報(bào)喜鳥集團(tuán)信息經(jīng)理趙戩十分看重服裝OA軟件的建立

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喜鳥信息經(jīng)理趙戩

BONO（寶鳥服飾有限公司）是報(bào)喜鳥集團(tuán)下屬專業(yè)從事企業(yè)高端職業(yè)西裝定制的子公司。2000年成立以來(lái)，正是憑借著卓越的供應(yīng)量管理體系，BONO已成為企業(yè)主打高端商務(wù)裝品牌和集團(tuán)一線知名品牌，并因其卓越品質(zhì)、統(tǒng)一和諧的著裝效果、細(xì)致完善的全方位服務(wù)體系，牢牢占據(jù)這一市場(chǎng)的品牌領(lǐng)軍地位。

保證交期——訂單型企業(yè)的首要目標(biāo)

報(bào)喜鳥集團(tuán)信息經(jīng)理趙戩十分看重供應(yīng)鏈管理，在他看來(lái)，打通整個(gè)價(jià)值鏈之間的關(guān)聯(lián)性，借助協(xié)同OA系統(tǒng)做到整個(gè)企業(yè)的業(yè)務(wù)層面以及內(nèi)部管理層面的內(nèi)控，更加直觀、更加快速地展示業(yè)務(wù)流轉(zhuǎn)的狀態(tài)，全方位協(xié)同確保交期是重中之重。“交期是訂單型企業(yè)非常關(guān)注的一件事情，基于全價(jià)值鏈的供應(yīng)鏈管理是一個(gè)保障。一旦出現(xiàn)供應(yīng)鏈脫節(jié)，可能會(huì)造成整個(gè)系統(tǒng)癱瘓，并導(dǎo)致交期的延誤，這不僅帶來(lái)經(jīng)濟(jì)的損失，更會(huì)造成品牌形象、客戶信譽(yù)方面的隱性損失。”趙戩介紹，“對(duì)生產(chǎn)型企業(yè)來(lái)講，尤其是多數(shù)像寶鳥這樣的服裝企業(yè)從訂單生成到生產(chǎn)制造到發(fā)貨、服務(wù)整個(gè)環(huán)節(jié)有著明顯的跨地域性，這個(gè)時(shí)候?qū)?yīng)鏈管理的要求更高”。

趙戩通過(guò)OA系統(tǒng)的流程應(yīng)用向記者展示并介紹了寶鳥的業(yè)務(wù)價(jià)值鏈——寶鳥（BONO）的訂單每天從各個(gè)地區(qū)匯總過(guò)來(lái)，跨地域的協(xié)作比較頻繁和緊密，從銷售接單、交標(biāo)書制作、樣衣申請(qǐng)，合同備案、面輔料預(yù)留，面料采購(gòu)、面料入庫(kù)、生產(chǎn)下單、計(jì)劃排單、成衣入庫(kù)、物流發(fā)貨、服務(wù)管理，在全價(jià)值鏈流程的實(shí)踐中，寶鳥（BONO）利用泛微OA系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)了體系化的協(xié)作化的管理模式。不過(guò)，在趙戩看來(lái)，在卓越供應(yīng)鏈管理體系的構(gòu)建上，寶鳥才剛剛邁出了第一步，他希望“整個(gè)的價(jià)值鏈流程一條線畫出來(lái)，通過(guò)IT平臺(tái)上有一個(gè)自動(dòng)觸發(fā)的機(jī)制，這個(gè)流程處理完了自動(dòng)觸發(fā)下一個(gè)，而不需要借助比如郵件、即時(shí)通訊等其他方式的溝通，實(shí)現(xiàn)更加自動(dòng)化的流轉(zhuǎn)，同時(shí)也強(qiáng)化辦公效率，以及對(duì)整個(gè)過(guò)程的精準(zhǔn)化管理。”

全價(jià)值鏈協(xié)作——IT與業(yè)務(wù)互促

寶鳥的業(yè)務(wù)主體涵蓋了全國(guó)60多個(gè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)和上海松江、安徽合肥、浙江永嘉三大生產(chǎn)基地。而寶鳥的信息化也融入到各個(gè)業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)——從銷售接單、提交標(biāo)書制作/審批流程、到打樣衣申請(qǐng)，再到合同備案、申請(qǐng)面料預(yù)留，提交面料采購(gòu)申請(qǐng)、申請(qǐng)面料入庫(kù)以及后續(xù)的生產(chǎn)下單、計(jì)劃排單、成衣入庫(kù)、物流發(fā)貨、服務(wù)管理，整個(gè)的業(yè)務(wù)通過(guò)泛微OA系統(tǒng)形成了一個(gè)規(guī)范、高效、協(xié)作的體系化運(yùn)作。

