商家怎么選擇會員管理系統(tǒng)?

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       在商家系統(tǒng)中，會員管理是最重要的模塊，它會基于會員來進行精準化營銷，來提升單客的經濟，如今許多門店都有許多的會員，如籃球館、美發(fā)店等等，這些門店也就需要會員管理系統(tǒng)對會員進行管理。

　　一、系統(tǒng)概述

　　會員管理系統(tǒng)是一套功能強大而又簡便實用的綜合管理軟件，包括商品管理、用戶終端管理、積分規(guī)則、持卡人管理、卡帳管理財務管理、統(tǒng)計報表等功能模塊,實現了眾多企業(yè)日常營運的全面自動管理。

　　會員管理系統(tǒng)，實行以會員制管理以及需要對客戶消費情況進行統(tǒng)計處理的行業(yè)開發(fā)的管理等。以管理的科學化、規(guī)范化、自動化為目標，通過對會員管理過程的每個環(huán)節(jié)的電腦記錄和管理，提高了工作效率，達到經營管理最優(yōu)化。

　　二、泛普軟件—會員管理系統(tǒng)的應用價值

　　1、支持各種方式查詢

　　系統(tǒng)可查詢對每張會員卡所做的所有操作記錄，除了查看詳細的消費、充值、積分詳細情況外，還可查詢所有操作員的操作日志，即每個操作員每天在系統(tǒng)中做的所有的操作，都可真實地反映出來。

　　2、可設置會員生日提醒

　　會員生日可在會員生日前提示，即通過查詢方式查詢將要生日的會員;對顧客進行跟蹤服務，送去生日的祝福，及生日當天可以來店消費享受折扣或有禮品贈送讓客人享受到一份溫馨，彼此拉近距離，使客戶工作更加人性化。

　　3、可設置會員消費獎勵積分

　　會員卡消費可自動積分，即不使用積分卡，也可享受消費獎勵積分，很適合對特殊的會員給予的特別積分獎勵。

　　4、分類打折

　　會員卡可享受折扣，但不是所有的消費項目都可打折，而是根據成本不同而設置有些商品可打折，有些商品不享受折扣，本系統(tǒng)的此項功能讓所有的使用單位都能在會員卡管理上更加完善。

　　三、商家怎么選擇會員管理系統(tǒng)?

　　—如果使用免費的軟件，后期的維護和優(yōu)化是不一定能得到保障的，如果出現問題可能會直接影響店鋪的業(yè)務，因為小門店的會員是極其重要的，會員是消費主體，所以建議商家花點小錢，使用一款安全但功能強大的會員管理系統(tǒng)。

　　—考慮是否具有良好的服務，因為不管什么軟件，包括成熟的軟件，都會出現卡死或者其他情況，都不能保證不會出現問題，這時候是需要人來解決的，有時甚至數據也會丟失，也需要人員來恢復數據，所以選擇會員管理系統(tǒng)，服務也很重要。

　　—免費試用，在選定一款軟件時，我們并不知道它的性能如何，適不適合自己的業(yè)務模式，一般軟件前期都是可以免費試用的，經歷了短暫的磨合之后，就可以基本判斷出軟件適不適合。

　　現在社會節(jié)奏非常快，顧客消費觀也變化得非常快，但唯一不變的就是對服務細節(jié)的挑剔，以往人工手工登錄會員信息的方法不僅慢而且隨著會員的累計量也會變得非常大，如果有一套便捷的會員系統(tǒng)，會員可能會對門店有一個新的認知。