微信再放大招，推出免費電話，難道是要搞跨運營商的節(jié)奏？

申請免費試用、咨詢電話：400-8352-114

11月11日，就在網(wǎng)友們熱火朝天地討論“‘雙11’敗了多少錢”時，微信方面低調(diào)地放了“大招”，正式推出“微信電話本”APP。通過微信一鍵登錄后，便可與好友直接通話，與用手機(jī)打電話別無二致，更重要的是，它的賣點在于“免費”。

該APP上線后，當(dāng)即在朋友圈里炸開了鍋，這顯然是要與“雙11”搶頭條的節(jié)奏。昨日，記者發(fā)現(xiàn)，這次上線的是iOS版本，早在去年11月，Android版本就已經(jīng)上線。

體驗

使用方法與手機(jī)電話本幾乎一樣

昨日上午，本報記者在iOS系統(tǒng)下載了微信電話本試用時發(fā)現(xiàn)，使用微信電話本撥打免費網(wǎng)絡(luò)電話，需要通話雙方都下載此APP并開通免費通話功能。若使用免費通話功能，需要在微信電話本內(nèi)登錄微信賬號，并綁定本人手機(jī)號。如果對方未接到電話，則會自動轉(zhuǎn)入語音留言。微信電話本完全復(fù)制用戶的通訊錄，在有網(wǎng)絡(luò)時，就從微信電話本里可以與朋友建立通話，如果沒有網(wǎng)絡(luò)，也可以恢復(fù)成運營商通話。從視覺體驗上來說，微信電話本和手機(jī)通訊錄幾乎一模一樣。

在微信電話本綁定電話時，需要用手機(jī)號碼驗證并綁定。但在昨天上午，記者和同事多次實驗時發(fā)現(xiàn)，進(jìn)行號碼綁定時一直沒有收到驗證碼。直到上午11點之后，才順利綁定。騰訊公關(guān)部相關(guān)人士表示，出現(xiàn)的綁定驗證問題，是因為軟件發(fā)布后用戶量過大，導(dǎo)致微信電話本相關(guān)服務(wù)（登錄、注冊、驗證等）出現(xiàn)不穩(wěn)定，經(jīng)過緊急處理，12日中午已經(jīng)解決。

沒有撥號界面引網(wǎng)友吐槽

iOS系統(tǒng)下的微信電話本界面沒有撥號鍵盤，也成為網(wǎng)友吐槽的焦點。

騰訊方面表示，這屬于一款通訊增強(qiáng)軟件，Android版本與iOS版本的功能略有不同，Android版本有撥號、來去電、免費通話、微信頭像、聯(lián)系人管理、短信等功能。iOS版本只有免費通話、微信頭像、聯(lián)系人管理等功能。

疑問

問題1：打電話真的免費嗎？

騰訊方面回應(yīng)，免費通話功能本身并不收取任何費用，但運營商會收取正常的網(wǎng)絡(luò)使用費。例如，通話使用無線網(wǎng)絡(luò)時，需要支付無線網(wǎng)絡(luò)的費用；使用運營商數(shù)據(jù)網(wǎng)絡(luò)時，需要支付流量費。一般情況下，一分鐘的免費通話功能需要消耗約300Kb流量。

在每次通話結(jié)束后，界面會出現(xiàn)一個消耗流量的具體數(shù)目。本報記者作了一個記錄，用微信電話本通話1分鐘，使用流量為471Kb。以移動4G網(wǎng)絡(luò)為例，10元可包70M流量，超出部分按0.29元/M收費。以此為標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行計算，打1分鐘網(wǎng)絡(luò)電話需花費約0.13元。若是身在國外，用這個方法撥打電話，在某些國家，國際漫游流量1M就要幾塊錢。在無WiFi的環(huán)境下，用網(wǎng)絡(luò)打電話有可能更不劃算。

問題2：同類APP受影響大嗎？

實際上，在微信電話本推出之前，類似的通話類APP已經(jīng)有很多。

隨著微信電話本的完善和推出，其對類似通話類的APP沖擊非常巨大。速途研究院院長丁道師在接受商報記者采訪時表示，“微信具有巨量的用戶，相關(guān)APP軟件只要通話等功能達(dá)到預(yù)期，對其他的同類APP產(chǎn)品而言，就不是好消息。”

聲音

運營商不懼競爭

網(wǎng)絡(luò)電話也要“管道”

微信正式給微信電話本加入了“免費通話”功能，讓微信用戶能夠直接打電話。很多人都評論說這是一個讓運營商“失眠”的APP，未來將取代運營商通話。昨日，商報記者聯(lián)系到了國內(nèi)多家運營商，對于這種說法，他們并不認(rèn)同，歸根結(jié)底這種通信方式還是要用到運營商的管道。

一家運營商負(fù)責(zé)人表示，其實網(wǎng)絡(luò)通信對網(wǎng)友來說并不陌生，早在“微信電話本”推出之前，國內(nèi)外就曾出現(xiàn)過很多此類軟件。至于“免費”，也不算是完全免費，無論是WiFi，還是流量包，始終會產(chǎn)生流量費用，總有人要為之買單，只是因為收費途徑不明顯。

傳統(tǒng)運營商也表示，在移動網(wǎng)絡(luò)飛速發(fā)展的今天，網(wǎng)絡(luò)通信可以看作是傳統(tǒng)語言通信方式的補(bǔ)充。在有條件的情況下，網(wǎng)友們使用能節(jié)約話費，而網(wǎng)絡(luò)信號不通暢的時候，還是得回歸傳統(tǒng)。

縱深

促進(jìn)運營商轉(zhuǎn)型

擺脫傳統(tǒng)業(yè)務(wù)依賴

昨日，泛普軟件分析師文智在接受重慶商報記者采訪時表示，在語音交流方面推出這樣的產(chǎn)品，確實是對運營商業(yè)務(wù)的挑戰(zhàn)，但是網(wǎng)絡(luò)電話的產(chǎn)品需要數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)支持，也會促使部分用戶對數(shù)據(jù)量的需求增加。龐億明分析說，恰好數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)部分是當(dāng)下運營商收入增長與重點布局的部分，會有一定的促進(jìn)作用。

移動互聯(lián)分析師表示，未來運營商轉(zhuǎn)型的方向可以從三方面著手：首先可以在文化領(lǐng)域拓展，擺脫對電話、短信、流量三大傳統(tǒng)業(yè)務(wù)的依賴，挖掘移動閱讀、移動音樂、移動游戲等領(lǐng)域的潛力；此外，可以向美國等幾大運營商學(xué)習(xí)，在美國絕大多數(shù)人用的都是合約機(jī)，這里面有巨大的市場潛力；最后，運營商的網(wǎng)點遍布全國，完全可以圍繞O2O領(lǐng)域做一些文章。