不過(guò)，在報(bào)喜鳥集團(tuán)信息經(jīng)理趙戩看來(lái)，企業(yè)信息化平臺(tái)承擔(dān)的使命已經(jīng)不僅僅是把線下的運(yùn)營(yíng)體系照搬上來(lái)、提升效率，而是要滿足來(lái)自業(yè)務(wù)和管理的需求，與業(yè)務(wù)之間形成相互促進(jìn)的形態(tài)。“信息化系統(tǒng)就是一個(gè)游戲規(guī)則，是會(huì)不折不扣去執(zhí)行的一個(gè)東西，它不會(huì)有一些特事特辦或者很多突發(fā)狀況。這也是我們通過(guò)泛微OA把寶鳥多年沉淀下來(lái)的供應(yīng)鏈管理體系落地下來(lái)的初衷，希望帶來(lái)規(guī)范、嚴(yán)謹(jǐn)、協(xié)作以及成本的釋放、規(guī)避執(zhí)行過(guò)程中的不確定風(fēng)險(xiǎn)。但現(xiàn)在來(lái)看，信息化與業(yè)務(wù)之間是一個(gè)互促的關(guān)系，通過(guò)協(xié)同服裝行業(yè)OA的整個(gè)供應(yīng)鏈體系構(gòu)建，保證了寶鳥整個(gè)業(yè)務(wù)價(jià)值鏈條能夠高效、精準(zhǔn)的運(yùn)行，同時(shí)業(yè)務(wù)方面的調(diào)整、提升也讓我們對(duì)信息化工作有了重新的審視和思考。”

趙戩表示，業(yè)務(wù)的需求讓他在信息化系統(tǒng)選型中對(duì)靈活性尤為關(guān)注，會(huì)重點(diǎn)考察系統(tǒng)操作的簡(jiǎn)易度、可操作性、可實(shí)施性以及系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)改變的方式等，比如IT人員是否經(jīng)過(guò)培訓(xùn)就能夠進(jìn)行一些配置和調(diào)整，對(duì)二次開發(fā)支持度的高低等。

整合——OA角色需要重新定位

“從業(yè)務(wù)層面來(lái)講，系統(tǒng)之間的關(guān)聯(lián)是存在的，但在信息化層面，會(huì)發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)越來(lái)越繁雜，就需要整合，未來(lái)企業(yè)的信息化一定有2-3套核心系統(tǒng)，而不是很多系統(tǒng)各自為政的狀態(tài)。”報(bào)喜鳥集團(tuán)信息經(jīng)理趙戩這樣說(shuō)道。

報(bào)喜鳥信息化經(jīng)理趙戩表示，伴隨流程引擎在企業(yè)管理中的價(jià)值更加凸顯，服裝行業(yè)OA在企業(yè)中所扮演的角色正在經(jīng)歷一個(gè)很大的轉(zhuǎn)變，不管從軟件廠商來(lái)講還是企業(yè)用戶方來(lái)講，服裝行業(yè)OA都需要被重新定位。“以前可能辦公自動(dòng)化、無(wú)紙化辦公會(huì)作為OA起步的一個(gè)動(dòng)力，但發(fā)展到現(xiàn)在可能企業(yè)更期望協(xié)同服裝行業(yè)OA能夠從參與到企業(yè)內(nèi)控，與企業(yè)的內(nèi)部管理，更深層次的提升辦公自動(dòng)化的內(nèi)涵，并且從單一的流程管理需求，轉(zhuǎn)變?yōu)樾枰恍┳詣?dòng)、半自動(dòng)流程的觸發(fā)提升辦公效率，包括自有平臺(tái)（服裝行業(yè)OA）的流程之間的關(guān)聯(lián)和觸發(fā)，以及與周邊業(yè)務(wù)系統(tǒng)平臺(tái)之間的流程的交互等。”