微信運營：如何提高微信公眾號的轉(zhuǎn)化率

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微信營銷時代來臨，很多人都看到了新商機(jī)，不少企業(yè)和個人都開始打造微信公眾號，而且也有了一定的粉絲積累，但是離盈利還是有一定的差距，所以今天我們就從微信運營的角度談?wù)勎⑿殴娞柸绾翁岣邎D文轉(zhuǎn)化率？

圖文轉(zhuǎn)化率=圖文閱讀人數(shù)/送達(dá)人數(shù)

關(guān)于這個公式有幾點運營者要清楚：

1、送達(dá)人數(shù)指的是你將該條微信推送給了多少人，簡單點說就是你現(xiàn)階段有多少粉絲；

2、圖文閱讀人數(shù)是指一共有多少人讀了這條微信，包含非粉絲群體；

3、圖文數(shù)據(jù)分析只能顯示該條微信發(fā)布后7天內(nèi)的數(shù)據(jù)，7天后的看不到。

圖文轉(zhuǎn)化率既然是重要指標(biāo)，那么不斷提高這個數(shù)值不僅能對客戶(老板)完美交待，也可以讓自己得到更高的成就感。下面就來科學(xué)地破拆下包圍在神秘的“圖文轉(zhuǎn)化率”周圍的各種因素，特別是針對受眾直接接觸該條圖文的各種觸點。

毫無疑問，提高圖文轉(zhuǎn)化率首先要搞定的是我們已有的粉絲，估且稱他們?yōu)橐患壥鼙?。由于微信是一個相對封閉的傳播渠道，它不像微博那樣可以購買大號進(jìn)行圖文的轉(zhuǎn)發(fā)擴(kuò)散，所以一級受眾愿不愿意閱讀并主動傳播這條微信變得尤其關(guān)鍵。在推送到達(dá)率接近100%的情況下，一級受眾的圖文打開率和圖文分享率直接決定了后續(xù)傳播的可能性。

影響一級受眾的圖文打開率的因素有三個：頭像、推送時間和標(biāo)題。

頭像：

一般來說官微的頭像就是品牌的LOGO，作為編輯來說，必須確保這個頭像顯示是清晰的、可辨識的；特別是對走高端精品路線的品牌來講，官微的頭像還要展示出大氣、上檔次的范兒。

推送時間：

關(guān)于推送時間的講究現(xiàn)在是眾說紛紜、莫衷一是，筆者把它們歸結(jié)為以下派別：

1、上班派(7：30-8：00之間)，代表微信：愛范兒、改變自己

2、午餐派(12：00-13：00)，代表微信：城市畫報

3、下班派(17：30-18：30)，代表微信：餐飲商學(xué)院

4、晚餐派(20：00-21：30)，代表微信：移動互聯(lián)網(wǎng)

當(dāng)然還有一些“想什么時候就什么時候發(fā)”的自由派，這就不列入我們的研究范圍。筆者覺得這幾個推送時間其實都有各自的道理，至于怎么樣的推送時間是適合你們官微，建議運營者可以做一個測試：將現(xiàn)有粉絲進(jìn)行平均分組，同樣的內(nèi)容分別在一天中的上班時間、午餐時間和下班時間推，看看最終的轉(zhuǎn)化效果。經(jīng)過幾天的測試，你就可以總結(jié)出最適合你們官微的推送時間了。

標(biāo)題：

不管策劃哪個平臺的傳播內(nèi)容，標(biāo)題都是影響效果的重中之重因素。關(guān)于如何做一名優(yōu)秀的標(biāo)題黨，你可以在百度上搜到各種ABCD要點，筆者在這里不對標(biāo)題的寫作技巧做贅述。

微信運營三大原則

1、意圖決定原則。

2、能少盡量少原則。

3、價值內(nèi)容優(yōu)先原則。多圖文的黃金位置只有第一個，從受眾的體驗來講，對他們有價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容肯定是更受歡迎的。所以，建議你把精致的、對受眾有價值的內(nèi)容放在第一順位，這樣不僅可以保證較高的打開率和傳播率，也會讓粉絲覺得這是一個有質(zhì)感、有價值的賬號。

標(biāo)題

標(biāo)題的優(yōu)化建議已經(jīng)在上文講過了，這邊要講的是請注意單圖文與多圖文標(biāo)題的不同。單圖文的標(biāo)題是在圖片上方的，你可以盡情標(biāo)題黨。但是，如果你選擇的是多圖文，標(biāo)題就會移到了首圖上。這時候經(jīng)常會出現(xiàn)兩行標(biāo)題把首圖主要信息覆蓋住的尷尬請況，導(dǎo)致首圖的吸引效果大減。建議所有運營者在正式發(fā)送前做預(yù)覽測試，將內(nèi)容發(fā)送到各種版本的手機(jī)上，看看最終呈現(xiàn)的效果，確保標(biāo)題和首圖都能發(fā)揮出誘人的功效。

首圖

首圖的大小建議嚴(yán)格按照720像素*400像素來設(shè)計，比例失調(diào)或過大或小都會造成圖片上傳的時候被壓縮變形。

什么樣的首圖點擊率會更高呢，筆者總結(jié)了幾點規(guī)律供大家參考：

1、深色底比淺色底點擊率更高

2、如果是景物，夜景優(yōu)于日景，盡量還要有一些絢爛的效果

3、明星圖片有更高的點擊率

4、精心手繪設(shè)計稿高于一般圖片

正文內(nèi)容

回到傳播的原點，還是那句老生常談，企業(yè)必須確立微信營銷的目標(biāo)以及自身微信的定位，這才是決定內(nèi)容方向的基礎(chǔ)。還有，站在受眾的角度考慮，什么樣的內(nèi)容能觸發(fā)他們轉(zhuǎn)發(fā)分享的欲望，什么樣的內(nèi)容又能讓他們感受到我們企業(yè)的用心。

另外也有許多客戶詢問圖文的長度如何合適，筆者的建議是小而美、短而精。長篇大論，動輒數(shù)十張圖片不僅影響打開速度，更會讓受眾“吃不消”。

正文內(nèi)容的關(guān)鍵是你選擇的主題、你文案和圖片的搭配以及排版細(xì)節(jié)。

引導(dǎo)分享和關(guān)注的模塊

正文后面引導(dǎo)分享和關(guān)注的模塊現(xiàn)在幾乎成了微信公眾賬號的標(biāo)配，筆者也觀察到許多企業(yè)的公眾賬號都在這個模塊加入了一些設(shè)計巧思。優(yōu)秀的設(shè)計當(dāng)然是加分的，但更重要的是你要搞清楚你的粉絲是什么樣的人群：如果他們都是年輕一族，那顏色明快、帶有設(shè)計感的圖片當(dāng)然能引起他們的注意；但如果他們是三十五歲以上，是在餐廳吃飯被服務(wù)員推薦才關(guān)注你的，是不是簡單明了的圖解操作會更有效果。

作為運營者，能做的就是讓一級受眾盡可能地打開、分享。至于，這條微信能不能走得更遠(yuǎn)，完全取決于你的內(nèi)容了。筆者做了一張簡易的思維導(dǎo)圖供大家更直觀明了地了解這些細(xì)節(jié)：

內(nèi)容即營銷，在做好內(nèi)容的同時，關(guān)注用戶體驗才是運營者該做的。最后希望各位運營者能再年底交上一份讓公司和自己都滿意的答卷。

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