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 　　家裝行業(yè)管理系統(tǒng)項(xiàng)目施工的風(fēng)險(xiǎn)管理

　　一、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的內(nèi)涵及特征

　　1、風(fēng)險(xiǎn)

　　風(fēng)險(xiǎn)一詞包括兩方面的內(nèi)含：一是指風(fēng)險(xiǎn)意味著出現(xiàn)了損失，或者是未實(shí)現(xiàn)預(yù)期目標(biāo);二是指這種損失出現(xiàn)與否是一種不確定性隨機(jī)現(xiàn)象。其特點(diǎn)是：

　　(1) 客觀性。風(fēng)險(xiǎn)的存在取決于決定風(fēng)險(xiǎn)的各種因素的存在。

　　(2) 突發(fā)性。風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生往往給人一種突發(fā)的感覺(jué)。

　　(3) 多變性。風(fēng)險(xiǎn)會(huì)受到各種因素的影響，在風(fēng)險(xiǎn)性質(zhì)、破壞程度等方面呈現(xiàn)動(dòng)態(tài)變化的特性。

　　(4) 相對(duì)性。風(fēng)險(xiǎn)和任何事物一樣都是矛盾的統(tǒng)一體。

　　(5) 無(wú)形性。風(fēng)險(xiǎn)不像一般物質(zhì)實(shí)體，能夠非常確切地被描繪和刻畫出來(lái)。

　　工程建設(shè)是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程，無(wú)不時(shí)時(shí)面臨著各種風(fēng)險(xiǎn)，而施工階段的風(fēng)險(xiǎn)最為錯(cuò)綜復(fù)雜、最具多樣性。工程風(fēng)險(xiǎn)已成為當(dāng)前建設(shè)領(lǐng)域的熱門話題之一項(xiàng)目的規(guī)模越大，技術(shù)越新、越復(fù)雜，其風(fēng)險(xiǎn)程度越高。風(fēng)險(xiǎn)損失的慘重是有共睹的，其根源是缺乏對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理的認(rèn)識(shí)，缺少行之有效的風(fēng)險(xiǎn)管理手段。

　　裝飾工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是指裝飾工程在施工階段內(nèi)與工程所處的特定的自然環(huán)境、社會(huì)環(huán)境、法律環(huán)境下，發(fā)生損害合同當(dāng)事人一方或雙方利益的不利事件的可能性。具體講，裝飾工程風(fēng)險(xiǎn)是指裝飾工程施工發(fā)包人、承包人在施工過(guò)程中可能遭遇到的導(dǎo)致其施工現(xiàn)場(chǎng)人員傷亡，工程本身和施工現(xiàn)場(chǎng)的材料、待安裝設(shè)備及其他財(cái)產(chǎn)受損，工程質(zhì)量缺陷、工期延誤及其他經(jīng)濟(jì)損失的自然災(zāi)害、意外事故和其他不可預(yù)測(cè)事件。

　　2、工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特征

　　工程項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)是在項(xiàng)目建設(shè)這一特定環(huán)境下發(fā)生的，與項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)及內(nèi)容緊密相關(guān);項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)分析具有復(fù)雜系統(tǒng)的若干特征。研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)及風(fēng)險(xiǎn)分析的系統(tǒng)特征，不僅能深入地認(rèn)識(shí)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的特殊性，而且也是大型工程項(xiàng)目建設(shè)風(fēng)險(xiǎn)分析與管理的基礎(chǔ)。

　　(1)整體性與迭加性。任何一種項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)生，都將對(duì)項(xiàng)目總目標(biāo)產(chǎn)生不同程度的影響。項(xiàng)目總風(fēng)險(xiǎn)是各子風(fēng)險(xiǎn)的迭加與復(fù)合。

　　(2)相關(guān)性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)之間存在著相互依存、相互制約的關(guān)系，它們通過(guò)項(xiàng)目建設(shè)特定的環(huán)境和各種可能的途徑進(jìn)行組合，形成特殊的復(fù)合風(fēng)險(xiǎn)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)性使項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的作用、發(fā)生及損失程度的變化極其復(fù)雜。在某種程度上說(shuō)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的重點(diǎn)之一就是研究項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的相關(guān)結(jié)構(gòu)及變化規(guī)律。

　　(3)結(jié)構(gòu)性。項(xiàng)目結(jié)構(gòu)特征及項(xiàng)目建設(shè)活動(dòng)決定了項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的結(jié)構(gòu)性。由于項(xiàng)目結(jié)構(gòu)及項(xiàng)目實(shí)施活動(dòng)具有層次性，就整體來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)也具有結(jié)構(gòu)層次性。

