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十年十億才能磨好電子商務(wù)這把亮劍?
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不久前,京東商城的劉強(qiáng)東表示,10年10億才能做好電子商務(wù)。眾所周知,近年來,京東、凡客誠品等新興的電子商務(wù)網(wǎng)站發(fā)展勢(shì)頭很猛。不過,對(duì)于劉強(qiáng)東此言,筆者還是有不同的看法。誠然,電子商務(wù)是有一個(gè)燒錢的過程,但是不是必須這么多這么長時(shí)間?早期的電子商務(wù)發(fā)展經(jīng)歷了這個(gè)過程,但是隨著淘寶等平臺(tái)的崛起電子商務(wù)的發(fā)展也進(jìn)入到一個(gè)更多元化的發(fā)展階段。
劉強(qiáng)東的10年10億發(fā)展主要指的是自主經(jīng)營型的電子商務(wù)公司,如京東商城、亞馬遜等,并不包括平臺(tái)型電子商務(wù),如eBay、淘寶等。對(duì)此,筆者覺得劉強(qiáng)東此言有一定的道理,但也未免有些武斷偏激,畢竟電子商務(wù)的發(fā)展是多元化的,即使是自主經(jīng)營型的電子商務(wù)公司也是百花齊放的。
我們仔細(xì)看看劉強(qiáng)東的觀點(diǎn)。時(shí)間長。一條完整的供應(yīng)鏈,包括從設(shè)計(jì)、研發(fā)、原材料供應(yīng)管理、生產(chǎn)、推廣、銷售、支付、配送,最終到達(dá)終端消費(fèi)者手中,自主經(jīng)營型電子商務(wù)公司幾乎承擔(dān)了整條供應(yīng)鏈中一半以上環(huán)節(jié):從廠商的生產(chǎn)線下線開始,一直到到達(dá)消費(fèi)者手中,所有環(huán)節(jié)都涉及了。龐大復(fù)雜的信息系統(tǒng)開發(fā),這些系統(tǒng)的研發(fā)沒有五年時(shí)間是根本無法建立起來的。燒錢多。僅是信息系統(tǒng)的開發(fā)這一項(xiàng),沒有2~3個(gè)億是做不出來的。
劉強(qiáng)東的話有錯(cuò)嗎?好像沒有,畢竟京東商城就是這樣過來的。但是劉強(qiáng)東此言過于強(qiáng)勢(shì),對(duì)于用戶有些誤導(dǎo),容易讓想進(jìn)入電子商務(wù)的企業(yè)把京東的自建模式當(dāng)成了唯一的模式。其實(shí)對(duì)于企業(yè)進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)是不是就這一種模式?答案顯然是否定的。其實(shí)一個(gè)企業(yè)進(jìn)行電子商務(wù)的構(gòu)筑是有多種方式可以選擇的。
首先,我們看企業(yè)照樣可以在淘寶拍拍這樣的第三方平臺(tái)開店。對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,在這樣的平臺(tái)開店有什么不好?其實(shí)我們看到在這里可以做到:省錢,擁有平臺(tái)優(yōu)勢(shì),有充足的客戶量。當(dāng)然也有一些潛在的缺點(diǎn),那就是沒有獨(dú)立性,難以形成自有品牌,用戶都是淘寶自己的,企業(yè)無法掌握用戶行為做行為分析,無法針對(duì)用戶進(jìn)行整合營銷。站在獨(dú)立發(fā)展的角度來看,這顯然還無法滿足企業(yè)的電子商務(wù)構(gòu)筑。
其次,自行組織團(tuán)隊(duì)研發(fā)。這樣做的好處是,可以根據(jù)自己個(gè)性化的需求設(shè)計(jì)產(chǎn)品。不好的方面是,開發(fā)成本高,周期長,而且產(chǎn)品的穩(wěn)定性需要檢驗(yàn)。從運(yùn)營的角度講,需要自行推廣發(fā)展客戶。適合于有較強(qiáng)品牌效應(yīng),資金比較雄厚的公司。這也是劉強(qiáng)東所說的那種模式,就是需要砸錢才能構(gòu)筑出來的商務(wù)模式。
最后,我們看看其實(shí)市場(chǎng)上還有捷徑可以尋找,那就是利用第三方技術(shù)構(gòu)筑自己的獨(dú)立電子商務(wù)平臺(tái)。比如,用ShopEx這樣標(biāo)準(zhǔn)化的電子商務(wù)軟件去搭建。好處是,該產(chǎn)品已經(jīng)受了近50萬用戶的考驗(yàn),滿足了電子商務(wù)絕大部分的需求,節(jié)省了大筆開發(fā)資金,讓企業(yè)在短時(shí)間內(nèi)就可以進(jìn)入到實(shí)質(zhì)性的運(yùn)營階段。不好的地方時(shí),缺乏個(gè)性化,要滿足企業(yè)個(gè)性化的需求需要二次開發(fā),從運(yùn)營的角度來講需要自行推廣尋找客戶資源。但是起碼在信息系統(tǒng)開發(fā)方面已經(jīng)省去了很多的麻煩。
這就是我們看到的目前市場(chǎng)上存在的電子商務(wù)的準(zhǔn)入方式,而不僅僅是劉強(qiáng)東所言的那種最燒錢最需要時(shí)間的模式。尤其值得關(guān)注的是,利用第三方技術(shù)帶來的一種技術(shù)升華,我們看到,ShopEx標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)完全可以縮短開發(fā)周期和減少巨額的項(xiàng)目經(jīng)費(fèi),ShopEx已經(jīng)有7年的電子商務(wù)系統(tǒng)的研發(fā)經(jīng)驗(yàn),產(chǎn)品能滿足絕大部分獨(dú)立網(wǎng)商的需求。此外,我們還看到,ShopEx正在進(jìn)行全網(wǎng)電子商務(wù)模式的推廣,這種模式將成為未來電子商務(wù)發(fā)展的一個(gè)主流趨勢(shì),將對(duì)用戶的營銷,渠道的擴(kuò)展提供很大的幫助。
眾人拾柴火焰高,只有充分利用現(xiàn)有資源,進(jìn)行有效地整合也必然會(huì)尋找到進(jìn)入電子商務(wù)市場(chǎng)的捷徑。10年10億,其實(shí)沒有那么繁瑣,如果大家都這樣認(rèn)為,那么電子商務(wù)的門檻也太高了,誰還敢進(jìn)來
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