制造業(yè)央企“PLM”成新亮點(diǎn)

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2009年，制造業(yè)中央企業(yè)信息化工作取得了明顯成效，許多制造業(yè)中央企業(yè)處于全國(guó)企業(yè)信息化的前列，基本具備了大力全面推進(jìn)信息化的基礎(chǔ)。

隨著制造業(yè)中央企業(yè)重組和改制、整體上市步伐的加快，制造業(yè)中央企業(yè)對(duì)自身的經(jīng)營(yíng)管理水平與業(yè)務(wù)執(zhí)行效率的要求越來(lái)越高，需要對(duì)大量異構(gòu)的信息系統(tǒng)加以有效整合，提高系統(tǒng)間的數(shù)據(jù)交互、信息共享水平以及業(yè)務(wù)處理效率，從而增強(qiáng)信息系統(tǒng)對(duì)企業(yè)業(yè)務(wù)與管理的服務(wù)、支持能力，創(chuàng)造無(wú)邊界信息流管理，創(chuàng)新中國(guó)管理模式。

基礎(chǔ)設(shè)施投資比率下降

2009年，制造業(yè)中央企業(yè)IT投資為78.2億元，其中基礎(chǔ)設(shè)施投資27.87億元，占總投資35.64％；應(yīng)用系統(tǒng)投資28.55億元，占總投資36.51％；信息資源投資5.87億元，占總投資7.5％；信息安全投資6.43億元，占總投資的8.22％，IT管理9.48億元，占總投資12.13％。制造業(yè)中央企業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施投資比率有所下降，投資主要集中在硬件的升級(jí)改造和數(shù)據(jù)中心的建設(shè)上。（見(jiàn)下列圖表）

表1  2009年中國(guó)中央企業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)

圖1  2009年制造業(yè)中國(guó)中央企業(yè)IT應(yīng)用投資結(jié)構(gòu)

以ERP為核心的信息化平臺(tái)打造成主要需求

集團(tuán)ERP建設(shè)圍繞制造業(yè)中央企業(yè)的管理、經(jīng)營(yíng)、生產(chǎn)的需求，從集團(tuán)財(cái)務(wù)、集團(tuán)人力、集團(tuán)主營(yíng)業(yè)務(wù)(產(chǎn)供銷(xiāo))等方面，建立科學(xué)、全面的信息化業(yè)務(wù)支撐體系，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)物流、資金流、信息流的整合。

集團(tuán)企業(yè)構(gòu)建基于協(xié)同的業(yè)務(wù)流程管理體系，全面提升企業(yè)運(yùn)行效率。在集團(tuán)erp系統(tǒng)建設(shè)過(guò)程中，伴隨企業(yè)各業(yè)務(wù)模塊逐步應(yīng)用，使各業(yè)務(wù)信息逐步納入到信息系統(tǒng)中集中管理，實(shí)現(xiàn)統(tǒng)一錄入，統(tǒng)一管理，消除信息孤島；提高信息管理的有效性和利用率；為企業(yè)決策提供基礎(chǔ)數(shù)據(jù)及分析工具，提升企業(yè)決策能力，實(shí)現(xiàn)企業(yè)決策信息化；為集團(tuán)戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型提供管理支撐；規(guī)范管理流程，實(shí)現(xiàn)流程集成化和數(shù)據(jù)電子化；強(qiáng)化內(nèi)部控制，優(yōu)化內(nèi)部資源管理。

2009年，集團(tuán)ERP系統(tǒng)的基本功能模塊主要包括：集團(tuán)財(cái)務(wù)管理、集團(tuán)人力資源管理、物流管理、生產(chǎn)管理、采購(gòu)管理、銷(xiāo)售管理、客戶關(guān)系管理等系統(tǒng)。

其中，生產(chǎn)管理包括：包括生產(chǎn)計(jì)劃、能力計(jì)劃和生產(chǎn)執(zhí)行三大領(lǐng)域，與銷(xiāo)售、采購(gòu)、庫(kù)存管理相集成，實(shí)現(xiàn)需求管理、裝配計(jì)劃、主生產(chǎn)計(jì)劃、協(xié)同計(jì)劃、物料需求計(jì)劃、生產(chǎn)數(shù)據(jù)管理、粗能力計(jì)劃、細(xì)能力計(jì)劃、車(chē)間作業(yè)、流程生產(chǎn)、重復(fù)生產(chǎn)、數(shù)據(jù)采集功能。全面支持集團(tuán)企業(yè)實(shí)現(xiàn)生產(chǎn)協(xié)同、制造作業(yè)可控，以達(dá)到降低成本、優(yōu)化產(chǎn)能，為企業(yè)帶來(lái)更大盈利目標(biāo)。

