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職場人:你陷入了工作的牢籠嗎?
當工作間開始感覺像是小牢房,情況就不太妙了。不幸的是,低迷的經(jīng)濟給仍然有幸保住飯碗的人帶來的一個后果就是,我們會覺得自己陷入了工作的牢籠。
數(shù)據(jù)顯示,大眾的行為還真像是陷入了牢籠。經(jīng)濟景氣時,更多的人主動辭職、而不是被裁員。而在衰退時兩者的關(guān)系就恰恰相反,表明此時員工不愿意、或者無法主動離職。即使根據(jù)勞工統(tǒng)計局(Bureau of Labor Statistics)本月發(fā)布的數(shù)據(jù),當前主動離職的人又超過了被解雇者,兩者的差距還是小于經(jīng)濟危機前。
人們常常因為非常現(xiàn)實的外界原因而屈就于自己并不喜歡的工作,比如得付賬單、還貸款、養(yǎng)家糊口,要得到足夠便宜的醫(yī)療保險也得有工作。但很多人(也包括記者)的工作技能卻只適用于那些變幻莫測的行業(yè)。
馬里蘭大學(the University of Maryland)管理與組織學教授吉拉德•陳說:“客觀地講,現(xiàn)狀并不樂觀,我們?nèi)匀惶幵诮?jīng)濟危機中。”然而,受困于工作的感覺卻不見得符合實情。我們的大腦處理信息的方式有時會放大悲觀情緒。
陳教授指出,情勢無法掌控時,人們往往就會覺得受困其中。反過來,“那些在各種經(jīng)濟形勢下都能自我調(diào)適的人就能控制自身的感覺。”所以我們必須要提高自身的職業(yè)素養(yǎng)。
但某些因素也讓我們難以釋懷,覺得自己已經(jīng)成為工作的奴隸。“通常是在工作中發(fā)生的變故,”德克薩斯基督教大學(Texas Christian University)尼利(Neely)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)商學院的管理學教授比爾•貝克爾說。“換了個很難伺候的老板,分派給你的新任務(wù)和你的技能不對路,又或者你覺得與公司文化很不合拍。”這些工作上的變故會帶來困難,而員工又覺得自己無法抽身離開。
我們的思維方式也會火上添油。貝克爾說:“我們都有自利偏見,在這些情況下自利偏見就是我們最大的敵人。”他繼續(xù)解釋什么是自利偏見:“萬事大吉時,我們會歸功于自己,‘有我這么能干的人,當然沒問題’。而一旦情況不妙,我們就會認為是公司或者經(jīng)濟大環(huán)境的問題。”
歸咎于外界因素其實也有好處:它是一種保護機制。有證據(jù)表明,得憂郁癥的人缺乏自利偏見,他們覺得所有的問題都是自己造成的。
但這種思維的益處也是有限的。把責任從自身轉(zhuǎn)嫁到外界會讓人缺乏動力,難以改變自己的行為。如果是外部世界的問題,那你就會想,我為什么要改變呢?
對未知的恐懼是另一種讓我們受困的強大心理因素。貝克爾說:“就算不快樂,我們依然還是傾向于保持現(xiàn)狀。”
陳教授指出,現(xiàn)狀是相對于過去而言的。人們總是會和過去對比。我們的大腦會畫出一條趨勢線:如果我們的工作開始很順利,然后發(fā)生問題,我們就會處理這個信息,認為情況變糟了。我們也傾向于認為,不管情況變糟還是好轉(zhuǎn),這個趨勢總會一直延續(xù)下去。
進入這樣一個負面漩渦的員工只會給公司帶來危害。
陳教授說,停下來重新審視局勢是脫離苦海的一個辦法。和六個月前比,工作也許感覺不妙,但和兩年前比呢?
陳教授認為,我們習慣于把自己的經(jīng)歷和社會的大趨勢聯(lián)系起來,公司可以充分利用這一點??偨y(tǒng)競選活動中就有這樣的實例,奧巴馬總統(tǒng)和羅姆尼州長都試圖從同樣的數(shù)據(jù)中挖掘出不同的結(jié)論,去說服選民我們比四年前過得更好或更差。“公司領(lǐng)導者和政客們一樣,都應(yīng)該把現(xiàn)狀和事情原本可能的發(fā)展道路相比較。” 陳教授說。“要的效果就是,‘也許我們沒有達到理想狀況,但我們一直在進步。’”
他進一步指出,蘋果公司(Apple)就是這方面的專家,在股東大會上總是強調(diào)公司取得了多大進步。當然,蘋果公司已經(jīng)成功地打造了一系列新產(chǎn)品,一個比一個更新潮,并以此為基礎(chǔ)編織了多年的美妙故事。只要他們宣稱進步,人們就會信服。
我們作為員工和消費者就是這種宣傳的受眾。那也不是吹牛,而是實實在在的說法,陳教授說:“人們想要相信現(xiàn)在比過去好,將來又會比現(xiàn)在好。”
不過貝克爾認為,我們不能指望工作總是讓人歡欣鼓舞。那是一種常見的錯誤想法。“快樂只能在大腦中暫時存在,只是一種情緒,只能持續(xù)很短的一段時間。”如果人們想要持續(xù)的快樂,通常會大失所望,繼而導致挫折感,進一步遠離快樂的目標。
我們的大腦真正想要的是滿足感,那是一種對穩(wěn)定而愉悅的狀態(tài)的持續(xù)追求。貝克爾認為,突然爆發(fā)的快樂只是向那個目標行進中的一步而已。
所以,如果我們重新思考自己的過去,把不良經(jīng)歷放在長遠的背景中考慮,給自己的工作感受設(shè)定現(xiàn)實的目標,那些牢籠柵欄也許就沒那么難以逾越了。如果你還無法解脫,依然覺得受困其中,覺得心情郁悶,你就需要改變現(xiàn)狀,開始制定一個跳槽計劃。
貝克爾說:“我猜想,我們其實從來沒有自己想象中陷得那么深。”
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