杭州創(chuàng)投引導(dǎo)第一單解密 差旅管理B2B繞開攜程

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　　6月10日，杭州市政府創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金正式與杭州暢翔科技集團(tuán)簽約，前者與杭州下城區(qū)政府配套扶持基金將各出300萬元投資暢翔科技集團(tuán)。杭州市市長蔡奇稱，這是杭州市政府創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金自成立來的第一單投資項(xiàng)目。

　　知名風(fēng)投商凱鵬華盈與集團(tuán)也于當(dāng)日表示，將跟隨政府創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金投資暢翔科技。凱鵬華盈合伙人鐘曉林稱，暢翔科技的模式具有很好的商業(yè)前景，“我們之前投資過阿里巴巴，希望這次在杭州找到下一個(gè)”。

　　暢翔科技董事長林東向記者透露，公司主要為企事業(yè)、政府機(jī)構(gòu)等單位提供差旅服務(wù)、差旅管理及差旅信貸的全流程服務(wù)，自2007年9月開始試運(yùn)營以來，已經(jīng)發(fā)展華立集團(tuán)等5000多家客戶，目前每個(gè)月已經(jīng)有一千萬元左右的交易額。

　　管理企業(yè)的差旅

　　“我們的模式讓企業(yè)沒有拒絕的理由。”林東對(duì)記者表示，暢翔科技能為企業(yè)提供差旅預(yù)訂、管理、信貸等全方位的服務(wù)，“并且這些服務(wù)都是免費(fèi)的”。

　　林東說，企業(yè)傳統(tǒng)的差旅管理模式太過繁瑣，需要經(jīng)過差旅費(fèi)用預(yù)支報(bào)告、領(lǐng)導(dǎo)審批、財(cái)務(wù)預(yù)支差旅款、預(yù)定機(jī)票和酒店、出差、財(cái)務(wù)報(bào)銷等諸多環(huán)節(jié)，其間要經(jīng)過逐級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽字，完成一個(gè)流程平均需要45天。

　　而如果采用暢翔科技為企業(yè)差旅管理提供的全程解決方案，出差人員登機(jī)入住酒店不需支付任何現(xiàn)金，也可以避免這些繁瑣的過程。

　　暢翔科技的模式簡單說就是，為企業(yè)提供24小時(shí)的全球機(jī)票與酒店服務(wù)，同時(shí)為企業(yè)提供免費(fèi)的差旅管理與免息的差旅信貸服務(wù)，暢翔科技與客戶按月結(jié)算。

　　林東稱，根據(jù)客戶反饋回來的統(tǒng)計(jì)，使用暢翔科技的解決方案對(duì)企業(yè)來說最直接的好處就是整體差旅支出費(fèi)用能下降20%以上，差旅管理成本下降50%以上，同時(shí)大幅降低差旅現(xiàn)金預(yù)支，節(jié)省現(xiàn)金流。

　　“在酒店預(yù)定的價(jià)格上，我們有很大優(yōu)勢(shì)。”暢翔科技集團(tuán)總裁魏得時(shí)表示，目前，暢翔科技已經(jīng)與全球2萬多家酒店建立了緊密的合作關(guān)系。

　　“因?yàn)槲覀兣c企業(yè)實(shí)行按月結(jié)算，企業(yè)通過我們預(yù)訂酒店與機(jī)票的時(shí)候無需預(yù)支現(xiàn)金，同時(shí)我們與銀行合作，推出免息差旅信貸服務(wù)，這樣能為企業(yè)節(jié)省大量流動(dòng)資金。”林東說。

　　暢翔網(wǎng)首批客戶的一位負(fù)責(zé)人則表示，公司目前每月差旅支出大約在200萬元，“使用暢翔差旅管理系統(tǒng)確實(shí)能降低差旅成本，但更為重要的是這種管理模式遏制了差旅腐敗”。

　　林東說，由于暢翔科技能為企業(yè)提供透明的信息管理系統(tǒng)，“員工出差的時(shí)間與實(shí)際費(fèi)用都記錄在暢翔科技的系統(tǒng)上，能避免虛開發(fā)票回來報(bào)銷的情況”。