集團(tuán)供應(yīng)鏈管理：涵蓋銷(xiāo)售與分銷(xiāo)、供應(yīng)管理、庫(kù)存管理等應(yīng)用，在集團(tuán)范圍內(nèi)建立統(tǒng)一流程控制、協(xié)同作業(yè)機(jī)制，統(tǒng)一基礎(chǔ)檔案，統(tǒng)一采購(gòu)政策、銷(xiāo)售政策，以達(dá)到整個(gè)企業(yè)內(nèi)協(xié)同作業(yè)，完成集團(tuán)統(tǒng)一銷(xiāo)售、集中采購(gòu)、共享物流平臺(tái)的管理內(nèi)容。從而達(dá)到集團(tuán)控制的管理目標(biāo)，通過(guò)信息化手段節(jié)約供應(yīng)鏈成本，和固化快速反應(yīng)能力，保證集團(tuán)企業(yè)的效益最大化。

集團(tuán)財(cái)務(wù)管理：通過(guò)對(duì)集團(tuán)財(cái)務(wù)基礎(chǔ)政策、集中核算、預(yù)算管理、資金管理、財(cái)務(wù)報(bào)告、戰(zhàn)略管理等核心內(nèi)容進(jìn)行統(tǒng)一整合，實(shí)現(xiàn)集團(tuán)財(cái)務(wù)政策的集中統(tǒng)一，規(guī)范財(cái)務(wù)核算，加強(qiáng)全面預(yù)算管理、集中控制資金、隨時(shí)掌握財(cái)務(wù)報(bào)告，達(dá)到集團(tuán)資源整合，發(fā)揮集團(tuán)的整體效益，實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值最大化。

成本管理：通過(guò)充分利用ERP的集成優(yōu)勢(shì)，建立起生產(chǎn)、庫(kù)存、采購(gòu)等各環(huán)節(jié)成本預(yù)測(cè)、核算、控制、分析與考核的全過(guò)程管理體系，準(zhǔn)確地統(tǒng)計(jì)分析并披露成本信息，便于管理人員控制作業(yè)，考評(píng)績(jī)效，實(shí)現(xiàn)成本管理的事前計(jì)劃、事中控制、事后分析。充分滿足了生產(chǎn)管理人員、銷(xiāo)售管理人員、采購(gòu)管理人員、倉(cāng)庫(kù)管理人員和財(cái)務(wù)管理人員等各環(huán)節(jié)對(duì)企業(yè)全面業(yè)務(wù)的成本控制需求。

集團(tuán)人力資源管理：以“企業(yè)績(jī)效”和“能力素質(zhì)”為設(shè)計(jì)核心，以實(shí)現(xiàn)集團(tuán)企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理為目標(biāo)，全面覆蓋了人力資源領(lǐng)域“選、育、用、留”管理循環(huán)周期的所有業(yè)務(wù)，在實(shí)現(xiàn)集團(tuán)對(duì)下屬公司的規(guī)劃、監(jiān)控功能特性的同時(shí)，又賦予下屬公司執(zhí)行、匯報(bào)過(guò)程中足夠的靈活性。幫助集團(tuán)企業(yè)合理控制人力編制和成本，提升組織能力，改進(jìn)績(jī)效管理，以最終促使集團(tuán)整體戰(zhàn)略目標(biāo)達(dá)成。

實(shí)現(xiàn)信息共享的平臺(tái)，提升集團(tuán)的交流溝通效率，協(xié)同辦公系統(tǒng)需求成倍增長(zhǎng)

協(xié)同辦公系統(tǒng)是除了集團(tuán)ERP之外的另一個(gè)集團(tuán)級(jí)的管理信息系統(tǒng)，定位于“知識(shí)資源中心、內(nèi)部交流中心、輔助管理中心”。以打通集團(tuán)與下屬企業(yè)的信息通道為出發(fā)點(diǎn)，促進(jìn)集團(tuán)整體協(xié)同水平，形成一個(gè)“上下協(xié)同、信息共享、動(dòng)態(tài)監(jiān)管”的管理網(wǎng)絡(luò)，強(qiáng)化集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)的管控水平。

