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自建網(wǎng)購直營店TCL、格蘭仕試水B2C
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不甘在渠道革新浪潮中落于人后,傳統(tǒng)家電制造商也開始趕B2C網(wǎng)購的熱鬧。
昨日(6月30日),格蘭仕正式上線其B2C直銷網(wǎng)站,整合銷售公司旗下的各類產(chǎn)品。上周末,TCL自建的網(wǎng)上商城也已正式啟動。
“我們希望能夠做得更多,比如與用戶的互動,增強他們的黏性,”格蘭仕電子商務(wù)部部長趙志對《每日經(jīng)濟新聞》表示,比如加入更為靈活的互動方式(比如引入積分優(yōu)惠體系)、與電信等渠道合作的模式等。
TCL集團電子商務(wù)負責人則表示,自建商城對于他們而言,在銷售之外,考慮的是對于企業(yè)產(chǎn)品更好地展示,“過去我們官網(wǎng)上只是各產(chǎn)品線型號和參數(shù)的簡單羅列,現(xiàn)在就會更注重用戶點擊觀看的體驗”。此外,自建網(wǎng)店上線“是基于渠道多樣化的需要,也是為了滿足細分消費者的需求”。
趙志表示,該網(wǎng)站的前期投入大概為十幾萬元,物流仍是采用第三方物流方式,每月物流費用支出約40萬~50萬元,大概能支持700萬~900萬元的月銷售額。
據(jù)趙志介紹,目前格蘭仕已在北京、上海、廣東三個地區(qū)共設(shè)立3個倉庫,分別覆蓋華北、華東、華南區(qū)域,將來還會考慮在其他省市建立倉庫基地,并同時承諾全國免郵費配送。
在產(chǎn)品價格方面,張志告訴《每日經(jīng)濟新聞》記者,直銷網(wǎng)上所售產(chǎn)品價格與傳統(tǒng)家電賣場所出售的產(chǎn)品價格差距不會太大,傳統(tǒng)渠道、淘寶旗艦店、淘寶分銷店和自建網(wǎng)站的價格將形成遞減梯隊。
TCL有關(guān)負責人則表示,自建網(wǎng)站價格將與淘寶、京東商城的標價基本持平,低于傳統(tǒng)賣場價格,并進行階段性的促銷,“不過我們會在產(chǎn)品架構(gòu)方面和傳統(tǒng)渠道岔開,形成一定的差異化?!?/p>
家電業(yè)觀察人士劉步塵認為,家電企業(yè)自建B2C渠道意在豐富渠道構(gòu)成,短期內(nèi)不會指望多大的銷售貢獻,但重在布局?!凹译娖髽I(yè)也不放心把網(wǎng)絡(luò)渠道版圖都讓給京東們,現(xiàn)實中國美、蘇寧等在渠道方面的控制權(quán)已讓家電業(yè)吃了不少苦頭,現(xiàn)在也不可能坐視京東們成為網(wǎng)上的‘國美’。”一位家電業(yè)人士表示。
另有業(yè)內(nèi)人士分析稱,雖然短期內(nèi)網(wǎng)上零售、電視購物等新興渠道還難以打破國美、蘇寧電器的壟斷地位,廠家自建B2C網(wǎng)站的份額也遠小于綜合性的3C行業(yè)垂直網(wǎng)站,但是未來家電賣場的市場份額將逐步下降,家電零售渠道將趨于多元化發(fā)展
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