　　據(jù)林東透露，盡管不直接向用戶收費(fèi)，目前暢翔網(wǎng)的平均毛利率能達(dá)到9％，“因?yàn)楹娇展窘o我們回傭，不管我們訂的是幾折的機(jī)票，都是按照3％+X的標(biāo)準(zhǔn)。而酒店方面是在我們低價(jià)集中采購之后，加上一定的毛利賣給客戶”。

　　同時(shí)，在關(guān)鍵的支付環(huán)節(jié)，暢翔科技通過與銀行達(dá)成合作，給企業(yè)一個(gè)信貸賬號(hào)，差旅費(fèi)用從中扣除，企業(yè)客戶只需在月底歸還本金，不必支付利息。

　　繞開攜程

　　“互聯(lián)網(wǎng)一直是我憧憬的一個(gè)行業(yè)，但我們這種做傳統(tǒng)行業(yè)出身的人，一定要找在傳統(tǒng)領(lǐng)域已經(jīng)存在的行為，然后用互聯(lián)網(wǎng)去串，串起來就成為我的模式了。”林東說。

　　10年前，林東創(chuàng)辦了綠盛集團(tuán)，其綠盛牛肉干現(xiàn)在已經(jīng)成為中國牛肉干休閑食品的知名品牌。但是，林東認(rèn)為，當(dāng)綠盛發(fā)展幾年后，他覺得牛肉干的銷量很難突破一個(gè)“天花板”，公司似乎碰到了發(fā)展瓶頸，想象空間不大。

　　與此同時(shí)，阿里巴巴為首的一批以互聯(lián)網(wǎng)為代表的新經(jīng)濟(jì)企業(yè)，卻快速發(fā)展。傳統(tǒng)行業(yè)出身的林東也很想有所突破。

　　2005年8月，林東通過偶然機(jī)會(huì)認(rèn)識(shí)了當(dāng)時(shí)的網(wǎng)游企業(yè)天暢的負(fù)責(zé)人郭羽，“后來我就跑去他公司看了，發(fā)現(xiàn)他的產(chǎn)業(yè)正是我想要了解和涉足的產(chǎn)業(yè)”。

　　通過“現(xiàn)實(shí)+虛擬模式”，雙方開展了第一次合作，網(wǎng)絡(luò)游戲中的人物通過購買虛擬的綠盛食品來“補(bǔ)充能量”，而現(xiàn)實(shí)中綠盛食品的包裝和廣告打上網(wǎng)絡(luò)游戲的廣告。

　　隨后，基于這種模式的共合網(wǎng)誕生。2006年11月，共合網(wǎng)迎來軟銀中國及鼎暉創(chuàng)投共計(jì)千萬美元的聯(lián)合投資。而暢翔科技的點(diǎn)子則是他在擔(dān)任共合網(wǎng)董事長時(shí)“與其它同事碰撞出差來的”。

　　于是，林東立即將綠盛的牛肉干業(yè)務(wù)托付給別人打理，并辭去了在共合網(wǎng)的董事長職務(wù)，并馬上決定投資2000萬元，創(chuàng)辦暢翔科技，從事企業(yè)差旅業(yè)務(wù)，“這個(gè)商業(yè)模式太令人激動(dòng)了”。

　　林東認(rèn)為，整個(gè)差旅市場(chǎng)的空間很大，即使是已經(jīng)在納斯達(dá)克上市的攜程網(wǎng)也只占到了3％的市場(chǎng)份額。而暢翔網(wǎng)從企業(yè)的角度切入，按每家企業(yè)每年差旅費(fèi)平均按30萬元算的話，100萬家企業(yè)就有三千億元的市場(chǎng)。

　　根據(jù)攜程的2007年年報(bào)，其2007年總營收為13億元，比2006年增長54%；凈營收為12億元，比2006年增長53%；毛利率為80%；凈利潤為3.98億元。這顯示中國的在線旅行市場(chǎng)的潛力仍然很大。

　　摩根士丹利執(zhí)行董事季衛(wèi)東認(rèn)為，攜程的品牌效應(yīng)使其在面對(duì)酒店、航空公司時(shí)具有了一定的定價(jià)能力，

