五點支招CIO選型：如何迅速定位應用程序

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五點支招CIO選型：如何迅速定位應用程序1

CIO在軟件選型的過程中，除了要關注軟件與企業(yè)是否合身外，還需要關注應用程序在設計與開發(fā)上，是否存在著一些軟件漏洞。所以，如何迅速定位應用程序的漏洞，也是CIO必須掌握的一項技能。

為了幫助CIO提高這方面的能力，筆者根據(jù)自己這幾年應用程序選型與測試方面的經(jīng)驗，談談自己的看法。希望這些個人工作經(jīng)驗的總結，能夠幫助大家解決心中的疑惑。

總結一：意外且常見的功能需要額外的關注

意外與常見，可能看起來比較有矛盾。其實，在應用軟件功能測試上，這兩個名詞往往經(jīng)常碰在一起。一方面，企業(yè)的實際情況跟應用軟件設計的假設模型有差異，這就導致了一些意外需求的發(fā)生。另一方面，如果這些需求是時常發(fā)生的，則說明這已經(jīng)不是意外事件了，而是在應用軟件中必須實現(xiàn)的需求。這種情況，在軟件選型中會經(jīng)常碰到。如財務管理軟件中，單據(jù)憑證需要的編制就是其中的一種。根據(jù)相關法律的規(guī)定，憑證的編號必須連續(xù)。但是，在實際工作中，往往因為錯誤或者其他原因，需要刪除某些憑證。此時，憑證編號就不連續(xù)了。而在財務管理設計中，有時候程序開發(fā)人員就假設用戶不會因為錯誤而刪除憑證，至少只是把憑證做廢掉而已。但是，事與愿違?，F(xiàn)實中，其實恰好相反。企業(yè)用戶更喜歡刪除沒用的憑證，而不會作廢憑證。

所以，CIO在選型之前，就需要去向用戶收集這些需求。并在軟件測試的過程中，著重做好這方面需求的測試。要知道，對于常規(guī)的需求，通常情況下，軟件都可以滿足，也不會發(fā)生錯誤。而對于這些異常的情況，若產品設計人員實務經(jīng)驗比較比較缺乏的話，則考慮問題的時候就會偏向于理論化。這些意外而且常見的功能往往就是這些應用軟件的軟肋。故CIO如果能夠調整自己的戰(zhàn)略方向，把軟件功能測試的重點放在這些方面的話，可能就可以迅速定位應用程序的問題。

總結二：首先測試二次開發(fā)的部分，然后再測試沒有變化的部分

企業(yè)出于應用軟件的部署成本或者規(guī)范化來考慮，現(xiàn)在往往是通過購買成熟的商業(yè)軟件來提高自己的信息化辦公水平。這就出現(xiàn)了一個新的問題。由于商業(yè)套裝軟件往往是根據(jù)預計的管理模型而設計的，跟企業(yè)的實際需求往往有一段距離。根據(jù)筆者的經(jīng)驗，還沒有哪一家企業(yè)，在沒有進行二次開發(fā)的情況下，就可以順利利用這個套裝軟件。所以，在通常情況下，企業(yè)肯定需要通過二次開發(fā)來完善ERP的部門功能，以適應企業(yè)個性化的需要。

但是，在一個成型的應用軟件上進行二次開發(fā)，就好像在一幢已經(jīng)造好的房子進行修修補補，很明顯會破壞應用軟件原有的完整性，從而影響管理軟件的穩(wěn)定性。為此，CIO在應用軟件測試的時候，二次開發(fā)功能的測試，將是其測試的重點。

另外，除了在測試二次開發(fā)本身的功能之外，還需要測試那些雖然沒有變更、但是跟二次開發(fā)直接相關的作業(yè)。看看變更后的二次開發(fā)功能跟原有的系統(tǒng)作業(yè)是否協(xié)調、兼容。千萬不能夠顧此失彼。如果原有的作業(yè)不能夠對新開發(fā)的功能提供很好的支持，那么二次開發(fā)也就一切白搭。

總結三：并發(fā)性測試也是必不可少的一部分

 很多CIO在軟件測試的時候，往往只重視軟件的功能，而忽視了軟件運行的性能，特別是并發(fā)性訪問的性能關口問題。因為在軟件測試的時候，很多CIO只能夠在單機的環(huán)境下，對軟件進行測試。這也是造成這個問題的一個原因。

 在單機測試的情況下，無法真實反映應用軟件的性能問題。如不少CIO在單機環(huán)境下使用應用軟件時，覺得速度還可以接受。但是，一當應用軟件并發(fā)訪問的人數(shù)增加了，則應用軟件的性能呈直線下降。

 現(xiàn)在企業(yè)大部分應用軟件都是基于服務器/ 客戶機模式。所以，應用軟件的并發(fā)性訪問將是常態(tài)。若通過單機測試，CIO無法了解其軟件設計的是否合理。如不知道數(shù)據(jù)庫中并發(fā)性訪問是否會導致比較多的沖突；不了解應用軟件并發(fā)性訪問的關口在哪里；不清楚應用程序如何解決多個用戶同時訪問某個窗口而同時要保證數(shù)據(jù)庫一致性問題等等。這些問題處理的好壞，直接跟應用程序的并發(fā)性訪問性能有關。

 故筆者認為，企業(yè)在應用軟件測試過程中，不要只是簡單的單機測試。單機測試往往只能夠看看功能上面的問題，而不能夠判斷應用軟件的性能問題。換一句話說，即使單機運行的速度很快，也不能夠保證并發(fā)性訪問時取得比較好的性能。

筆者建議，企業(yè)在應用軟件測試時，最好能夠部署一個聯(lián)網(wǎng)的并反性訪問測試環(huán)境。在必要的情況下，組織多個用戶多同一個窗口進行同時訪問，看看其性能是否有明顯下降。并進行更改測試，看看在并發(fā)訪問的情況下，應用系統(tǒng)如何來保證數(shù)據(jù)的一致性問題。