銷售助理崗位職責說明

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作為人力資源管理來說必須為每一個員工制定工作職責，只有硬性的規(guī)定才能夠讓員工自覺地認真的完成自己的工作。那么銷售助理崗位職責說明書應(yīng)該怎么編寫呢？下面就為大家介紹一篇范文。

一名合格的銷售助理應(yīng)該熟悉自己所在崗位的工作職責和工作日程、業(yè)務(wù)流程、人際關(guān)系、產(chǎn)品知識和客戶運營資料，這樣才能做好自己的本職工作。熟悉工作職責可以幫助自己明確在公司扮演什么角色；而熟悉這個職位的工作日程，可以讓自己更加深刻地認識這個職位每天要做哪些具體工作。這個職位具體的工作如何開展，如果說崗位職責是明確自己需要做什么，那么業(yè)務(wù)流程就是指導(dǎo)自己應(yīng)該怎么去做。而你能否做好這些工作的關(guān)鍵，就是你的人際關(guān)系處理得好不好。

1、負責公司銷售合同及其他營銷文件資料的管理、歸類、整理、建檔和保管工作。

2、負責各類銷售指標的月度、季度、年度統(tǒng)計報表和報告的制作、編寫，并隨時答復(fù)領(lǐng)導(dǎo)對銷售動態(tài)情況的質(zhì)詢。

3、負責收集、整理、歸納市場行情、價格，以及新產(chǎn)品、替代品、客源等信息資料，提出分析報告，為部門業(yè)務(wù)人員、領(lǐng)導(dǎo)決策提供參考。

4、協(xié)助銷售人員做好上門客戶的接待和電話來訪工作；在銷售人員缺席時，及時轉(zhuǎn)告客戶信息，妥善處理。

5、客戶如果有投訴的話一定要做記錄并且在第一時間內(nèi)回復(fù)顧客。

6、協(xié)助業(yè)務(wù)員做好銷售工作，比如說隨時公布產(chǎn)品的動向，主動聯(lián)系顧客闡述有關(guān)于新產(chǎn)品的營銷模式，讓顧客感受到廠家的關(guān)懷。

銷售助理崗位職責說明書中包含了很多內(nèi)容，比如說助理應(yīng)該承受的壓力，還有每天妹婿完成的工作。在應(yīng)聘的時候或者是在工作之后只有按照職責說明書完成自己的工作才算是盡職盡責。