　　而暢翔科技的商業(yè)模式直接瞄準(zhǔn)企業(yè)，是一種差旅管理的B2B模式，這可以區(qū)別于攜程的B2C模式。有業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為，這種模式如果經(jīng)營得好，可以有很大的潛力，畢竟面對(duì)企業(yè)的業(yè)務(wù)更加穩(wěn)定，利潤率也更有想象空間。

　　暢翔科技CEO魏得時(shí)表示，在酒店方面，暢翔科技訂購房間的價(jià)格一般能比攜程低20％左右，“因?yàn)樗麄儾扇〉氖歉肚芭_(tái)價(jià)格拿回傭的模式，而我們是把所有資源整合起來與酒店議價(jià)，然后再賣給客戶。我們與攜程相當(dāng)于一個(gè)是批發(fā)，一個(gè)是零售”。

　　“我們真正埋頭開發(fā)是在2006年11月，主要做系統(tǒng)平臺(tái)全球采購這一塊。”林東說。

　　2007年9月，暢翔網(wǎng)開始試運(yùn)行。“我們一口氣就簽了5000多家客戶。”林東說，現(xiàn)在公司決定暫時(shí)停頓一下，“因?yàn)槲覀兿到y(tǒng)和服務(wù)的完善還需要一個(gè)過程，突然發(fā)展太多的用戶對(duì)我們還有一些挑戰(zhàn)”。

　　風(fēng)投看好

　　參與杭州創(chuàng)投對(duì)暢翔科技進(jìn)行投資過程中盡職調(diào)查的杭州通匯創(chuàng)投董事劉翌表示，“政府引導(dǎo)基金主要鼓勵(lì)尋找互聯(lián)網(wǎng)、信息電子、節(jié)能環(huán)保等行業(yè)一些初創(chuàng)型的企業(yè)進(jìn)行投資，而暢翔科技的模式很簡單，相當(dāng)于一個(gè)差旅服務(wù)外包的概念，也符合杭州打造服務(wù)外包中心的政策，所以在一批企業(yè)中選擇了暢翔科技作為杭州政府創(chuàng)業(yè)投資引導(dǎo)基金的第一單。”

　　據(jù)記者了解，凱鵬華盈與集團(tuán)已經(jīng)與暢翔科技達(dá)成數(shù)千萬美元的投資意向，相關(guān)的投資細(xì)節(jié)將于今年7月份公布。

　　集團(tuán)創(chuàng)始人則表示，“我們很看好暢翔網(wǎng)的商業(yè)模式，提供企業(yè)級(jí)的差旅管理，財(cái)務(wù)更加透明，月底結(jié)算能為企業(yè)省去資金上的成本。同時(shí)，我們也很看好這個(gè)團(tuán)隊(duì)，有過創(chuàng)業(yè)成功的經(jīng)驗(yàn)，執(zhí)行力很強(qiáng)。”

　　還認(rèn)為，暢翔科技的商業(yè)模式會(huì)有一些進(jìn)入門檻，“比如與銀行與稅務(wù)的關(guān)系不是一兩天就能做好。”

　　劉翌則表示，“暢翔網(wǎng)能讓中小企業(yè)享受大企業(yè)的差旅待遇，特別對(duì)江浙一帶企業(yè)的規(guī)范化都很有好處。目前暢翔科技的市場(chǎng)占有率還比較低，因此發(fā)展空間很大，但短期內(nèi)還沒有出現(xiàn)直接的競(jìng)爭對(duì)手。”

　　“國際上美國運(yùn)通是做得最大的，但他并沒有加入銀行系統(tǒng)，并且還對(duì)企業(yè)收咨詢費(fèi)。”對(duì)于暢翔科技的商業(yè)模式，普華永道全球資本部總監(jiān)雷熙文評(píng)價(jià)說。

　　林東透露，融資將主要用于硬件投入以及市場(chǎng)推廣，“目前客戶用我們的平臺(tái)很舒服，但是量再大之后，我們的系統(tǒng)可能還承載不起”。

　　獲得融資之后，暢翔無疑會(huì)加速擴(kuò)張，在競(jìng)爭者到來之前搶占市場(chǎng)。林東說，目前暢翔科技的開支在每個(gè)月200萬元左右，預(yù)計(jì)在今年9月就能實(shí)現(xiàn)收支平衡。