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沃爾瑪VS家樂福
兩家世界級的零售商都在中國扎了根,發(fā)了財。我沒有看到過其在國外的經(jīng)營,但在國內(nèi)的種種經(jīng)營表現(xiàn),特別是在東三省的經(jīng)營有些了解,下面把兩者的一點比較和大家說一下,做為各企業(yè)與之合作的參考而已。
一:家樂福是瘋子,沃爾瑪是傻子。家樂福后來居上在東三省發(fā)展神速,一種瘋子一般的發(fā)展速度與策略。什么事情見錢就行,扣點最大,價格最高卻能做起來也真是只有瘋子才能搞出來的業(yè)績。同時家樂福也象瘋子一樣逼著廠家和他一起發(fā)瘋。高扣點,強要求,大投入大銷量。讓廠家欲罷不能,欲哭無淚。而且家樂福的管理團隊素質(zhì)不要求,就要求逼人本事。業(yè)績勾劃一切,貪點兒,狠點兒沒關系,上下如此,極大的豐富了家樂福的內(nèi)涵。而沃爾瑪恰恰相反。規(guī)矩多,講究合情合理,程序化。這些都以效率為代價,變價系統(tǒng)慢,訂貨系統(tǒng)慢,老婦人一樣。跟不上節(jié)奏,但人家講道理,既固執(zhí)又有原則,不正之風也不敢大張旗鼓。明顯現(xiàn)在某種意義上的傻子。但是在東三省發(fā)展極慢,無論從選址還是從客流都本著節(jié)約原則了!客少地偏,店小品不全。哈爾濱的先鋒路店是最明顯的例子。
二:家樂福張揚,沃爾瑪內(nèi)斂。張揚的家樂福有氣魄,店的生意也是大進大出,不怕庫存,不行再返貨,大張大合,今天賣一百,明天可能六十,敢作敢當。而沃爾瑪下個定單要深圳特區(qū)那邊操做,一般采購不太愿意,自動跑單的情況害人害己,一件貨廠家也要耗費資源來送,否則十倍罰款,廠家是來賺錢來了,不是來賠錢來了,慢刀子殺人的本領被多家廠家拒絕,不和你玩了。說得更具體一點兒就是家樂福?“殺人”刀刀見血。而沃爾瑪則是“殺人不見血”。
三:家樂福玩大勢,沃爾瑪玩親情。在家樂福買東西覺得過癮,東西大堆頭,大廣告,大購物車、大賣場,好地點,漂亮促銷員。買起來消費者覺得也大方了,有底氣,雖然價高,但購物的欲望得到滿足。沃爾瑪講究親情,“您來了,請走好”“天天平價”“為您省錢”之類的口號隨處都是,所有購物入口出口隨便,廁所還分殘幼專用。兩家此點上向展其長,廠家也樂得其利。
雖然這兩家與不同的鮮明特點,但是國際大賣場的通用規(guī)則是一樣的,有錢的廠家請進,沒錢的廠家請出,至于產(chǎn)品如何,那是次要的。至于將來能賣得如何,那是更次要的。所以各廠家進大店的時候不僅要分清它是家樂福還是沃爾瑪,還得搞清楚自己的腰包和必要性。長賬期,多費用,大銷量三者不可缺一,否則這牌不是斗地主,沒個玩。
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