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企業(yè)微信營(yíng)銷該怎么做?
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1、根據(jù)企業(yè)特點(diǎn),突出微信服務(wù)
一個(gè)好的微信創(chuàng)意最關(guān)鍵的是突出品牌、強(qiáng)調(diào)服務(wù)、技術(shù)與認(rèn)知。只有在了解了微信用戶目的、認(rèn)識(shí)微信用戶需求的基礎(chǔ)上,才能確定什么樣的視覺和語(yǔ)言、什么樣的服務(wù)和技術(shù)適合與用戶溝通。為此,在微信主題設(shè)計(jì)上,應(yīng)站在用戶的角度,注意用戶需求與微信內(nèi)容的相關(guān)性,選擇具有吸引力的微信主題,突出微信營(yíng)銷服務(wù)的特點(diǎn),才能打動(dòng)用戶,從而提高微信信息的訪問率。
2、加強(qiáng)微信互動(dòng)性,注重用戶體驗(yàn)
互動(dòng)性在溝通中蘊(yùn)藏著巨大潛力,因?yàn)楹脛?chuàng)意能夠創(chuàng)造高訪問率,特別是優(yōu)秀的用戶體驗(yàn)?zāi)軌蝌?qū)動(dòng)用戶與用戶之間的信息傳遞,所以微信創(chuàng)意要從考慮能否通過互動(dòng)性給用戶留下深刻印象入手,這一點(diǎn)星巴克微信堪稱典范。個(gè)性化互動(dòng)形式提高了用戶體驗(yàn),大大拉近了品牌與用戶的距離,用戶回復(fù)的內(nèi)容代表著更精確的用戶興趣方向,這更是難得的資源。
3、營(yíng)造微信情感氛圍,提高品牌親和力
微信不只是向用戶介紹產(chǎn)品與服務(wù),也是與用戶進(jìn)行情感溝通的一種方式。在微信中飽含情感能夠使用戶體會(huì)情感的寄托,在心理上產(chǎn)生的情感共鳴,進(jìn)而激起用戶的向往,對(duì)商品與服務(wù)產(chǎn)生興趣,達(dá)到“四兩撥千斤”的效果。將情感融入微信創(chuàng)意,使微信信息中洋溢著貼心的關(guān)懷,既新鮮、易于用戶接受,又能提升企業(yè)在用戶心目中的印象。
4、有獎(jiǎng)參與品牌活動(dòng),讓微信富有趣味
用戶對(duì)自身利益的關(guān)心和娛樂取向是微信創(chuàng)意的一個(gè)突破口,在微信上發(fā)布企業(yè)的一些品牌活動(dòng)信息,強(qiáng)調(diào)參與活動(dòng)給用戶帶來(lái)的好處,往往能吸引用戶參與活動(dòng)。
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