協(xié)同辦公系統(tǒng)，支持全員協(xié)同辦公，為企業(yè)構(gòu)建規(guī)范統(tǒng)一的系統(tǒng)管理門(mén)戶，組織全員高效協(xié)同辦公，指引參與者科學(xué)化、創(chuàng)新化的知識(shí)管理。從不同應(yīng)用層面提供辦公協(xié)同、流程協(xié)同和業(yè)務(wù)協(xié)同。可配置的單點(diǎn)登錄功能整合企業(yè)所有IT系統(tǒng)，讓員工在統(tǒng)一的桌面進(jìn)行協(xié)同辦公，并提供完善的公文管理、行政管理、文檔管理。面對(duì)企業(yè)各種流程，為用戶提供統(tǒng)一、可配置、可跟蹤、可統(tǒng)計(jì)分析和關(guān)注易用性是流程協(xié)同應(yīng)用目標(biāo)。信息門(mén)戶成為用戶和業(yè)務(wù)系統(tǒng)之間的橋梁、助手，為用戶提供一站式的操作模式，完成業(yè)務(wù)協(xié)同。通過(guò)協(xié)同辦公系統(tǒng)，為領(lǐng)導(dǎo)管控和員工日常辦公提供信息服務(wù)，提高辦公效率，減輕工作人員工作負(fù)擔(dān)，節(jié)約辦公經(jīng)費(fèi)，從而實(shí)現(xiàn)集團(tuán)的辦公無(wú)紙化、資源信息化、管理科學(xué)化。

PLM系統(tǒng)成為制造業(yè)央企信息化應(yīng)用的“新亮點(diǎn)”

在全球金融危機(jī)加劇的情況下，制造業(yè)業(yè)央企迫切需要提升科技創(chuàng)新能力、新產(chǎn)品、研發(fā)能力。PLM系統(tǒng)可以有效解決制造業(yè)央企新產(chǎn)品研發(fā)、及過(guò)程管理的難題。包括制造過(guò)程管理、詳細(xì)設(shè)計(jì)軟件包、變更和配置管理、變型設(shè)計(jì)和生成、設(shè)計(jì)外包、技術(shù)出版物、機(jī)電產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、需求捕捉和管理等，確保集團(tuán)用戰(zhàn)略的眼光設(shè)計(jì)產(chǎn)品、高效地制造產(chǎn)品以及準(zhǔn)確地展現(xiàn)產(chǎn)品。在這種背景下，PLM系統(tǒng)成為制造業(yè)央企2009年信息化建設(shè)的“新亮點(diǎn)”。

制造業(yè)央業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)中心改建和擴(kuò)建需求日趨強(qiáng)烈

目前制造業(yè)央企數(shù)據(jù)中心建設(shè)發(fā)展較快。通過(guò)數(shù)據(jù)大集中，已經(jīng)實(shí)現(xiàn)了業(yè)務(wù)的集中管理，能夠在全國(guó)的范圍內(nèi)提供同等水平的業(yè)務(wù)服務(wù)，提高了客戶的滿意度。與此同時(shí)，目前各大企業(yè)用戶資料不斷增多，業(yè)務(wù)不斷普及，數(shù)據(jù)量日益猛增。在業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)集中存儲(chǔ)與管理、業(yè)務(wù)連續(xù)性要求達(dá)到新高度等需求的強(qiáng)烈驅(qū)動(dòng)下，在高數(shù)據(jù)量、高計(jì)算量、高安全性要求下，許多制造業(yè)央企都面臨數(shù)據(jù)中心新建和改建問(wèn)題。另一方面，國(guó)資委要求央企制定“登高計(jì)劃”也推動(dòng)了央企數(shù)據(jù)中心建設(shè)步伐，因此，數(shù)據(jù)中心機(jī)房改進(jìn)與擴(kuò)建成為了09年基礎(chǔ)設(shè)施投資重點(diǎn)之一。

基于廣域網(wǎng)絡(luò)的視頻會(huì)議系統(tǒng)成為信息化應(yīng)用熱點(diǎn)

由于制造業(yè)央企組織結(jié)構(gòu)龐大，在全國(guó)各地乃至世界各國(guó)都設(shè)有分公司或項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，地理位置分布很廣，彼此之間交互信息比較困難，需要投入高額的協(xié)調(diào)管理費(fèi)用，而且很多工作會(huì)議都需要各地人員進(jìn)行即時(shí)溝通和討論，集團(tuán)迫切需要能夠?qū)崿F(xiàn)跨區(qū)域的協(xié)同辦公。

為此，高安全、高性能、可管理的視頻會(huì)議系統(tǒng)成為09年信息化應(yīng)用熱點(diǎn)之一，它的應(yīng)用是對(duì)管理方式進(jìn)行了一次大的革新，有效提升了集團(tuán)各部門(mén)的協(xié)同作業(yè)效率和管理質(zhì)量。

防病毒軟件和防火墻是信息安全主要手段

2009年，制造業(yè)中央企業(yè)采取網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施的企業(yè)所占比例都在95%以上。防病毒軟件和防火墻仍然是網(wǎng)絡(luò)安全的主要手段。根據(jù)調(diào)查，在15家制造業(yè)中央企業(yè)中，使用頻率最多的前三種網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù)措施依次為：防病毒軟件、防火墻、定期檢測(cè)。其他網(wǎng)絡(luò)安全措施使用頻次正在逐年遞增。（見(jiàn)下圖）

圖2 2009年制造業(yè)中央企業(yè)使用的10大信息安全措施