)團(tuán)隊(duì)、一個(gè)企業(yè)的執(zhí)行力最終得靠每個(gè)人的責(zé)任心的落實(shí)。在企業(yè)里，任何一個(gè)人的崗位都承擔(dān)著具體的職責(zé)。其中，最直接、最具體的責(zé)任，體現(xiàn)在恪守崗位的職責(zé)上。要自覺做好本職工作，就要對(duì)工作付出應(yīng)有的熱情，就要具備強(qiáng)烈的責(zé)任意識(shí)。正如列夫·托爾斯泰所言：“一個(gè)人若沒有熱情，他將一事無成，而熱情的基點(diǎn)正是責(zé)任。”有了這種內(nèi)在動(dòng)力，無論處在什么職位、崗位，工作都是積極、主動(dòng)的，也才會(huì)產(chǎn)生積極、圓滿的效果，執(zhí)行力才會(huì)隨之提高。很難想象，一個(gè)對(duì)工作沒有責(zé)任心的人，怎么能履行好自己的職責(zé)?怎么能始終如一地高質(zhì)量地完成好自己的工作?事實(shí)上，我們有很多工作，不是沒有能力做好，而是沒有責(zé)任心、沒有用心地去做，沒有落實(shí)好，自然也就談不上執(zhí)行力。

沒有責(zé)任心，就沒有執(zhí)行力;沒有責(zé)任心，就不會(huì)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任;沒有責(zé)任心，就沒有工作績效;沒有責(zé)任心，就沒有勇氣改變自己;責(zé)任心，是執(zhí)行力之源!

一旦企業(yè)員工形成明確的個(gè)人責(zé)任意識(shí)和勇于負(fù)責(zé)的理念，拖延、推諉、抱怨、指責(zé)等不良習(xí)慣將得到改變，企業(yè)的執(zhí)行力流程也將得以暢通，企業(yè)將呈現(xiàn)出團(tuán)結(jié)、進(jìn)取、務(wù)實(shí)、高效的新局面!

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