讓批評(píng)之風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)

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    近些年，批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)漸弱。企業(yè)內(nèi)部無(wú)論上下級(jí)之間，同事朋友之間鮮有批評(píng)，而多恭維、夸贊、奉迎，以至于人們已經(jīng)不習(xí)慣聽到不同聲音，更不說(shuō)正確對(duì)待批評(píng)了，這顯然不是什么好事。人們長(zhǎng)期聽不到批評(píng)，必然會(huì)增加犯錯(cuò)誤的機(jī)率，也說(shuō)明你的企業(yè)缺失一種坦誠(chéng)表達(dá)的優(yōu)良文化，而形成了一種文過(guò)飾非的病態(tài)文化。

    唐太宗與魏征是君臣又是朋友?；实郾緛?lái)是不能批評(píng)的，但魏征就是忠直敢說(shuō)，而且常常弄得唐太宗下不來(lái)臺(tái)。皇上也是人，回到后宮發(fā)火，聲言要?dú)⒘诉@個(gè)鄉(xiāng)下佬。皇后深明大義，說(shuō)魏征是忠諫之臣，能給你提醒、建議和批評(píng)，太難得了！唐太宗一想有理，也就原諒了他的犯顏真諫。唐太宗的文治武功正是得益于魏征的鏡鑒。

    喜歡聽好話，不喜歡聽壞話，是人之常情，也是人性的弱點(diǎn)。有多少人能做到“聞過(guò)則喜”，有多少人能做到“有則改之，無(wú)則加勉”，不郁悶、不發(fā)火、不記恨就不錯(cuò)了?？上?ldquo;金無(wú)足赤，人無(wú)完人”，人不可能不犯錯(cuò)誤，圣人還有說(shuō)錯(cuò)話、做錯(cuò)事的時(shí)候呢？沒(méi)有自我批評(píng)，也不讓別人批評(píng)，老子天下第一，老虎屁股摸不得，這樣的人十個(gè)有十個(gè)要失敗。

    管理者要敢于和善于批評(píng)下屬員工，這是你的責(zé)任。俗話說(shuō)：“嚴(yán)師出高徒。”這個(gè)嚴(yán)包括嚴(yán)格要求，甚至是嚴(yán)厲的批評(píng)。西點(diǎn)軍校對(duì)學(xué)員有苛刻的要求，第一堂課是“被訓(xùn)斥”，迤后的學(xué)習(xí)訓(xùn)練中學(xué)員會(huì)不斷聽到嚴(yán)厲的斥責(zé)之聲，在壓力的挑戰(zhàn)下戰(zhàn)勝自己，極限過(guò)后，無(wú)堅(jiān)不摧。我曾在一個(gè)鄉(xiāng)村小學(xué)教書，當(dāng)?shù)伛v軍訓(xùn)練結(jié)束后經(jīng)常借用我們的教室開會(huì)，士官對(duì)戰(zhàn)士指名道姓的訓(xùn)斥給我留下很深的印象。我想，這也是一個(gè)人成長(zhǎng)的動(dòng)力吧！有的下屬對(duì)批評(píng)耿耿于懷，心有戚戚，殊不知批評(píng)的本質(zhì)是對(duì)你的愛(ài)護(hù)，你想讓不相干的人批評(píng)你呢，人家沒(méi)那功夫和義務(wù)。

    管理者也要勇于和善于接受周圍人甚至來(lái)自員工的批評(píng)，這是你的胸懷。俗語(yǔ)說(shuō)：“一個(gè)籬笆三個(gè)樁，一個(gè)好漢三個(gè)幫。”吉列公司前CEO吉姆說(shuō)自己“經(jīng)常不正確”，雖然他處事果斷，但隨時(shí)準(zhǔn)備根據(jù)新的信息改變方向。最好的老板會(huì)在自己身邊聚集很多比他們聰明的人，以便對(duì)自己可能犯錯(cuò)的風(fēng)險(xiǎn)予以管理。他們會(huì)進(jìn)行對(duì)話，權(quán)衡事實(shí)，聽取意見，然后做出更明智、不主觀的決定。做為管理者如果自以為是，拒絕批評(píng)，阻塞言路，甚至打擊報(bào)復(fù)批評(píng)者，不僅做不好管理工作，遲早會(huì)成為孤家寡人。

    一個(gè)健康、陽(yáng)光、進(jìn)取的企業(yè)，一定有不同見解的交鋒，一定鼓勵(lì)大家講真話、實(shí)話、心里話，一定不會(huì)少了批評(píng)和自我批評(píng)，而大興批評(píng)和自我批評(píng)之風(fēng)，首先要從老板做起。沒(méi)有批評(píng)的企業(yè)不等于天下太平?jīng)]有不同意見，一團(tuán)和氣的背后可能會(huì)有更多的偏見和異見。希望批評(píng)之風(fēng)吹進(jìn)企業(yè)，幫助企業(yè)進(jìn)步和成長(zhǎng)。