沃爾瑪VS家樂(lè)福

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    兩家世界級(jí)的零售商都在中國(guó)扎了根，發(fā)了財(cái)。我沒(méi)有看到過(guò)其在國(guó)外的經(jīng)營(yíng)，但在國(guó)內(nèi)的種種經(jīng)營(yíng)表現(xiàn)，特別是在東三省的經(jīng)營(yíng)有些了解，下面把兩者的一點(diǎn)比較和大家說(shuō)一下，做為各企業(yè)與之合作的參考而已。

    一：家樂(lè)福是瘋子，沃爾瑪是傻子。家樂(lè)福后來(lái)居上在東三省發(fā)展神速，一種瘋子一般的發(fā)展速度與策略。什么事情見(jiàn)錢就行，扣點(diǎn)最大，價(jià)格最高卻能做起來(lái)也真是只有瘋子才能搞出來(lái)的業(yè)績(jī)。同時(shí)家樂(lè)福也象瘋子一樣逼著廠家和他一起發(fā)瘋。高扣點(diǎn)，強(qiáng)要求，大投入大銷量。讓廠家欲罷不能，欲哭無(wú)淚。而且家樂(lè)福的管理團(tuán)隊(duì)素質(zhì)不要求，就要求逼人本事。業(yè)績(jī)勾劃一切，貪點(diǎn)兒，狠點(diǎn)兒沒(méi)關(guān)系，上下如此，極大的豐富了家樂(lè)福的內(nèi)涵。而沃爾瑪恰恰相反。規(guī)矩多，講究合情合理，程序化。這些都以效率為代價(jià)，變價(jià)系統(tǒng)慢，訂貨系統(tǒng)慢，老婦人一樣。跟不上節(jié)奏，但人家講道理，既固執(zhí)又有原則，不正之風(fēng)也不敢大張旗鼓。明顯現(xiàn)在某種意義上的傻子。但是在東三省發(fā)展極慢，無(wú)論從選址還是從客流都本著節(jié)約原則了!客少地偏，店小品不全。哈爾濱的先鋒路店是最明顯的例子。

    二：家樂(lè)福張揚(yáng)，沃爾瑪內(nèi)斂。張揚(yáng)的家樂(lè)福有氣魄，店的生意也是大進(jìn)大出，不怕庫(kù)存，不行再返貨，大張大合，今天賣一百，明天可能六十，敢作敢當(dāng)。而沃爾瑪下個(gè)定單要深圳特區(qū)那邊操做，一般采購(gòu)不太愿意，自動(dòng)跑單的情況害人害己，一件貨廠家也要耗費(fèi)資源來(lái)送，否則十倍罰款，廠家是來(lái)賺錢來(lái)了，不是來(lái)賠錢來(lái)了，慢刀子殺人的本領(lǐng)被多家廠家拒絕，不和你玩了。說(shuō)得更具體一點(diǎn)兒就是家樂(lè)福?“殺人”刀刀見(jiàn)血。而沃爾瑪則是“殺人不見(jiàn)血”。

    三：家樂(lè)福玩大勢(shì)，沃爾瑪玩親情。在家樂(lè)福買東西覺(jué)得過(guò)癮，東西大堆頭，大廣告，大購(gòu)物車、大賣場(chǎng)，好地點(diǎn)，漂亮促銷員。買起來(lái)消費(fèi)者覺(jué)得也大方了，有底氣，雖然價(jià)高，但購(gòu)物的欲望得到滿足。沃爾瑪講究親情，“您來(lái)了，請(qǐng)走好”“天天平價(jià)”“為您省錢”之類的口號(hào)隨處都是，所有購(gòu)物入口出口隨便，廁所還分殘幼專用。兩家此點(diǎn)上向展其長(zhǎng)，廠家也樂(lè)得其利。

    雖然這兩家與不同的鮮明特點(diǎn)，但是國(guó)際大賣場(chǎng)的通用規(guī)則是一樣的，有錢的廠家請(qǐng)進(jìn)，沒(méi)錢的廠家請(qǐng)出，至于產(chǎn)品如何，那是次要的。至于將來(lái)能賣得如何，那是更次要的。所以各廠家進(jìn)大店的時(shí)候不僅要分清它是家樂(lè)福還是沃爾瑪，還得搞清楚自己的腰包和必要性。長(zhǎng)賬期，多費(fèi)用，大銷量三者不可缺一，否則這牌不是斗地主，沒(méi)個(gè)玩。