　　(4)動(dòng)態(tài)性。大型工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)與風(fēng)險(xiǎn)分析的動(dòng)態(tài)性具有如下三個(gè)方面的特點(diǎn)：首先，隨著項(xiàng)目建設(shè)進(jìn)程的發(fā)展，各類項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)依次相繼出現(xiàn);其次，風(fēng)險(xiǎn)分析與管理具有較為明顯的階段性，一般地，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析可以分為明確問(wèn)題、辨識(shí)風(fēng)險(xiǎn)階段，風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策與決策階段等;第三，風(fēng)險(xiǎn)分析與風(fēng)險(xiǎn)管理存在于項(xiàng)目建設(shè)的全過(guò)程，即存在于從項(xiàng)目建設(shè)開(kāi)始到項(xiàng)目竣工為止的全過(guò)程。

　　(5)目的性。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析的目的是為了有效地采取一系列風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策，控制風(fēng)險(xiǎn)或控制風(fēng)險(xiǎn)損失，確保項(xiàng)目建設(shè)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。

　　(6)環(huán)境適應(yīng)性。任何一個(gè)系統(tǒng)都存在于一定的環(huán)境中，都與外界環(huán)境進(jìn)行著物質(zhì)、能量與信息的交換。同一類型的項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)在不同的項(xiàng)目建設(shè)環(huán)境中，其影響均不相同。在項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)分析中，要求使用靈活的方法以適應(yīng)不同的工程建設(shè)環(huán)境下的風(fēng)險(xiǎn)分析與管理。同時(shí)由于項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的復(fù)雜性，通常針對(duì)不同的風(fēng)險(xiǎn)問(wèn)題，要求采用定性分析與定量評(píng)價(jià)相結(jié)合的方法。

　　二、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)項(xiàng)目管理目標(biāo)的影響分析

　　按照項(xiàng)目的目標(biāo)系統(tǒng)結(jié)構(gòu)進(jìn)行分析的，它體現(xiàn)的是風(fēng)險(xiǎn)作用的結(jié)果，它包括以下幾個(gè)方面的風(fēng)險(xiǎn)：

　　(1)工期風(fēng)險(xiǎn)，如造成局部的(工程活動(dòng)、分項(xiàng)工程)或整個(gè)工程的工期延長(zhǎng)，不能及時(shí)投產(chǎn);

　　(2)費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)，這包括財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、成本超支、投資追加、報(bào)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)、收入減少等;

　　(3)質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，這包括材料、工藝、工程等不能通過(guò)驗(yàn)收，工程試生產(chǎn)不合格、經(jīng)過(guò)評(píng)價(jià)工程質(zhì)量未達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)或要求;

　　(4)生產(chǎn)能力風(fēng)險(xiǎn)，項(xiàng)目建成后達(dá)不到設(shè)計(jì)生產(chǎn)能力;

　　(5)市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)，工程建成后產(chǎn)品達(dá)不到預(yù)期的市場(chǎng)份額，銷售不足，沒(méi)有銷路，沒(méi)有競(jìng)爭(zhēng)力;

　　(6)信譽(yù)風(fēng)險(xiǎn)，可能造成對(duì)企業(yè)的形象、信譽(yù)的損害;

　　(7)人身傷亡以及工程或設(shè)備的損壞;

　　(8)法律責(zé)任風(fēng)險(xiǎn)，可能因此被起訴或承擔(dān)相關(guān)法律的或合同的責(zé)任。

　　再次，按管理的過(guò)程和要素分析。這個(gè)分析包括極其復(fù)雜的內(nèi)容，但也常常是分析風(fēng)險(xiǎn)責(zé)任的主要依據(jù)，它主要包括：

　　(1)高層戰(zhàn)略風(fēng)險(xiǎn)，如指導(dǎo)方針戰(zhàn)略思想可能有錯(cuò)誤而造成項(xiàng)目目標(biāo)設(shè)計(jì)的錯(cuò)誤等;

　　(2)環(huán)境調(diào)查和預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn);

　　(3)決策風(fēng)險(xiǎn)，如錯(cuò)誤的選擇，錯(cuò)誤的投標(biāo)決策、報(bào)價(jià)等;

　　(4)項(xiàng)目策劃風(fēng)險(xiǎn);

　　(5)技術(shù)設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn);

　　(6)計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)，如目標(biāo)的錯(cuò)誤理解，方案錯(cuò)誤等;

　　(7)實(shí)施控制中的風(fēng)險(xiǎn)，如合同、供應(yīng)、新技術(shù)新工藝、分包層、工程管理失誤等方面的風(fēng)險(xiǎn);

　　(8)運(yùn)營(yíng)管理的風(fēng)險(xiǎn)，如準(zhǔn)備不足，無(wú)法正常運(yùn)營(yíng)，銷售不暢等的影響